よくあるご質問

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 で、繰り返し今月号に取り組みたいのですが、どうしたらいいですか？

「保護者用設定（おうちのかたへ）」に進み、「レッスン一覧」から選択していただくことで、好きなレッスンに何度でも取り組むことができます。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 １カ月、１日の学習量、学習サイクルについて教えてください。

1回3レッスンを目標にお子さま主体で取り組めるしくみで、学習習慣を育みます。（※最大６レッスンおすすめされるので、お子さまのペースに合わせて学べます。） 1回のレッスンは、〈すてっぷタッチ〉1回3～４分・３回　約10分。〈じゃんぷタッチ〉1回５分・３回　約15分。 また、ひらがな・カタカナ・数・時計など知育の学習と、科学やルール・マナー、アート、英語などをバランスよくおすすめする... 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 で左利き対応はありますか？

左利きにも対応した仕様になっています。左右どちらの利き手にもに設定変更が可能です。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 の各レッスンについて教えてください。

〈じゃんぷタッチ〉のカリキュラムは以下になります。 ● レッスンのテーマ：「ひらがな」「カタカナ」「数・図形」「とけい」「考える力」 「プログラミング」 「自然科学」「社会性」「ルール・マナー」「動画制作」「アート」「音楽」「英語」 ●毎月の必須学習：メインレッスン (23～26レッスン) ●もっと学習したいかた向け：プラスレッスン (18～20レッスン) ... 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 から、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉もしくは〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉にスタイル変更した場合、「チャレンジパッド」で学習コンテンツを利用できますか？

ご利用できます。ご受講いただいた〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 のレッスンやおたのしみアプリの学習コンテンツは、退会やスタイル変更後もご利用いただけます。 ただし、2024年度にご受講いただいた学習コンテンツの利用期限は、〈じゃんぷタッチ〉の場合は小学校1年生の2025年6月24日まで、〈すてっぷタッチ〉の場合は2026年3月24日までとなります。 詳細表示

【2024年度】「学習専用タブレット」の機器保証とはなんですか？

「学習専用タブレット」のお届けから１年間のみ、配送中の故障や学習中の自然故障に対してつけられている保証です（自己破損は対象外となります）。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不具合が起きる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時にタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心して長くお使... 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 で新しい月号が自動更新されていますが、前月号は見られないのですか？過去の月号を見るにはどうすればいいですか？

新しい月号が自動更新されたあとも、「保護者用設定（おうちのかたへ）」の「レッスン一覧」からご受講済みの〈じゃんぷタッチ〉〈すてっぷタッチ〉の過去月号のレッスンに取り組むことができます。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 の学習は、１カ月にどこまでやればいいですか？

1カ月「メインレッスン」「プラスレッスン」全部で、40～46レッスンを配信するうち、「メインレッスン」23～26レッスンをやりきることをおすすめします。もっと取り組みたい場合は、「プラスレッスン」15～20レッスンに取り組んでいだき、応用力や思考力を育んでいただくことができます。 ※「保護者用設定（おうちのかたへ）」の「レッスン一覧」から、おうちのかたがレッスンを選んで活用... 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 には保護者向けにどのようなサービスがありますか？

保護者向けに＜メール＞と＜Webサイト「おうえんネット」＞のサービスがあります。 PCやスマートフォン（一部機種は除く）でご確認いただけます。 ＜メール＞ ●月号情報の配信 ●お子さまの取り組みの状況配信・お子さまのかいた文字・作品などの配信 ●お子さまとのメールやり取り（メールアドレスの登録が必要です。） ＜Webサイト「おうえんネット」＞ ●日別... 詳細表示

【2024年度】【いつでもタッチ】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉　ダウンロードして取り組んだ場合は、いつまでにインターネット接続すれば「おうえんネット」に反映しますか？

ダウンロードして取り組んだ履歴は、ダウンロードした月号が削除されても「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」本体に保存されます。期限に関係なく、インターネットに接続されたタイミングで「おうえんネット」に反映します。 詳細表示