よくあるご質問

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉 １カ月、１日の学習量、学習サイクルについて教えてください。

１回３レッスンを目標にお子さま主体で取り組めるしくみで、学習習慣を育みます。（※最大６レッスンおすすめされるので、お子さまのペースに合わせて学べます。） １回のレッスンは、〈じゃんぷタッチ〉１回５分・３回　約15分。 また、ひらがな・カタカナ・数・時計など知育の学習と、科学やルール・マナー、アート、英語などをバランスよくおすすめするので、飽きずに学習するサイクルをつく... 詳細表示

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉 「オススメ」以外の内容に取り組みたいときは、どうしたらよいですか？

「オススメ」以外の内容に取り組みたい場合、「保護者用設定（おうちのかたへ）」に進み、「レッスン一覧」から選択していただくことで、好きなレッスンに取り組むことができます。 詳細表示

【20205年度】〈じゃんぷタッチ〉 で新しい月号が自動更新されていますが、前月号は見られないのですか？過去の月号を見るにはどうすればいいですか？

新しい月号が自動更新されたあとも、「保護者用設定（おうちのかたへ）」の「レッスン一覧」からご受講済みの〈じゃんぷタッチ〉の過去月号のレッスンに取り組むことができます。 詳細表示

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉は進級・進学時や退会後いつまで使えますか？

進学時や退会後の利用期限についてはそれぞれ以下の通りです。 ■小学校入学時 2025年度にご受講された月号分の学習コンテンツは、小学１年生の2026年６月24日までご利用いただけます。保護者向けサービス「おうえんネット」で学習状況をご確認いただける期間も同様です。 ※利用期限のあるアプリはその利用期間内となります。 ※チャレンジパッドで受信したメールの閲覧期限は３カ月... 詳細表示

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉 ではどのような学習ができますか？

■〈じゃんぷタッチ〉 全部で12領域（ひらがな、カタカナ、数・図形、とけい、考える力、プログラミング、自然科学、社会性、ルール・マナー、アート、音楽、英語）の学習ができます。１レッスン約５分、１日あたり３レッスン、合計１日約15分の取り組みを想定したカリキュラム設計です。 詳しくはサイトにてご確認ください。 詳細表示

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉 で左利き対応はありますか？

左利きにも対応した仕様になっています。左右どちらの利き手にも設定変更が可能です。 詳細表示

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉には「赤ペン先生の問題」はつきますか？

「赤ペン先生の記述力指導」を11月号でお届けします。タブレットの中で取り組んだ問題を「赤ペン先生」が添削してタブレット上でお返しします。 ※「赤ペン先生」の名称は、株式会社ベネッセコーポレーションの登録商標です。 詳細表示

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉「赤ペン先生の記述力指導」の問題は提出から返却までどのくらいかかりますか。

提出後、約３日で「赤ペン先生」が手書き指導した問題をタブレット上で返却いたします。 ※「赤ペン先生」の名称は、株式会社ベネッセコーポレーションの登録商標です。 詳細表示

【2025年度】「チャレンジパッドサポートサービス」に加入しない場合はどのようになりますか？

「チャレンジパッドサポートサービス」に加入されていない場合は、自己破損の場合と２年目以降の故障・破損は、タブレットを再度、定価にてご購入いただくことになります。 安心してお使いいただくためにも、加入をお勧めしております。 「学習専用タブレット」到着前のみ「チャレンジパッドサポートサービス」お申し込みを受け付けております。 詳しくはコチラからご確認ください。 ... 詳細表示

【2025年度】【いつでもタッチ】〈じゃんぷタッチ〉　どの教材がダウンロード済みの教材か判別はつきますか？

ダウンロードした教材は、「保護者用設定（おうちのかたへ）」のレッスン一覧にマークが表示されます。 詳細表示