よくあるご質問

＜Challenge English＞先生の数は現状何人位いるのでしょうか？

平日、週末等によって変わりますが、現在一日あたり、数十名以上の先生が稼働しています。 詳細表示

<Challenge English>オンラインスピーキングの受講契約がなくても、「検定攻略コース」のレッスンを受けることはできますか？

オンラインスピーキングの受講契約がないかたでも、「進研ゼミ」をご受講中のかたは「検定攻略コース」のチケットを購入いただくことで、「検定攻略コース」のレッスンを受けることは可能です。ただし、レッスン受講の前に、＜Challenge English>アプリの初回設定とレベル設定、およびオンラインスピーキングの初回設定が必要です。 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングがとても難しく、レベルがあっていないように感じます。もっと勉強してから受講したほうがよいでしょうか？

オンラインスピーキングは、外国人の先生と１対１で英語のみでレッスンを進めるので、初めての場合は緊張のためか、難しく感じるお子さまも多いです。数回レッスンを受講すると慣れてきたという声をいただきますが、ご不安な場合は、以下ご参考ください。 ■『ウェルカムレッスン』の受講をおすすめします。 『ウェルカムレッスン』は、はじめてオンラインスピーキングを受けるお子さまでも、... 詳細表示

オンラインスピーキングを月２回・月３回・月４回受講の場合、どのようなレッスンを行いますか？

レッスンは各レベルのステップごとに１回目～４回目までご用意しています。 １回目は各レベルのステップに合わせた基本のレッスンです。 各ステップでの１回目は最初に必ずご受講ください。 2回目以降のレッスンでは、習ったことをスパイラルで繰り返し学習することで、さらなる定着を目的としています。これまでやった内容の復習に加えて、単語や文字の読みなどを強... 詳細表示

予約済みのオンラインスピーキングのレッスンの内容（レベル・ステップ）を変更したい

レベル・ステップ変更の場合は、一度予約をキャンセルしてから、予約をし直してください。 ※予約済みのレッスンと、同じ時間・講師での再予約ができない場合があります。 ※チケット有効期限まぎわの時期は特に予約が混み合います。一旦キャンセルすると再予約が難しい場合がありますので、ご注意ください。 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングの購入後のチケットの払い戻しはできますか？

一度ご購入いただいたレッスンチケットの払い戻しはできません。 チケットの有効期間内で退会・契約終了される場合でも、残数分の代金はご返金できませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示

オンラインスピーキングの予約方法を教えてください

レッスンサイトの「Reservation（予約）」から、まずは使用するチケットと受講したいレッスン内容を選んでください。 「日付」 「曜日・時間帯」 「先生」からご希望の選択方法で、レッスンを検索いただけます。 詳細表示

オンラインスピーキングのレポートはどのページでいつから見られますか？

レッスン終了後にレポートが作成されてから、「おうちのかたウェブ」、またはお子さまの〈Challenge English〉アプリに届く「レッスンレポート」のメールを開くとレポートがご覧いただけます。 レポートはレッスン終了後に、レッスンの当日中には作成されます。レポートが作成されたら、ご登録のメールアドレス宛てにお知らせメールをお届けします。 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキング「検定攻略コース」のチケットの有効期限を教えてください。

チケットは購入後即時に付与され、予約が可能になります。受講可能期間は購入するチケットの枚数により異なり、1回の場合は購入月の翌々月末日、2回の場合は購入月の３か月後の末日、４回の場合は購入月の６か月後の末日です。 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングのレッスンツールアプリがインストールできているか事前に確認したい

■パソコン(Windows)の場合 以下2点が確認できれば、アプリは問題なくインストールできています。 １．デスクトップに下図の「レッスンツール」のショートカットがあることを確認してください。 　　⇒表示されない場合は、レッスンツールアプリが未インストールの可能性があるため、再度インストールしてください。 ２．タスクトレイの「∧」をクリックし、... 詳細表示