よくあるご質問

〈Smart Watch NEO〉のディスプレイが反応しません。

・画面右側のサイドボタン（リューズ）を長押ししてください。「Hello」と表示されたら、起動完了です。 ・「Hello」と表示されない場合は付属のケーブルを使い、１時間ほど充電してから、再度試してみてください。 ・上記をご確認いただいても表示されない場合は、不具合の可能性があります。お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

ELST®のアイコンをタップしたのですが、ログインできません。

【以下の方はご利用いただけません】 ・学習スタイルを＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞から、 ＜オリジナルスタイル＞に変更した方 ・「進研ゼミ中学講座」を退会した方 上記に該当しない場合、お手数ですが、下記に沿って再度お試しください。 ・ご入会直後にアクセスした方は、手続き後３～４日後に再度お試しください。 ・入会月号の配信日よりも前にアクセスした方 ... 詳細表示

【ELST®】きちんと発音しているのに点数が低いです。

１～10点など、極端に低い点数が表示される場合は、音声がきれいに録音できていない可能性があります。 以下の点に注意してください。 ・録音した音声を再生し、雑音や息の音が入っていないか確認する。 ・マイクと口の距離を適度に離して、音が割れないように注意する。 ・録音した音声の前後が切れないよう、録音のスタート/ストップ操作に注意する。 また、発音練習に関して、下記... 詳細表示

ELST®の取り組みは、「進研ゼミ」の教材の取り組み履歴にも反映されますか。

ELST®の取り組みは、「進研ゼミ」ホームの「今週の目標」「学習の記録」のレッスン数の対象外となります。保護者のかたへお送りする「取り組みお知らせメール」にも反映されません。 詳細表示

【中１】【赤ペン先生の添削問題】スタイルや教科書タイプの変更をしたとき、〈赤ペン〉はどうなりますか。

スタイルや教科書タイプを変更した場合、〈赤ペン先生の記述力アップ添削問題〉は変更後のスタイル・タイプに合わせたカリキュラムになります。 変更後のスタイルやタイプで提供されていないレッスンは「赤ペンルーム」では表示されません。 ただし変更前に提出していた〈赤ペン〉はスタイル・タイプを変更した後も「返却答案」から確認することができます。 詳細表示

【保護者サポート　中学講座　学習状況】子どもが学習したという学習履歴が「日ごとの取り組み」画面に表示されていない。

「日ごとの取り組み」画面の表示内容について以下をご確認ください。 □お子さまが学習された内容と期間によって表示されていない場合があります。 【表示対象となる教材】 ・デジタルチャレンジ ・赤ペン先生の添削問題（紙を除く） ・定期テスト予想問題（発展問題対策を除く） ・暗記アプリ（確認問題） ・英単語アプリ（学習カード） ・数学ニガテクリアレッスン ・... 詳細表示

【英数AIチャット】「英数AIチャット」とはどんなサービスですか？

英語・数学の一般的な解法や対策法についての質問にチャットでお答えするものです。 ※対象は、現在＜ハイブリッドスタイル＞または＜中高一貫スタイル＞ご受講中の中１・中２です。（2023年12月時点） 入力された質問について、過去の「ギモン解消ひろば」にきた質問の中で近いものを見つけて一致度が高いもの順に表示します。一致度が高いものがなければ回答は出ません。画面の制約上、一致度... 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスンルーム入室時のニックネームとは何を入れるのか／ニックネーム入力時やチャット使用時に英文字が入力できない

ニックネームは、レッスン中に先生に呼んでほしい名前です。かならず英文字で入力してください。本名のフルネームはいれないでください。 チャレンジパッドで英文字を入力するためには、下記の手順で操作してください。 １．文字の入力欄をタップして、キーボードを表示させます。 ２．キーボード左下の「文字」を1回タップします。 「文字」のキーの「A」が水色になり、英文字が入力でき... 詳細表示

【中２】＜定期テストリハーサル＞　数学以外の教科がほしい。

今年度は、＜定期テストリハーサル＞は数学のみを提供しております。 定期テストの本番形式で、制限時間を意識しての事前演習がもっとも効果的な教科である数学で提供しております。その他の教科は、＜定期テスト予想問題デジタル＞＜定期テスト厳選予想問題＞等の教材を使って学習してください。​ 詳細表示

【中１】コースはどのように選べばよいですか。

目標レベルに合わせた２つのコースからお選びいただけます。 コースによって、情報誌や定期テスト教材の内容が異なります。 ●基礎を確実に固める＜スタンダード＞コース 教科書の内容をわかりやすく解説しながら、基礎・基本をしっかり定着させ定期テストでの好成績をめざします ●難関高校合格をめざす＜ハイレベル＞コース 教科書の内容に沿って学習を進めながら、定期テスト高得... 詳細表示