よくあるご質問

【中3】「たま丸の合格ガーデン」とは何ですか？

「たま丸の合格ガーデン」は受験生としての学習習慣がスムーズに身につけられることを目的とした育成アプリで、＜ハイブリッドスタイル＞ご受講の方へ中３・４月号から12月号まで配信しているコンテンツです。 定期的にタブレットにログインをし、学習に取り組むことで食材をたくさん収穫し、レア度の高い「合格レシピ」を作ることができます。 キャラクターが旅をしていくストーリーに沿って、新しいワ... 詳細表示

領収書の再発行はできますか？

はい、すでに発行済の領収書についても、お客様サポートから領収書を発行できます。紛失・破損の場合のみご利用ください。その場合、再発行と印字されます。 ・ログインには会員番号とパスワードが必要です。 ・＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示

【オリジナルスタイル】【中1】＜Challenge理科＞＜Challenge社会＞の進度が学校の授業とあっていません。

＜「進め方タイプ」を変更する＞​ 中学校の理科と社会の授業は、各学校の先生によって異なることが多いため、『進研ゼミ中学講座』の理科と社会では、複数の「進め方タイプ」を設けています。より学校の進め方にあう「進め方タイプ」がある場合には、「進め方タイプ」を変更することができます。​ ※自分の現在の「進め方タイプ」は、毎月の教材をお送りしている教材あて名をご確認ください。​ ※理科と社会... 詳細表示

「 Nintendo Switch」本体のメモリ容量がいっぱいでダウンロードできないのですがどうすればよいですか？

ダウンロード版での提供のため、本体もしくはmicroSDカードに十分な空き容量が必要になります。ご家庭内で相談いただき、他のソフトを消すかSDカードを購入いただくなどして空き容量を確保してください。 詳細表示

「学習時間アラーム」や「イベントアラーム」が鳴らないようにしたい。「アラーム」の設定を変えたい。

■「アラーム」を鳴らないようにしたいとき ホーム画面右の「設定」をタッチし、「アラーム設定」をタッチしてください。 「学習時間アラーム」、「イベントアラーム」で、「通知しない」を選択すると、それぞれアラームが鳴らない設定となります。 ■「アラーム」の設定を変えたいとき ホーム画面の「設定」→「アラーム設定」から、「学習時間アラーム」「イベントアラーム」のON／... 詳細表示

「志望校登録」画面では、何ができますか？

＜模試＞や＜マークテスト＞で合格可能性判定をおこなうための志望校をご登録いただけます。 ここで登録した志望校は、＜合格可能性判定模試＞＜マークテスト＞の合格可能性判定やアドバイスに使われます。 必ず提出前に登録・変更をお願いいたします。 提出後から「成績表」をお届けするまでの間は、志望校の登録・変更はできません。 「成績表」を受け取ったのち、次回の模試のために... 詳細表示

セーブデータはいくつまで保存できますか？

１つになります。 詳細表示

テスト範囲の変更や計画表の変更など、定期テストの設定を変更することはできますか。

【教科を追加したいとき】 例えば、英語のみでテスト対策を始めていて数学の対策も追加で行いたい場合は、教科を追加でテスト設定することができます。 ホーム画面右側の「テスト対策ルーム」の「範囲」をタップし、教科選択画面からテスト対策したい教科を追加してください。 【登録したテスト日程を削除したいとき】 テスト日程の削除はできません。 テスト終了日前でした... 詳細表示

2024年度の＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞デジタル教材は、進級・卒業時や退会後、いつまで利用できますか？

<ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>デジタル教材の、「①進級・卒業時」や「②退会時」の利用期限は、コーナーにより異なります。以下をご確認ください。 ①進級・卒業時 赤ペン先生の添削問題 【提出期限】 ●<赤ペン先生の添削問題>は提出目標日を過ぎても、指導いたします。 中一講座・中二講座（ハイブリッド），中高一貫中一... 詳細表示

【中学講座】チャレンジパッド（学習専用タブレット）の初回設定のしかたがわかりません。

詳しくは、「学習専用タブレット」をお届けした際に同梱した冊子「かんたん初回設定ガイド」をご覧ください。 ※再入会の方は教材と一緒にお届けする「チャレンジパッド 再設定時のご注意」のビラをご覧ください ※動画でも初回設定の方法をご案内しております 　チャレンジパッドNextの方はこちら 　チャレンジパッドNeoの方はこちら ※初回設定時... 詳細表示