よくあるご質問

【2024年度】【いつでもタッチ】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 ダウンロードした教材が60日で利用ができなくなる正確な日時はいつですか？

ダウンロード日が１日目となり、61日目の午前０時で削除されます。（ダウンロード日を含めて60日間は保持されます） 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 「オススメ」以外の内容に取り組みたいときは、どうしたらよいですか？

「オススメ」以外の内容に取り組みたい場合、「保護者用設定（おうちのかたへ）」に進み、「レッスン一覧」から選択していただくことで、好きなレッスンに取り組むことができます。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 を受講していれば、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉の一部の教材（エデュトイ）を購入することはできますか？

現在のところ、別売りでの提供予定はありません。 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の一部の教材（エデュトイ）は、教材単独ではなく、〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の他の教材と連動して学習効果を発揮する設計になっているためです。ご了承ください。 詳細表示

【2024年度_もちかたマスターグリップ】お届け時の台紙を捨ててしまった/注意表記や使い方の 説明書が見たいです。（４月号）

お届けした際の台紙pdfデータを「しまじろうクラブこどもちゃれんじすてっぷの部屋」からご確認いただけます。 ウェブで「しまじろうクラブ すてっぷ」と検索していただき、 表示される ウェブページ 下部 に掲載しておりますので、ご確認ください。 しまじろうクラブこどもちゃれんじすてっぷの部屋 詳細表示

【プログラミングトイ　プロミン】隠れているステージに取り組めません/遊園地のステージ（紫のステージ）はいつから取り組めますか。（2023年度２月号）

「ゆうえんち」のステージには、すてっぷタッチ３月号（2024年２月25日）からお取り組みいただけます。 恐れ入りますが、ご利用開始日までお待ちください。 詳細表示

【2024年度】インターネットにつながっていない時に、ダウンロードしていない教材に取り組もうとするとどうなりますか？

エラー画面が表示され、取り組むことができません。 教材は事前にダウンロードをしてからお取り組みください。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 は、指で操作して学習するのですか？

文字を書かない学習は、指での操作を推奨します。文字を書く学習は、正しい鉛筆の持ち方で専用のタッチペンを使って学習します。 お子さまの利き手にも対応しております。 詳細表示