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『 【有料】マンツーマントーク 』 内のFAQ

30件中 1 - 10 件を表示

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  • <Challenge English>マンツーマントークのレッスンの予約(日時・先生)を変更したい。

    レッスン画面の「予約済みレッスン一覧」にある「予約を変更」ボタンから変更できます。 「予約を変更ボタン」を押すと、「予約方法選択画面」が出ますので、通常と同じように、日付/曜日と時間帯/先生から予約をすれば、変更できます。 ※変更をする場合は、元のレッスンの1時間前までに変更の予約を完了させてください。 1時間前を超えると元の予約のキャンセルはできず、チケットが消化されます。 例:2... 詳細表示

    • No:14840
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/06/13 16:18
  • <Challenge English>マンツーマントークのレッスンの予約ができません

    プロフィールの登録を済ませていないとレッスンの予約はできません。 プロフィールの登録は、おうちのかたがお子さまとご相談のうえ設定してください。 「おうちのかたウェブ」から「マンツーマントーク」を選択し、[初めてご利用のかたへ]をご覧ください。レッスンに必要な準備が記載されています。 レッスンの予約は、「おうちのかたウェブ」または<Challenge Englis... 詳細表示

    • No:14844
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/03/22 10:39
  • <Challenge English>マンツーマントークのレッスン予約をキャンセルしたいです

    レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 たとえば、20:00開始予定のレッスンをキャンセルしたい場合には、当日の18:59までならキャンセルが可能です。 「おうちのかたウェブ」または<Challenge English>アプリの「Online Talk」から[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ... 詳細表示

    • No:14839
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • <Challenge English>退会すると、マンツーマントークのレッスンはどうなりますか?

    ●「進研ゼミ」会員でマンツーマントークご利用のかたへ 「進研ゼミ」退会後は、<マンツーマントーク(小学生向け)>は、最終受講月の翌々月末まで、レッスン受講とレポートの閲覧が可能です。(ただし、レッスンの受講は、チケットの期限が最終受講月の翌々月末前までに切れる場合は、チケットの期限が優先されます。) ●<Challenge English>会員のかたへ ... 詳細表示

    • No:32599
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/05/08 18:23
  • <Challenge English>マンツーマントークの追加チケットの価格と入金方法を教えてください

    チケットの購入方法は、会員ページよりログインし、チケット購入画面にてご確認ください。 https://login.benesse.ne.jp/ce/login 一度ご購入いただいたレッスンチケットは、未使用でも払い戻しはできません。 チケットの有効期間内に退会される場合でも同様です。 詳細表示

    • No:14832
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • <Challenge English>マンツーマントークのレッスンの内容はどうやって決まるのですか?

    マンツーマントークのレッスンは、アプリでステップアップテストをクリアし、 クリアしたレベル・ステップの学習に取り組んでいただいた翌日から、 新しいレベル・ステップのマンツーマントークのレッスン予約が可能になります。 (例) 4月1日時点で、レベル3 ステップ1 4月5日に、ステップアップテストをクリアし、レベル3 ステップ2となった。 4月7日に、... 詳細表示

    • No:14835
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/03/26 16:12
  • <Challenge English>マンツーマントークのレッスン動画が見られません。

    レッスンの動画データは、レッスン終了後にレポートが作成されてから、「おうちのかたウェブ」でご覧いただけます。 <チャレンジパッド>およびタブレットやスマートフォンではご覧いただけませんので、パソコンでご覧ください。 レッスンのレポートは、レッスン終了後(受講当日中)に作成されます。 レポートが作成されると「ご受講後のコメントが届いています」というお知らせメールを... 詳細表示

    • No:14849
    • 公開日時:2015/03/20 17:02
    • 更新日時:2019/03/26 16:10
  • <Challenge English>マンツーマントークのチケットの有効期限を教えてください

    マンツーマントーク受講チケットの有効期限は、以下の通りです。 学年によって有効期限がかわります。 (例)6月のチケット の場合 ●有効期限(受講可能期間): ・小1-3:6月1日~7月31日 ・小4-6:6月1日~8月15日 ●予約可能期間(チケット付与日から有効期限まで): ・小1-3:5月15日~7月31日 ・小4-6:5月15日~8月15日... 詳細表示

    • No:14833
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • <Challenge English>マンツーマントークのレッスンに遅刻した場合はどうなりますか。

    予約をキャンセルされない限り、先生はレッスン時間中、お子さまをお待ちしています。 15分のレッスン時間中いつでも入室できます。ただし、レッスンの時間を延ばすことはできかねますので、あらかじめご了承ください。 1レッスン15分間、<Challenge English>の学習内容の定着確認や、先生とのフリートーキング、ゲームでお楽しみいただけるよう構成しています。時間通りレッスン... 詳細表示

    • No:14737
    • 公開日時:2015/03/20 14:42
    • 更新日時:2019/03/26 15:56
  •  【夏の3回限定受講キャンペーン】レッスンの「予約」「変更・キャンセル」「事前準備」「受講」に関するお手続き方法について知りたい。

    マンツーマントークのレッスンの「予約」「変更・キャンセル」「事前準備」「受講」などのお手続き方法は、Webサイトから確認ができます。 WEBサイトはこちら 詳細表示

    • No:53551
    • 公開日時:2019/06/17 09:51
    • 更新日時:2019/07/12 14:52

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