よくあるご質問

【2024年度_ひらがな なぞりん】「ひらがな なぞりん」のベルクロ（面ファスナー、マジックテープ）が２つしかありません。ぺらぺらしています。不良品ではありませんか。（４月号）

ベルクロ（面ファスナー、マジックテープ）は２個の仕様となっております。 昨今の部材高騰の影響を鑑みて、デザイン変更のタイミングで仕様を見直しさせていただきました。ご了承いただけますと幸いです。 本体はどちらの向きにつけていただいても仕様に影響ございませんが、カードホルダー部分が上にくるよう、つけていただくことを推奨しております。 詳細表示

【2024年度_おてつだいたいユニフォーム】「おてつだいたいユニフォーム」の面ファスナー（マジックテープ）部分の密着が弱く、固定しにくい（つかない）です。（６月号）

面ファスナー（マジックテープ）に、ゴミや汚れがついていないかをご確認ください。 ゴミなどが付着している場合はつきづらくなる可能性があります。汚れを取り除いてからご利用ください。 ゴミや汚れがついていない場合は、重なる位置をずらしてから留めて使用してみてください。 詳細表示

（2022年度 すてっぷ4月号）　ワークパワーボックスの組み立て方を教えて下さい。

（2022年度 すてっぷ4月号） ワークパワーボックスの組み立て方は以下になります。 詳細表示

【2024年度_ふりふりおにぎりキット】アルコール消毒、ハイターの使用は可能ですか？（８月号）

本製品はプラスチックでできています。ハイターの塩素成分や、アルコールの種類によっては、製品の劣化を招くおそれがあります。使用はおすすめしませんが、どうしても使用したい場合は短時間の使用にし、すぐに成分を洗い流すようにしてください。 製品のお手入れには、中性洗剤をお使いください。 詳細表示

【2024年度_ふりふりおにぎりキット】おにぎりがうまく作れません。（８月号）

上手に形をつくるコツ・使い方は、「教材映像」でご紹介していますので、まずは「教材映像」をご視聴ください。 ■形にならない場合 以下の点にご留意のうえ、お作りください。 ・炊き立てのご飯を使用する（レンジで温めたものは形になりにくいです）→米粒の表面のねばりで形ができあがるため ※炊き立てはごはんが熱いので、お釜からキットにご飯をいれるのは、おうちのかたが行ってください ・入れる... 詳細表示