よくあるご質問

【愛知の中3生向け】愛知全県模試はどのように申し込みをすればよいですか？

進研ゼミ会員のかたが〈愛知全県模試〉を受験される場合、〈愛知全県模試〉のホームページからの申し込みが必要です。 詳細は進研ゼミ中学講座サイト会員ページ＜高校入試情報サイト＞内の愛知県トップ画面最下部にある〈愛知全県模試〉のバナーからいける「〈愛知全県模試〉のホームページ」で申し込みをしてください。 ※「学習専用タブレット」からは〈愛知全県模試〉のWebサイトには遷移し... 詳細表示

【模試】「赤ペン 提出カメラ」アプリで撮影して提出しようとしたら、エラーになってしまい、提出ができない。

エラーが表示される原因と対策は下記をご確認ください。 なお、いずれのエラーの場合も、 ・なるべく自動撮影モードを使用しての撮影 ・解答用紙の四隅にある▲や、答案左上部に四角囲みで記載された課題番号（15ケタの数字）が汚れたり欠けたりしていないかの確認をお願いいたします。 ●エラーコード：ERR0003 エラーの原因：周辺に解答用紙以外のものが置いてあるなどが原因です。... 詳細表示

【入試によく出る基礎】 表示される「暗記カード」が少ない。絞り込まず、全部の範囲を学習したい場合は、どうすればよいですか？

絞り込みをせずに全部の内容を学習したい場合は、歯車マークの「設定」から都道府県選択を「すべて」、難易度選択を「上級」、出題範囲選択を「すべての範囲」としていただければ全ての範囲がお使いいただけます。 詳細表示

＜Challenge English中高＞どれぐらいの学習効果が見込めますか

＜Challenge English 中学・高校生向け＞の＜オンラインスピーキング（通常コース）＞を月２回受講した場合、最上級のAdvancedレベル修了では、CEFR B1超、英検®2級～準1級レベル相当の力をつけることを目標としています。 ※英検®は、公益財団法人 日本英語検定協会の登録商標です。 ※このコンテンツは、公益財団法人 日本英語検定協会の承認や推奨、その他の検討を受け... 詳細表示

【ギモン解消ひろば】ギモン解消ひろばの使い方を教えてください。

＜中学講座の方＞ ギモン解消ひろばへログインします。 ■使い方１ 「5教科について」「勉強法について」の２つから、知りたいジャンルを選びましょう。 ゼミ「教材」の５教科の問題の解き方がわからないときは左側の「５教科」を、テスト勉強のしかたや受験対策など勉強のしかたがわからないときは右側の「勉強法」ボタンを選ぶとそれぞれのコーナーをご案内します。... 詳細表示

海外で受講しています。一時帰国するので、教材を日本国内に送ってもらえますか？

海外で受講されているかたのお手続きは、ご契約されている販売会社にて承ります。以下の手順で、締切日までにFAXまたは郵送にてご連絡をお願いいたします。 ●手順 STEP１ 海外受講サイト「海外でご受講中のかたへ（お手続き・Q＆Aご案内）～継続・解約（帰国）について」より締切日、ご注意事項をご確認ください。 「海外でご受講中のかたへ（お手続き・Q＆Aご案内）～... 詳細表示

【赤ペン】　ネット返却の選択方法を教えてください。

※カメラ提出の場合は、返却方法を選択しなくても、すべてネット返却となります。 ●郵便提出の場合 封筒裏面にご記入ください。 ※市販の封筒で提出される場合は、裏面に「ネット」とご記入ください。 詳細表示

ELST®は「チャレンジパッド」以外のパソコンやスマートフォンでも使えますか。

「進研ゼミ」版のELST®をご利用いただくには「チャレンジパッド」が必要になります。「チャレンジパッド」以外でのご利用はできません。 詳細表示

【リズダム】会員番号・パスワードがわかりません。

会員番号は契約されたときの完了メールに記載されております。 パスワードが分からない場合、 以下のどちらかのURLからパスワードを再発行してください。 ■小中高生の方 https://pwreset.benesse.ne.jp/pw/reissueemail/?serviceId=0100002 ■大学生・社会人の方 https://pwreset.benesse.... 詳細表示

【各種キャンペーン】アンケート回答方法/詳細/紛失/謝礼（Amazonギフト、e-gift）やプレゼントのお届けなどについて聞きたい

各種キャンペーンのアンケート回答方法や、謝礼やプレゼントが届かない場合などのお困りごとについては、個別に回答しております。 お手数ですが以下よりお問い合わせください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をご用意のうえ、おかけください。 詳細表示