よくあるご質問

「進研ゼミ中学講座」の利用期限に変更はないか。

「進研ゼミ中学講座」で提供しているサービスの中３ ３月卒業後の利用期限に変更はありません。 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　退会する場合、メール配信を停止する手続きが必要ですか？

いいえ、手続きの必要はございません。 退会された場合は、自動的に「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となります。 ただし、退会の情報が反映されるまで時間がかかってしまうことがあるため、退会後もしばらくの間はメールが届いてしまう場合があります。何とぞご了承ください。 なお、「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となりますが、ベネッセからのお知らせメー... 詳細表示

【赤ペン】　答案を提出するときに、希望返却方法を書き忘れてしまいました。どうすればいいですか？

希望返却方法が書かれていない場合は、提出時と同じ方法でご返却いたします。 郵便提出の場合は郵便返却となります。 ※カメラ提出の場合、返却方法を選ばなくてもすべてネット返却となります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

【学習専用タブレット】　初回設定や学習を終えるときは、電源を切ればいいですか？

初回設定が完了したり、学習が終了した後は、電源ボタンを短く押して、スリープ状態にしておくことをおすすめします。 長押しで電源を切ってしまうと、「学習設定アラーム」、「イベントアラーム」は鳴りません。 ※「中学講座中高一貫」では、「イベントアラーム」はありません。 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ プロフィール登録でニックネームが登録できません。

ニックネームの中に、不適切な文字列が含まれている場合は、登録ができないようになっております。 その場合は、赤文字で注意が表示されますので、別のニックネームで設定してください。 詳細表示

【有料オプション】『セレクト５』は、いつ・どのように使ったらよいですか？

中3の夏頃から、過去問を使った演習に取り組んで、実際に出題された問題に多くふれるようにしてください。最初は「難しい」と感じるかもしれませんが、合格に向けて入試レベルの問題が解ける実力に伸ばすためにコツコツと取り組んでください。 中１～中３・一学期の範囲の過去問は、中３の夏休み中に取り組むことをおすすめします。中３・二学期の範囲の過去問は、二学期定期テスト終了後～冬休みに取り組むことになりま... 詳細表示

【ごほうびストア】 設定したアバターはどこで表示されますか？

ホーム画面の他、「みんなの勉強」、クチコミ掲示板などのページに表示されます。 詳細表示

＜４技能検定対策テスト＞で選択した技能は、一度にすべて受検しなければいけないですか？各技能を別々の日に受検することはできますか？

複数の技能を選択した場合、技能間の中断は可能です。技能ごとに途中保存されるので、受検期間中であれば、複数日にわたってお取組みいただけます。 再度ログインいただき、画面にしたがって「環境チェック」等を実施した後、問題がスタートします。 ただし、受検する技能を確定後に、受検技能の追加・変更はできませんのでご注意ください。 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】「今日のオススメレッスン」に取り組んだのに、「今週の目標」のレッスン数が減らないのはどうしてですか？

「今日のオススメレッスン」に出てくるレッスンの中には、「再チャレンジ」というマークがついているレッスンがあります。 このレッスンは、取り組んでも「今週の目標」には反映されませんが、学習内容の定着のためにやり直してほしいレッスンなので、ぜひ取り組んでみてください。 また、〈英単語アプリ〉は、そのレッスンの「01」が取り組み済みになったときにカウントされます。 このため... 詳細表示

SNSの安全対策はどのようになっていますか？

「みんなで勉強」でお友だちになれるのは、『進研ゼミ中学講座』を受講されている方だけになります。またお友だちとは、定型文・スタンプでのやり取りとなり、タブレットの外の世界に広がることはありません。プロフィール登録でお子さまが自由に入力できる項目がございますが、すべて編集部で掲載可否をチェックしてから公開しています。 詳細表示