よくあるご質問

＜Challenge English＞マンツーマントークのレッスン中、先生が「宿題」について話していましたが、宿題はなんのことでしょうか？

レッスン終了後場合に応じて教師が宿題をださせていただく場合があります。 宿題は、お子様にレッスン後に届くメールのレッスンレポートに表示されます。 ※お子さまのレポートに表示されているレッスンのアイコンをクリックすると、 　直接該当のレッスンに取り組める仕組みになっています。 ※おうちのかたウェブには、該当のレッスン名が表示されます。 ・「レベ... 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントーク中、親は横についてサポートしたほうがよいでしょうか？

お子さまがリラックスして取り組めるように、初めてのレッスンは、ぜひお子さまの近くで見守ってあげてください。 最初におうちのかたもいっしょに、”Hello!”と先生にあいさつをすると、お子さまの緊張もほぐれるかもしれません。 レッスン中は、お子さまご自身が先生と１対１でやりとりできるのが理想ですが、お子さまは思いがけず緊張して、言葉に詰まっていることも考えられます。 ... 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークの追加チケットの払い戻しはできますか？

一度ご購入いただいたレッスンチケットの払い戻しはいたしかねます。 チケットの有効期間内で退会・契約終了される場合でも、残数分の代金はご返金できませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示

＜Challenge English＞ マンツーマントークがとても難しく、レベルがあっていないように感じます。もっと勉強してから受講したほうがよいでしょうか？

マンツーマントークは、外国人の先生と１対１で英語のみでレッスンを進めるので、初めての場合は緊張のためか、難しく感じるお子さまも多いです。数回レッスンを受講すると慣れてきたという声をいただきますが、ご不安な場合は、以下ご参考ください。 ウェルカムレッスンの受講をおすすめします。 ウェルカムレッスンは、はじめてマンツーマントークを受けるお子さまでも、楽しんで受けられるよう... 詳細表示

＜Challenge English＞予約可能なマンツーマントークのチケットがなくても先生の情報や空き状況を見ることはできますか？

お手持ちのチケットがすべて予約済みでも、先生の情報や空き状況を確認できます。 ●先生のプロフィール：「先生から選ぶ」からご確認いただけます。 ●空き状況：予約済みのチケットの「予約状況を確認する」から、変更したい日時をご確認ください。 ※お手持ちのチケットが全て受講済みの場合は、空き状況はご確認いただけません。 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークの先生はどのような人ですか？

先生は、全員フィリピン在住の外国人の先生で、現地のレッスンセンター（オフィス）からレッスンを行っています。 以下の特長を持ち、スキルを維持向上させるためのトレーニングを日々受けています。 【指導法】 ●＜Challenge English＞で使用している米国の標準的な発音や、日本の子どもたちへの指導ノウハウを踏まえた、ベネッセ独自の指導法 ●中高生がつまずきがちな文法を、... 詳細表示

＜Challenge English＞予約済みのマンツーマントークのレッスンの内容（レベル・ステップ）を変更したい

レベル・ステップ変更の場合は、一度予約をキャンセルしてから、予約をし直してください。 ※予約済みのレッスンと、同じ時間・講師で再予約可能とは保証できかねます。 ※チケット有効期限まぎわの時期は特に予約が混み合います。一旦キャンセルすると再予約が難しい場合がありますので、ご注意ください。 詳細表示

Challenge English: 先生の数は現状何人位いるのでしょうか？

随時変更しております、平日、週末等によって先生数は変動しますが、現在数十名以上の先生が在籍しています。 ※今後も変動可能性あります。予約は先着順となりますので、必ずご希望の日時に予約が取れるとは限りませんが、予めご了承ください。 詳細表示

＜Challenge English＞２つのレッスンを続けて受けたが、メールからレッスンレポートを見ると１回分しか表示されていません

レッスンレポートのお知らせメールに記載のURLからアクセスすると、最新のレポートのみが表示されています。 その前のレッスンのレポートを確認したい場合は、以下の手順で確認をお願いします。 １．左ナビにある、「マンツーマントーク 受付・予約」を選択 ２．「レッスンを受ける」画面の左ナビにある「記録」を選択 ３．「レッスン履歴一覧」から、確認したいレッスンの「レッスン記録を... 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークのレポートはどのページでいつから見られますか？

レッスン終了後にレポートが作成されてから、「おうちのかたウェブ」、またはお子さまのアプリに届く「レッスンレポート」のメールを開くとレポートがご覧いただけます。 レポートはレッスン終了後に、レッスンの当日中には作成されます。レポートが作成されたら、ご登録のメールアドレス宛てにお知らせメールをお届けします。 詳細表示