よくあるご質問

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 で、間違えた問題を確認する方法はありますか？

〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉では、間違えた問題を記録したり再出題する機能はありません。ヒントや解説を確認しながら学ぶことで、その場で間違いを解決し、正解できるようにサポートします。また、類題を繰り返し出題し、確実に学習を習得していけるように設計しています。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 の英語レッスンでは、どんな内容を学習できますか？

英語レッスンは、追加受講費不要で学習できます。 映像ストーリーやアクティビティを楽しむ中で、楽しく英単語やアルファベット・定型フレーズの音にふれることができ、「英語って楽しい！」の気持ちを育む内容となっています。 単語や表現をただ聞くだけではなく、どのような「場面」で使われる表現なのかを知ることができる映像をご用意。絵探しゲームなどのアクティビティでさらに能動的に習得できます。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 のおたのしみアプリはいつ配信されますか？

おたのしみアプリは１日に配信します。 ※〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉では、お子さまの学習のペースを作りやすくするために、毎月のレッスン（毎月25日に配信）とおたのしみアプリと配信日をわけております。 ※配信時期は変わることがあります。 詳細表示

フォトブックを注文をするために、富士フイルム会員登録は必要ですか？

ゲスト購入でもご利用いただけますので、富士フィルム会員登録は不要です。 会員登録をしていただくと、フォトブックを追加注文された場合、注文者情報及び配送先情報の入力が不要となります。また、購入履歴の閲覧、質問フォームでの質問送信などがご利用いただけて便利です。 詳細表示

【2024年度】「チャレンジパッドサポートサービス」に加入しない場合はどのようになりますか？

「チャレンジパッドサポートサービス」に加入されていない場合は、自己破損の場合と２年目以降の故障・破損は、タブレットを再度、定価にてご購入いただくことになります。 安心してお使いいただくためにも、加入をお勧めしております。 「学習専用タブレット」到着前のみ「チャレンジパッドサポートサービス」お申し込みを受け付けております。 詳しくはコチラからご確認ください。 詳細表示

「えほんのじかん」はどこから利用できますか？

「えほんのじかん」は〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉専用タブレット、もしくは専用サイトからご利用いただけます。 ■専用タブレットからの利用方法 ホーム画面左上の「スペシャル（☆のマーク）」内「えほんのじかん」からご利用ください。 ■専用サイトからの利用方法 スマートフォン、タブレット、パソコンから「しまじろうクラブWeb」の「すてっぷの部屋」もしくは「じゃんぷの部屋」... 詳細表示

「おたんじょうび記念セットフォトブック」は、スマートフォン、タブレットでも作れますか。

はい、スマートフォン、タブレットでもフォトブックを作成することができます。 推奨環境は、こちらをご覧ください。 詳細表示

「えほんのじかん」とはなんですか？

〈こどもちゃれんじ〉の会員のかたが、電子書籍や読み聞かせ動画を自由にご覧いただける電子図書サービスです。 様々なテーマで選書された絵本や図鑑（年中・年長向け）を毎月約10冊、年間で約120冊ご覧いただけます。 提供期間中は何度でも楽しんでいただくことができるので、読書習慣づくりや幼児期に伸ばしておきたい興味関心の拡大に役立ちます。 ※えほんや図鑑は毎月入れ替わります。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 に、エデュトイ（知育玩具）はつきますか？

はい、エデュトイ（知育玩具）のお届けがあります。 〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉は専用タブレットメインの学習法になりますが、年に数回、手元で操作する体験や生活の中で活用する体験を通して、より学びが深まるテーマについてエデュトイをお届けします。 〈すてっぷタッチ〉10、12、２月号 〈じゃんぷタッチ〉４、８、10月号 〈こどもちゃれんじすてっぷ〉や... 詳細表示

【2024年度】【いつでもタッチ】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉　どの教材がダウンロード済みの教材か判別はつきますか？

ダウンロードした教材は、「保護者用設定（おうちのかたへ）」のレッスン一覧にマークが表示されます。 詳細表示