よくあるご質問

【ELST®】ディクテーションのときに、キーボードで予測変換が出てくるのですが、表示させないようにできますか。

キーボードの設定上、ELST®を活用をする際に、一部のコーナーで予測変換が出る場合があります。恐れ入りますが、予測変換を表示させないようにすることはできかねます。予測変換は設問と連動したものではありませんので、ヒントになるものではありません。予測変換を参照しないようにご活用ください。 詳細表示

【Smart Watch NEO】どのように睡眠時間を計測しているのですか。

下記の条件で睡眠したとみなし、計測されます。 条件１：18:00~翌10:00の間の時間であること 条件２：腕に着けていること（モーションセンサーで感知） 条件３：一定時間、動きが少ないこと（モーションセンサーで感知） また、18時から23時59分までの計測データと、24時から10時までの計測データと分けて計測し、その後その数値を合体して、一回の睡眠時間を... 詳細表示

【東京都、大阪府、神奈川県のかた向け】「東京都自校作成問題対策クラス」、「大阪府C問題対策クラス」、「神奈川県特色検査（※）対策クラス（※自己表現検査（共通問題・共通選択問題））」の対象校を教えてください。

東京都の「自校作成問題対策クラス」は、以下の高校を志望校として検討されている方を対象としております。 青山、国立、立川、戸山、西、八王子東、日比谷、国分寺、新宿 ※令和6年度入試の自校作成問題実施校のうち、上記の高校（2024年2月時点） 大阪府の「C問題対策クラス」は、以下の高校を志望校として検討されている方を対象としております。 生野、茨木、大手前、岸和田、北... 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】VR studyゴーグルはいつ届きますか？

「VR studyゴーグル」は、ハイブリッドスタイル　中高一貫スタイルの中１・４月号付録としてご提供する教材です。ご入会月号の教材と一緒にお届けします。 ※なお、中学準備講座チャレンジタッチで、コース登録・新規入会いただいて「先行お届け」させていただいておりますかたには、４月号で二度目のお届けはありません。 詳細表示

【発送・お届け】【努力賞】　届いたプレゼントが不良品の場合、新しいものと交換してくれますか？

万が一不良品が届きましたら、「進研ゼミ」発送日から1年以内のものに限り、良品と交換いたします。 会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。 ※賞品別のユーザーサポートについては、対応が異なります。プレゼントお届け時の案内をご確認ください。 詳細表示

今登録している第一志望校と、「キミ専用合格プラン」の「目標ラインとの差」のグラフに書かれている第一志望校が違います。

「目標ラインとの差」のグラフは、『合格可能性判定模試』提出時の第一志望校が反映されています。こちらは変えることができませんのでご了承ください。ただし、「第一志望校への合格プラン（年間）」以降の内容は、今ご登録いただいている第一志望校に対応したものになっています。「目標ラインとの差」のグラフを参考にしつつ、今表示されているプランに沿って学習していただければと思います。 詳細表示

引落日当日に入金しても、間に合いますか？

金融機関によって引き落としをかける時間が異なるため、当日に口座へご入金いただいても、引き落としができない場合がございます。必ず、引落日の前日までにご入金をお願いします。 引落日は原則として、お届け予定月の26日です。26日が土・日・祝日の場合は翌営業日となります。 詳細表示

【努力賞】　「努力賞ポイント」はいつ反映されますか？

<提出課題>の種類・提出方法ごとに、以下のタイミングで反映されます。 ※１教科につき、通常２ポイントがたまります。 ●<赤ペン先生の添削問題><添削課題>など 「ゼミ」受け付け後、約１週間で自動的に加算されます。 ●<マークテスト><合格可能性判定模試><リハーサルテスト>、中高一... 詳細表示

【チャレンジ AI学習コーチ】やる気勉強法の回答でわからない言葉などがあってもう少し詳しく答えてほしいと思うことがある。

生成AIは同じ質問内での会話は、それまでの会話内容に基づいて回答しますので、「今の〇〇はどういう意味ですか？」とか「くわしく教えて」といった形で聞き返すことで、会話を深めていくことが可能です。最初の回答で納得いかない場合、聞き返してみてください。 詳細表示

【リズダム】購入後、アプリの有料機能を利用する方法は？

ご契約いただいた「会員番号」と「パスワード」を、アプリ内の「メニュー＞アカウント連携＞ベネッセ会員番号でログイン」の画面で入力いただくと、有料機能をご利用いただけます。 詳細表示