よくあるご質問

【しまじろうクラブアプリ】 アプリの動画をテレビで視聴できますか？

「しまじろうクラブ」アプリをテレビでご利用いただく方法はご提供しておりませんが、インターネット接続可能なテレビをお持ちのかたは、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉をテレビにダウンロードすることで、アプリ配信動画を視聴できます。 ※〈こどもちゃれんじTVアプリ〉に対応する機種のみになります。 対応機種のご確認、初期設定の方法についてはこちらをご確認ください 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】トテポチップスとは、どんなコンテンツですか？

＜ぽけっと＞講座の、おうちのかた向け音声コンテンツです。 「３・４歳の今だけの子育て、肩の力を抜いて楽しもう」と思えるような内容を しまじろうの母、さくらがナビゲーターとなってお届けします。 子育てのあるある共有や、同じ３・４歳のお子さんがいる方の困りや悩みの投稿をご紹介したり、おうちのかたに向けた歌のコーナーもあります。 毎月25日更新、1コンテンツ10分程度ですので、家事をしなが... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 動画は、いつまで視聴できますか？

■〈こどもちゃれんじ〉〈こどもちゃれんじ English〉2024年度以降の配信動画コンテンツについてはこちら ※ご契約状況や動画の種類によって、視聴期間は異なります。 ※途中退会の場合は、一部異なります 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ひらがながんばりチェックとはどんなコンテンツですか？

「今月のアクティビティ」にある「ひらがなクイズ」にお子様が取り組むと、その結果が「がんばり表」に反映されます。頑張り表には、お子様が読めたひらがなが一目で分かる50音表と、毎月の伸びが見える棒グラフがあり、お子様のがんばりや成長が可視化されます。お子様をほめるきっかけになったり、一年を通して活用いただく事で、親子で成長を実感していただけるアプリです。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】「ことばコレクション」で前の月の問題に取り組みたいけれど見当たりません。／前の月の問題はなぜできないのですか？

「ことばコレクション」はできていないことにご負担を感じず、毎月の学習に役立てていただけるようにおつくりしているものとなっておりますため、月が替わると取り組みが途中でも、前月のものは活用できなくなります。 毎号のお届けに関して、物足りないときに利用していただくものとしてご用意したサービスで、毎月更新される仕組みのものとなっています。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ゲーム・デジタルワーク・ことばコレクションなどで、音声が流れません。

■iPhone、iPadの場合 １. 「コントロールセンター」内の音量をご確認ください。 ２. iPhone本体横の消音ボタンが、消音状態（マナーモード）になっていないかご確認ください。 ※iPadの場合、本体にマナーモードのスイッチはございません。コントロールセンター内より、マナーモードの設定をご確認ください。 ■Androidの場合 ... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 アプリの動画をWebで視聴できますか？

「こどもちゃれんじTVアプリ（WEB版）」で、きょうざい動画を視聴できます。 「こどもちゃれんじTVアプリ（WEB版）」はこちらよりご確認ください。 ※ご利用には、アカウント発行（SMS認証のできる電話番号）が必要です。 ※「教材動画」視聴には、こどもちゃれんじ会員番号とパスワードが必要です。 ※「しまじろうクラブ(Web)」での〈こどもちゃれんじ〉きょうざい動画... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】〈ぷち〉〈ぽけっと〉の「まなおねえさんとあそぼ！」を見逃してしまった場合、前の週のものは見ることはできますか？

はい、視聴可能です。 「しまじろうクラブアプリ」「こどもちゃれんじTVアプリ」動画内の「きょうざい」タブから、『今までの「まなあそ」』を選択してください。こちらから、配信済みの動画を視聴可能です。 ※23年度4月号からは、「こどもちゃれんじTVアプリ」でもご視聴いただけます。 ※ご受講コースの動画のみ視聴可能です。 ※ご受講状況によって視聴可能な動画は異なります。... 詳細表示

「しまじろうクラブアプリ」で配信している動画を、「こどもちゃれんじTVアプリ」でも視聴できますか？

〈しまじろうクラブアプリ〉動画の、「きょうざい」タブにある動画が、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の会員ページにてご視聴できます。 ※一部対象外の動画があります。 ※一部〈こどもちゃれんじTVアプリ〉でのみ、または〈しまじろうクラブアプリ〉でのみ視聴いただける動画もあります。 詳しい内容は下記リンクをご確認ください。 〈こどもちゃれんじ〉〈こどもちゃれんじ Engl... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークはオフライン状態で使用できますか？

ご利用になれません。デジタルワークの活用時は、ネット環境への接続が必要です。通信にかかる費用はお客様のご負担になります。 詳細表示