【高校入試情報サイト】 「学力」での検索結果に、存在するはずの高校が出てきません。
高校入試情報サイトの「学校の成績(通知表)」の検索対象校は公立高校のみです。 また、成績情報がない、あるいは少ない高校は検索対象外となる場合がございます。 なお、「進研ゼミ偏差値」、「学校の成績(通知表)」での検索結果は、「ゼミ」を受講して高校に合格した先輩の成績情報をもとに表示しています。あくまでも志望校探しの目安としての情報であり、必ずしも合格を保証するものではないことをご了... 詳細表示
【学習専用タブレット】 エラー画面で操作ができなくなってしまいました。
下記の画面のように、エラーが発生して読み込みマークが消えず、画面での操作ができなくなってしまった場合、パッド上部のホームボタンをおしてホーム画面にもどってください。 詳細表示
<Challenge English 中学・高校生向け> 月の途中でレベルチェック・プロフィール登録を行ったため、Myページのライブ授業が「未受講」または「欠席」になっています
■「未受講」となっている場合: レベルチェック・プロフィール登録を完了したのが、その<ライブ授業>の開講期間終了後である場合は、「未受講」と表示されます。 (例えば、レベルチェック・プロフィール登録の完了が4月20日だった場合、4月 Step 1の<ライブ授業>は開講期間が終了しているため「未受講」と表示されます。) 「未受講」となった授業は、録... 詳細表示
【学習専用タブレット】デジタル教材の音量調整はどうしたらよいですか?
学習専用タブレットの端末上部にある音量調整ボタンにて行ってください。 詳細表示
【オンラインスピーキング】オンラインスピーキングとは何ですか。
オンライン上で、外国人の先生とマンツーマンで話すオンラインレッスンのことです。 ご自宅で自分の好きな時間にレッスンを受けられます。最近のテストや検定などで重視される英語4技能のうち、「聞く」「話す」力と「書く」力を高められる、進研ゼミのオプションサービスです。<ライブ授業>(日本人講師による映像講義)で学んだ英語を実際にマンツーマンで外国人の講師に対して使ってみることで... 詳細表示
【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたい
レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 <中高CE Myページ>から行うことができます。[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ※レッスンの1時間前を超えるとキャンセルができず、チケットが消化されてしまうため、お気をつけくださ... 詳細表示
【学習専用タブレット】 初回設定で、電源を入れて画面を見ていたら、画面が真っ黒になりました。どうしたらいいですか?
すみやかに本体のホームボタンを押してください。 ホームボタンを押しても変わらない場合は、電源ボタンを押してみてください。 ※但し、「こう新中です。」の表示が出ているときは、ホームボタンや電源ボタンをさわらないでください。 詳細表示
「努力賞プレゼント」はいつ届きますか? お届け状況を確認したいのですが、どうすればよいですか?
努力賞プレゼントは、受け付け後、約2週間でお届けします。 一度に複数のプレゼントをお申し込みいただいた場合、別々にお届けすることがございます。あらかじめご了承ください。 ※住所変更などをされた際には、登録内容の変更をお願いいたします。 ※在庫切れや入荷が遅れる場合があります。ご了承ください。 努力賞プレゼントのお届け状況は、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の... 詳細表示
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ ※変更を希望される月号の、前々月25日までにお手続きをお願いいたします。 (例)7月号から変更の場合、変更締切日は5月25日になります。 ※<中高一貫スタイル>への変更をご希望の方は、「中高一貫」会員お問い合わせ窓口までお電話ください。 詳細表示
【中学講座サイト】 パスワードの再発行でエラーがでます。 どうしたらよいですか?
エラーが発生した場合、下記、ご確認いただき対応をお願いいたします。 ●ケース1 「ハガキで再発行する」を試したがエラーが表示され進めない場合 1)会員番号は「ハイフン(-)なし」「半角数字」で入力していますか? 例えば、会員番号が0XX-3XXX-2XX4の場合は 0XX3XXX2XX4 とハイフン(ー)なしで入力してください。 全角文字はご利用... 詳細表示
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