【2024年度_コロコロへんしんカー】「コロコロへんしんカー」の組み立て方が分かりません。(6月号)
〈こどもちゃれんじぷち通信アプリ〉、または〈こどもちゃれんじぷち通信〉に掲載しているQRコードから、組み立て方動画をご覧いただけます。 詳細表示
【2024年度_ことばトランク】「ことばトランク」の音が出ません。/電源がつきません。(4月号)
オートスリープ機能により、約3分間の無操作で自動的に電源が切れる仕様になっています。 裏面の電源スイッチを入れ「おしゃべりことばトランク♪」という音が鳴るか確認してください。 電源スイッチを入れても音が鳴らない場合は、電池の消耗が考えられます。ドライバーで電池を入れなおし、新しい電池との交換をお試しください。電池交換の手順は以下になります。 【電池交換の方法】 1.電... 詳細表示
【きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」の勘合がきつくて(硬くて)、子ども一人では「はめはずし」の操作ができません。(2023年度2月号)
以下の理由から、勘合部分を固めにしております。 1)勘合がゆるいと遊びに支障が出るため →はめたり、はずしたりをを繰り返すうちに、結合がゆるくなっていきます。 2)お子さまの成長に合わせて、長く遊べるように設計しているため →最初はおうちのかたが操作する様子を見ているだけでも、ブロックを見立ててあそぶ、つなげると長くなる・・・などイメージを膨らませ、徐々に... 詳細表示
【おしゃべりいろりん】ボタンを押しても音が出ません。(2023年度10月号)
音が出ない場合は、電源の入り切りをお試しください。 また、スライドスイッチがモードの間になっていないか、ご確認ください。 詳細表示
【おしゃべりみどりん&トング、はんぶんこセット】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなってしまいました。 (2023年度1月号)
本体の「ひかるリズムリトミックドラム」の電池は、1日10分の使用で約3ヶ月程度使用できる設定となっております。それを超えていると、電池切れの可能性が高いので電池交換をお願いいたします。 ※市販の電池(単4形マンガン乾電池×3本)へ交換をお願いします。 詳細表示
【ひかる!リズムリトミックドラム】音楽の種類を知りたいです。(2023年度8月号)
音楽の種類は以下になります。 ・歌ボタン(音符マーク):ドラムのうた/いとまきのうた/花火 ・えんそうモード(四角マーク):ちょうちょう/かえるの合唱 詳細表示
【2024年度_ことばトランク】「ことばトランク」の5月号の歌が流れます。(こいのぼりなど)(4月号)
恐れ入りますが、リセットをお試しください。 リセットの手順は以下になります。 (リセットされると、5月号パーツが 届くまで、開示はできません) 【リセット方法】 1. 電源を切り、歌ボタンと、日本語おしゃべりボタンを同時に押しながら、電源スイッチを入れる。 2. 象の鳴き声が聞こえたらリセット完了 詳細表示
【おしゃべり知育キッチン】じゃぐちをはずしたいです。はずしても大丈夫でしょうか。(2023年度12月号)
じゃぐちは外しにくい設計になっておりますが、収納などを考え、外れる仕様となっております。かならずお子さまではなく、おうちのかたがはずすようにお願いいたします。 詳細表示
【ひかる!リズムリトミックドラム】電源スイッチの4つのマークは何を指しているのですか?/一番左の〈ドラムモード〉しか反応しません。(2023年度8月号)
スイッチは4つのモードを選べます。8月号ではOFFの右隣にある「たいこマーク」に合わせてスイッチを動かし、〈ドラムモード〉をお楽しみいただけます。その他のモードについては10月号以降でご使用頂けます。 ドラム以外のモードにすると、ドラムの打面が反応しません。 ※スイッチは左から、〈ドラムモード(たいこマーク)〉〈いろりんモード〉〈おりょうりモード(フライパンマーク)12月号〉... 詳細表示
【2024年度_はみがきプレート】「はみがきプレート」を子どもがかじって塗装がはがれてしまいました。プリントインキは安全ですか?(5月号)
安全検査基準を満たしたインキを使用していますので、万が一お子さまのお口に入ってしまっても問題の発生はございません。ご安心ください。 詳細表示
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