よくあるご質問

【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークとキッズワークどちらを先に使ったらいいですか？

デジタルワークは、キッズワークの復習コンテンツですので、基本的には、キッズワークを先に活用し、終わったらデジタルワークに取り組むことをおすすめします。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 アプリの教材動画と、DVDの映像はどう違いますか？

DVDの映像のうち、本編のコーナーはほぼすべてアプリでも配信しています。 また、DVDには無く、アプリのみで配信している動画もあります。 （例：〈ぷち〉・〈ぽけっと〉「まなおねえさんとあそぼ！」、〈ほっぷ〉「しまタイム」、〈すてっぷ〉「ワーク動画」「ワークの日動画」「エデュトイ動画」、〈じゃんぷ〉「ワーク動画」「エデュトイ動画」など） ※DVDは、23年度開講号からはご... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 登録した子どもの情報を削除したい。

「プロフィール編集」画面下部の「このお子さん情報を削除する」から、お子さま情報の削除ができます。 「プロフィール編集」画面は、「その他」画面内の「プロフィールを編集する」からアクセスすることができます。 お子さまが１人のみの場合（ほかのお子さまのプロフィールを削除して１人のみとなった場合も含む）は削除ができません。アカウント登録には必ず１人以上のお子さまのプロ... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ログインに使用するパスワードを忘れてしまった。

「しまじろうクラブアプリ」にログインするためのパスワードは、アカウント作成時に設定された８~16文字の半角英数字です。〈こどもちゃれんじ〉のパスワードとは異なりますので、ご注意ください。 詳細表示

「Google Playストア」に対応していない端末は、「しまじろうクラブアプリ」を使えますか？

「Google Play対応デバイス」ではない端末に関しては、「Google Playストア」からのアプリインストールができません。 また正規の手順以外で「Google Playストア」からアプリをインストールされた場合は、動作の保証を致しかねます。 お使いの端末で「Google Playサービス」を使用できるかどうかについては、各端末のメーカーにお問い合わせください。 また、端末... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉講座を受講しています。「理解度チェック＆アドバイス」は利用できますか？

お手元のスマートフォンやタブレットで、ご利用いただけます。 ※専用タブレットからはご利用頂けないためご注意ください。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】　パスワードを何度も入れる事が面倒なのですが、良い方法はありますか？

ログイン画面にある「自動でログインする」のチェックボックスをONにしていただくと、次回以降のログインが不要になりますので、ぜひご利用ください。 ※アプリをアップデートした場合、再度ログインが必要になるケースもございます。ご了承ください。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 理解度チェックとは具体的にはどんな診断をしますか？　どんなアドバイスがもらえますか？

お子さんの理解をはかる問題10問、おうちのかたへの質問10問にそれぞれ回答いただきます。お子さんの問題への正答率やおうちのかたの状況などをかけあわせ、それぞれの状況にぴったりあった、アドバイスがもらえます。診断後に受け取れる結果とアドバイス、振り返り問題の内容は以下の通りです。 ・各問題のお子さんの正誤状況 ・お子さんの理解度の診断結果と、その領域の学びがどのように進むかの解説 ... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークを使用できるデバイスがありません。／アプリがダウンロードできないので、デジタルワークを利用できません。

デジタルワークは、キッズワークでは量が足りないという方向けの繰り返し学習サービスでアプリをダウンロードいただく必要があります。WEBの環境がある場合は、しまじろうクラブ（WEB）の講座の部屋に、デジタルワークの問題を30問抜粋したPDF版をご用意していますので、そちらをぜひご利用ください。出力はお客様自身で行っていただくことになりますが、ご了承ください。 また、DLの期間は4月の場合は... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ワーク動画はどんなサービスですか？

お子さんがひとりでもワークを活用できることをサポートをするサービスです。 ワークの問題が分からず困ったときに、お手持ちのデバイスを使って、問題の考え方やヒントを解説する動画が見られます。 すてっぷではキッズワーク隊というキャラクターが、じゃんぷでは先生が、ワークを頑張るお子さんを応援しながら解説してくれます。 詳細表示