よくあるご質問

「まなびの手帳」の『冬応援割キャンペーン』の適用条件を教えてください。

適用条件は以下になります。 ・本キャンペーンは、エントリー時に〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ」をご受講中で、2月号まで継続受講されたかたが対象のキャンペーンです。 ・本キャンペーンは、ご紹介いただいたお友だち・ごきょうだいが、〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ小学講座」「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ高校講座」のいずれかへ10/21（月）～1/26（日）までの期間にご入会いただく（ご入... 詳細表示

＜赤ペン先生の添削問題＞の提出・受け取り方法などについて教えてください。

●中１＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞をご受講のかた １） 〈赤ペン先生の記述力アップ添削問題〉はホームの「赤ペン/マーク・模試」＞「赤ペン提出」＞「赤ペンルーム」で取り組んでください。 ２）＜赤ペン先生の添削問題＞に取り組み，画面の指示に従って「提出する」をタップしてください。 ※「提出画面」で「提出しない」を選んだ場合，＜赤ペン先生の添削問題＞が未提出の状態でレッス... 詳細表示

領収書はPCからでなく、スマートフォンやタブレット端末からWEBで発行できますか？

スマートフォンでの領収書発行については、ご利用の端末・ブラウザによってはお手続きいただけない場合がございます。 iPhone端末の場合にはsafari、Android端末の場合にはChrome・Googleでの動作は確認ができておりますので、ブラウザを変えてご利用いただくか、パソコンからのお手続きをご検討ください。 領収書のWEB発行は、お客様サポートでお手続きいただいた領収書を... 詳細表示

【リズダム】チャレンジタッチのタブレットでも利用できますか？

「リズダム」は、チャレンジタッチのタブレットではご利用いただけません。 詳細表示

＜ニガテクリアレッスン＞はなぜ数学だけなのですか？

定期テストで高得点を取るために、ニガテがある教科は基礎を固める必要があります。 数学以外の教科は＜定期テスト暗記アプリ＞や紙の＜暗記BOOK＞で基礎対策ができますが、数学は暗記ではなく解き方を身につけることが大切なので、数学のみ＜ニガテクリアレッスン＞をご用意しています。 詳細表示

【疑問解消（チャレンジ AI学習コーチ）】【アドバイザーに質問する】で戻ってきた回答はどこで見られますか。

■アクセス方法 ＜PCやスマートフォンから＞ 中学講座サイト 会員ページへログインします。 【チャレンジ AI学習コーチ　スピード疑問解消チャット】にアクセスして、右上の「メニュー」をタップします。 ＜専用端末から＞ タブレット内ホームの右下の「スピード疑問解消」ボタンから、【チャレンジ AI学習コーチ　スピード疑問解消チャット】にアクセス。 右上の「メニュー... 詳細表示

＜定期テスト予想問題デジタル＞はどこにありますか？

＜定期テスト予想問題デジタル＞は、時期や学習状況により使える場所が変わります。 ●定期テスト対策モード中 以下よりご利用いただけます。 １.「定期テストホーム」の計画表 ２.「定期テストホーム」の「自分で選ぶ」 ３.HOME右側のメニューバー「テスト対策ルーム」内の「テスト対策おすすめコーナー」 ４.HOME右側のメニューバー「学習アプリ一... 詳細表示

「指定場所配達」とはどのようなものですか？また、配達場所を登録したいですがどうすればいいですか。

郵便局の配送サービス（「ゆうメール・ゆうパック・ゆうパケット」など）を利用してお届けすることが多い商品については、受け取り場所をご指定いただけます。受け取り場所をご登録いただくと、再配達依頼などの手間がかからず、商品を受け取ることができますので、登録をおすすめいたします。なお、ご受講・ご購読の商品が同じでも、月号や時期・サイズによってはお届け方法を変更させていただく場合がございます。ご了承く... 詳細表示

【リズダム】兄弟など２人以上でも利用できますか？

申しわけありません。リズダムは１端末につき、１アカウントになります。1つの端末で２つ以上のアカウントではご利用いただけません。 詳細表示

「得点力アップシリーズfor Nintendo Switch」は一般販売していますか？

2024/9/12から、ニンテンドーeショップで一般販売がスタートいたします。 これまでは、ご受講の学年に合わせたソフトのお届けでしたが、学年に関係なく購入が可能になります。 現在購入が可能なソフトは下記10タイトルとなります。 ・世界地図パネルバトル ・歴史オールスタークイズ ・キャンプで目指せ全国制覇！定期テスト暗記トラベラー ・バトルで進化！小学校完成モンスター... 詳細表示