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  • No : 79208
  • 公開日時 : 2023/10/05 16:47
  • 更新日時 : 2023/10/05 18:05
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【しまじろうとクリスマスえほん】絵本のP.10の指定位置に「歌って♪おしゃべりしまじろう」を座らせてもおしゃべりをしません。(2023年度クリスマス特別号)

回答

以下をご確認ください。
 
1.「歌って♪おしゃべりしまじろう」の電源スイッチを★マークに合わせてください。
 
2.前回使用された後、無操作状態が長く続くと、オートパワーオフが機能しています。
おなかのボタンを押すか、一度電源を入れ直してみてください。
 
上記をお試しいただいても解決しない場合は、下記窓口までお問い合わせください。
 
■お問い合わせ窓口
※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。
※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます。確認方法はこちら。
 
 
 

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