よくあるご質問

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスンの予約はいつまでできますか？

レッスン開始予定時刻の1時間前までは予約ができるようになっています。 例えば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約が可能です。 ただし、利用デバイスやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにご予約ください。 予約は先着順になります。希望の日時に予約ができない場合もあります... 詳細表示

＜Challenge English中高＞レベルチェックはどのような内容ですか

そのレベルで学習をスタートする力があるかを確認するためのテストです。 テストには5つのレベル（Rookie/Primary/Intermediate１/Intermediate 2/Advanced1）があり、どのレベルのテストを受検するかは、冒頭のアンケートで決まります。 ＜アンケート内容＞ 学年・英語資格・小学生版の＜チャレンジイングリッシュ＞で学習をしていた場... 詳細表示

【学習専用タブレット】　一度登録したWi-Fiを変更したいのですが、接続しなおす方法を教えてください。

ホーム画面右上にある「設定」を押して、「端末設定」画面に入ります。 「Wi-Fi」ボタンを押して、Wi-Fi接続の再設定を行ってください。 手順１）Wi-Fiが繋がっていない場合、以下のような画面になります。右上の「端末設定」ボタンをタップしてください。 手順２）以下のような画面に切り替わったら、「インターネット接続テスト」をタップしてください。... 詳細表示

学習スタイル・コース等の変更時に注意すべき点はありますか？

はい、学習スタイル・コース等の変更時には、以下にご注意ください。 ■現在小６のかたはこちら ■中１～中３のかた 【学習スタイルの変更時のご注意事項】 ●<ハイブリッドスタイル>から<オリジナルスタイル>への変更 受講月号の「授業カルテ」のみ、中学講座終了（３月18日ごろまで）までのご利用となります。その他デジタル教材の... 詳細表示

【保護者向けサービス】　中学講座の保護者向けサービスにはどんなものがありますか？

「中学講座」をご受講中の保護者の方は、以下のサービスをご利用いただけます。 「まなびの手帳」アプリ ベネッセの保護者サポートアプリです。学習状況の確認やお手続きなど<保護者サポート中学講座>でご確認・ご利用いただけるメニューに対応しています。 また、アプリの「マイページ」から情報登録いただくことで、47都道府県別の高校入試情報や最新の教育動向、「... 詳細表示

＜マークテスト＞を提出したのに「成績表」が届きません。

以下のご確認をお願いいたします。 ●ネット提出の場合 ホームの「赤ペン／マーク・模試」の「マーク・模試」コーナー、または「中学講座サイト 会員ページ」の「提出課題/マーク・模試」コーナーで成績表をご確認いただくことができます。 ご覧いただけるのは、「ゼミ」受付の約２日後となります。教科ごとの採点結果は提出後すぐにご覧いただけます。 ※ネット提出の場合は、郵便での返却は... 詳細表示

【保護者サポート中学講座】【まなびの手帳】子どものタブレットでの取り組み状況の詳細を知りたいのですが、どのようにして確認できますか？

＜保護者サポート 中学講座＞サイトの「学習状況」から確認できます。 なお、「まなびの手帳」アプリの「学習状況」からも閲覧できます。 ■日ごとの取り組みについて 「学習状況」→「学習の記録」「日ごとの取り組みを見る」で、日ごとの取り組み状況を確認できます。 ※2024年３月20日以降の取り組みについて表示しています。 ■レッスンの取り組み数の詳... 詳細表示

オンラインライブ授業がある日に参加できません。録画はありますか？

授業に参加いただけなかった場合は、後日公開される録画をご覧ください。 ※録画は後日公開します。配信状況により遅れる場合があります。録画を公開しない授業もあります。ご了承ください。 詳細表示

「習熟スコア」が、全問正解したのに100点や100％になりません

＜授業レッスン＞と＜得点力アップレッスン＞、「AI総復習カリキュラム」のレッスンの取り組み結果でとれる一番高い得点は「90点以上」です。 それ以上の得点は、学校や先生によって違う定期テストの問題を完全に正解する必要があるため、レッスンの取り組み結果では表示していません。 そのため、全問正解していても以下の場合には「習熟スコア」が目標点に届きません。 【目標点を95点... 詳細表示

【学習専用タブレット】チャレンジパッドNeo 動画でわかる　かんたん初回設定

※パスワードが分からない方はこちら ●進研ゼミのパスワードは、共通です。チャレンジタッチの学習でチャレンジパッド１～３をご利用中の方は、パスワード再発行した場合には、新しいパスワードでの再ログインが必要になります。 詳細表示