よくあるご質問

＜Challenge English＞オンラインスピーキングの追加チケットの価格と入金方法を教えてください

追加チケットの価格は種類、枚数によって異なります。 「通常コース」の追加チケットの価格と購入方法は、「追加チケットお申し込み」からチケット購入画面に進みご確認ください。 ＜オンラインスピーキング＞通常コース追加チケットのご案内 一度ご購入いただいたレッスンチケットは、未使用でも払い戻しはできません。 チケットの有効期間内に退会される場合でも同様... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキング「通常コース」のチケットの有効期限を教えてください

オンラインスピーキング受講チケットの有効期限は、以下の通りです。 学年によって有効期限がかわります。 （例）6月のチケットの場合 ●有効期限（受講可能期間）： ・小1-3：6月1日～7月31日 ・小4-6：6月1日～8月15日 ●予約可能期間（チケット付与日から有効期限まで）： ・小1-3：5月15日～7月31日 ・小4-6：5月15日～8月15日 期間... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングの購入後のチケットの払い戻しはできますか？

一度ご購入いただいたレッスンチケットの払い戻しはできません。 チケットの有効期間内で退会・契約終了される場合でも、残数分の代金はご返金できませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示

オンラインスピーキングのレッスンは「１かいめ」～「４かいめ」がありますが、どのレッスンを選べばいいですか？

受講回数によって選んでください。 ●月１回受講の方 毎月「Level○Step○ １かいめ」のレッスンを受講ください。「１かいめ」のレッスンが基本のレッスンになります。 過去にご受講されたレベル・ステップの2回目も選択できます。 ●月２回以上受講の方 月２回受講：「１かいめ」と「２かいめ」 月３回受講：「１かいめ」から「３かいめ」まで 月４回受講... 詳細表示

＜Challenge English（小学生向け）＞　昨年度の＜オンラインスピーキング＞チケットの有効期限について教えてください。

チケットの有効期限はこちらです。 小１～３　翌月末日 小４～６　翌々月15日 ■小６で、4月より＜Challenge English 中学・高校生向け＞をご受講予定のかたへ ＜オンラインスピーキング（小学生向け）＞のチケットは、＜Challenge English 中学・高校生向け＞ではご使用になれません。 ・有効期限が2024年6月1日以降のチケッ... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングのアプリのインストール方法を教えてください　

パソコン・iPadでのレッスンの受講には、「レッスンツール」アプリのインストールが必要です。 ダウンロードサイトはこちら インストールされていない場合、レッスンをご受講いただけません。必ずレッスンの前にインストールを完了させてください。 なお、レッスンルームの入室は「レッスンツール」アプリからではなく、〈Challenge English〉アプリや「おうちの... 詳細表示

オンラインスピーキングのレッスン内容の選択はできますか？

レッスンの内容は選択いただけます。 ＜予約＞→＜チケット選択＞→＜レッスンを選択＞とお進みください。画面に表示されているレッスンが選択できます。 現在学習中のレベルより1つ下のレベルのレッスンから、現在学習中のレベル/ステップまでのレッスンが表示されています。 （例）現在、レベル３ステップ５の場合：レベル３ステップ１～５と、レベル２のステップ１～１２が表... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキング「通常コース」のチケットはいつもらえますか？

「通常コース」の受講費チケットは、前月15日に付与されます。 付与されたときから、レッスンが予約可能です。 （例）6月のチケットの場合 ●予約可能期間（チケット付与日から有効期限まで）： ・小1-3：5月15日～7月31日 ・小4-6：5月15日～8月15日 ●有効期限（受講可能期間）： ・小1-3：6月1日～7月31日 ... 詳細表示

オンラインスピーキングの「ウェルカムレッスン」とは、どのようなレッスンですか？

【ウェルカムレッスンとは】 はじめてのお子さまでも、安心して楽しめるように作られたレッスンです。 ３レッスンあります。先生は、できるだけ簡単な英語で話し、通常より多くの日本語が画面に表示されますので、安心です。 本レッスンの受講には、チケットが1枚必要です。 【こんなかたにおすすめ】 ・外国人の先生と話すのは緊張するお子さまに ・一度レッスンを受け... 詳細表示

アプリでステップアップテストをクリア後、新しいレベル・ステップのオンラインスピーキングは、いつから予約可能になりますか？

アプリでステップアップテストをクリアし、クリアしたレベル・ステップのレッスンに取り組んでいただいた日の翌日から、新しいレベル・ステップのオンラインスピーキングのレッスン予約が可能です （例） 4月5日：ステップアップテストをクリアし、レベル３ ステップ１から２となった。 4月7日：アプリで、レベル３ ステップ２のレッスンに取り組んだ。 4月8日以降：レベル... 詳細表示