よくあるご質問

【登録内容の確認・変更】　海外で受講中です。退会するにはどうしたらいいですか？

海外で受講されているかたの退会は、ご契約されている販売会社でのお手続きとなります。 退会方法については、販売会社ごとに異なります。詳しくは海外受講のサイトで詳細をご確認ください。 【海外受講サイト（お手続き・Q&Aのご案内）】 なお、退会手続きについてご不明な点がある場合は、ご契約されている販売会社までご連絡ください。 販売会社の連絡先はこちら 詳細表示

退会締切日が過ぎていますが、教材を止められますか？

各月号の退会締切日を過ぎますと、次月号からのお取り止めとなります。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示

支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか？

退会はお電話で承ります。 毎月の各種変更退会締切日までに、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●退会締切日 ご受講中の商品によって「締切日」が違います。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 ※その他の商品・サービスはこちらをご確認ください。 ※締切日を... 詳細表示