よくあるご質問

【Smart Watch NEO】防水仕様はありますか。

IP67相当の防水性能を持っていますが、水中で使わないでください。 ただし、故意に水の中に入れると故障・火災の原因になります。絶対に水中に入れないようにしてください。 IP67とは、一時的に本体が水中に沈んだ場合でも機器が影響を受けないレベルです。 通常の生活で支障のないレベルの防水仕様となっております。水滴がついた場合は、柔らかい布でふき取ってお使いください。 詳細表示

【Smart Watch NEO】時計の充電残量はどこでわかりますか。

文字盤１と文字盤２で確認できます。また、文字盤を表示した状態で、上から下へスワイプすると、右上でおよその電池残量を確認できます。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスンの曜日・時間はいつですか？

＜オンラインスピーキング＞ ・レッスンの実施スケジュールは下記のとおりです。 平日・祝日：18:00～23:00 土日：10:00～23:00 ※年末年始、及び一部休講日を除きます。 【レッスン開始時間】毎時 00分～/ 20分～ / 40分～ ※レッスン時間は約15分です。 ・レッスンの予約／キャンセルは開始時間の１時間前まで可能です。 ・レッスンの変更は何度でも可能で... 詳細表示

＜CE中高アプリ＞の自分の取り組みはどこで確認できますか？

アプリのTOP画面にある「学習の記録」ボタンを押すと、その月に獲得したDONEスタンプ数と累計DONEスタンプ数をご確認いただけます。なお、累計スタンプ数エリアはプルダウンで選択すると「今年度」、「前年度」に切り替えることができます。 また、「通常モード」と「検定攻略モード」のレベル別の達成状況もご確認いただけます。 詳細表示

コンビニで受講費を入金しましたが、手数料分も領収書は発行できますか？

はい、お支払いいただいた手数料分も含めた領収書の発行は、こちらのフォームで承ります。手数料分も含めた領収書が必要である旨を項目６にてご指定ください。 詳細表示

【大阪の中3生向け】五ツ木模試はどのように申し込みをすればよいですか？

進研ゼミ会員のかたが〈五ツ木模試〉を受験される場合、〈五ツ木模試〉のホームページからの申し込みが必要です。 「進研ゼミ中学講座サイト 会員ページ」内、「高校入試情報サイト」の大阪府トップ画面最下部にある〈五ツ木模試〉のバナーからいける「〈五ツ木書房〉のホームページ」で申し込みをしてください。 ※「学習専用タブレット」からは〈五ツ木模試〉のWebサイトには遷移しません。パソコン... 詳細表示

【会員向けサービス】進研ゼミ　ヘルプデスク「電話予約サービス」を利用するにあたって不明点があります。

ご利用にあたり、よくご質問をいただく内容を以下にまとめましたのでご確認ください。 ■予約できているか確認するにはどうしたらいいですか？ 予約が正常に完了すると、予約フォームで入力されたメールアドレス宛に予約確認メールを送付しております。 ※予約画面での電話番号入力に間違いがないようご注意ください。 ■予約確認メールが届きません 予約確認メールは、予約フォ... 詳細表示

「みんなで勉強」のプロフィールの「非公開」について詳しく知りたいです。

■部活や頑張りたい教科などを「非公開」にしたら相手からどう見えますか？ 「非公開」にした項目は、他の人からみたときには空白になります。 ■部活や頑張りたい教科などを「非公開」にしたら友だち検索で検索されますか？ 「非公開」にした項目を指定せずに検索をした場合は検索結果に表示されますが、「非公開」にした項目を指定して検索をした場合、検索結果には表示されません。... 詳細表示

＜デジタルチャレンジ＞とは何ですか？　どんなレッスンがありますか？

＜デジタルチャレンジ＞とは、「進研ゼミ中学講座」＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞での日々の学習で使用する教材で、以下のレッスンがあります。 ・「授業レッスン」：講義と演習を通して理解定着ができる、授業対策用のレッスンです。 ・「得点力アップレッスン」：単元ごとのまとめ学習で、日々の学習を定期テストの得点力につなげていくためのレッスンです。 ・「思考力レッ... 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】授業対策の学習時間・目標点を変更したい場合、いつ、どこで変更できますか？

学習時間・目標点などの設定を、各月号に反映できる変更締切日は以下のとおりです。 ●５月号：４月21日（日） ●６月号：５月19日（日） ●７月号：６月23日（日） ●８月号：７月21日（日） ●９月号：８月25日（日） ●10月号：９月22日（日） ●11月号：10月20日（日） ●12月号：11月24日（日） ●１月号：12月22日（日） ●２月号：１月... 詳細表示