よくあるご質問

【現在中２】「合格までのコースを選ぼうキャンペーン」の特典はいつ届きますか？退会しても届けてくれますか？

◆中２・１月号でお届け ※12月１日（金）までに登録された方に１月号でお届け ニガテ解消これだけは！英数チェックテスト ・積み上げ教科である英語・数学も、絶対に正解しておきたい珠玉の１問でわかったつもりのあやふやもあぶりだします。 ◆中３・４月号でお届け 〈入試によく出る基礎〉スペシャルケース ・入試によく出る基礎シリーズ５冊と合格暗記... 詳細表示

【現在中２】「合格までのコースを選ぼうキャンペーン」で、どのコースを登録したか確認するにはどうすればよいですか？

「Webでの「手続き」（お客様サポート）」で確認いただけます。 ※「Webでの「手続き」（お客様サポート）」は、こちら ・会員番号とパスワードが必要です。 ・「教材・商品内容（受講コースなど）の「手続き履歴確認」にてご確認できます ※初回ログインのかたは、最初にメールアドレスの登録の画面が入ります。 ※確認方法については、下記のWEBFAQを参照... 詳細表示

【中１・２】 ＜入試対策ドリル＞はいつ届きますか？

【中１】 ハイレベルコースの方のみに，４月号・８月号の年２回まとめてお届けします。 ※４月号は数学、８月号は英語・数学をお届け。 ※４月号の＜入試対策ドリル＞は、＜内申点アップ！中学の授業大攻略＞にとじこまれています。 【中２】 ハイレベルコースの方のみに，VOL.１（４月号）・VOL.２（８月号）の年２回まとめてお届けします。 ※VOL.１は英語・数学、VO... 詳細表示

【中１・２】＜入試対策ドリル＞はいつ使うものですか？

【ハイブリッドスタイル】 ＜デジタルチャレンジ＞に取り組んだあとに使いましょう。 土日など，時間があるときに使うのがおすすめです。 【オリジナルスタイル】 ＜チャレンジ＞に取り組んだあとに使いましょう。 土日など，時間があるときに使うのがおすすめです。 詳細表示

【ギモン解消ひろば】ギモン解消ひろばとはなんですか？

「ギモン解消ひろば」は「進研ゼミ中学講座」をご受講中のかたが、勉強中に「わからない」「どうしよう？」という迷い・悩みが生じたときに、お困りに応じた解消法をご案内するサイトです。 中学生がつまずきやすい５教科や勉強のやり方の疑問とその回答をQ&A形式でご紹介しています。 Q&Aで解決しなかった疑問は専任のアドバイザーへの個別質問・相談も可能です。 詳細表示

【中三卒業生向け】 3/20以降の「提出課題」コーナーへのアクセス方法を教えてください。

『中学講座』の「提出課題（赤ペン・マーク・模試・実力判定テスト）」コーナーは中学卒業後の6/30まで、下記方法でアクセスできます。 ■『高校講座』に継続をされる方 《学習専用タブレットから》 ３月２０日以降、新画面に切り替わり、中学講座のホーム画面は表示されません。右上に「中学講座会員ページへ」のリンクがあります。その中の「提出課題」コーナーに入りま... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたい

レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 ＜中高CE Myページ＞から行うことができます。[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ※レッスンの１時間前を超えるとキャンセルができず、チケットが消化されてしまうため、お気をつけくださ... 詳細表示

【オリジナルスタイル】英数国の「進度リクエスト」はできますか？

英数国の＜Challenge＞が学校の授業で習っている範囲と合わない場合、必要な単元をリクエストしていただくことが可能です。 英数国の「進度リクエスト」はWEBでは行っておりません。問い合わせ窓口までお問い合わせください。 ※一部の単元には対応していないことがあります。 ※数学で、計算分野と図形分野を並行して学習している方も問い合わせ窓口へご連絡ください... 詳細表示

＜Challenge English中高＞オンラインスピーキングのレッスンに遅刻した場合はどうなりますか？

予約をキャンセルしない限り、先生はレッスン時間中、お子さまをお待ちしており、いつでも入室できます。 ただし、レッスンの終了時間は延ばせません。ご了承ください。 限られた時間で定着がはかれるようレッスンを構成しております。時間どおりレッスンを始めていただけますようご協力よろしくお願いいたします。 詳細表示

＜CE中高アプリ＞（スピーキングトレーニング）で話した英語が認識されない／間違っていても「OK」と判定されてしまいます。

うまく認識されない場合は、以下のことをお試しください。 ●話した英語が認識されない（音声メーターが動かない・グレーのまま）： 周辺機器（マイク）が正しく接続されているか確認してください。 ●違う言葉を話しても正解になる： 発音判定システムは、音素単位で一致または近似する部分が多い場合には、正解と認識されることがあります。 ●音声メーターが... 詳細表示