よくあるご質問

「じしゃくじっけんキット」のじしゃくは、プラスチックカバーがかかっているが、じしゃくと呼ぶのは間違いではないでしょうか？

ガイドやWEB視聴映像などでは、便宜上両端に赤色と青色の色をつけたプラスチックカバーを被せたものを「磁石」と言っております。 詳細表示

「さいばいじっけんキット」のまっくらボックスの「まど」をあけても植物が光の方向を向きません。

以下の原因が考えられます。ご確認ください。 ■光量不足 「まど」から入る光が不十分である可能性があります。太陽光の入る場所で再度試してみてください。 まっくらボックスの中の苗が、光を求めて、まどの方に向きます。一日置いておくだけで、変化します。 ■別の場所から光が入っている 「まど」以外から光が入ってしまっている可能性があります。 天面の隙間から光... 詳細表示

「いろみずじっけんキット」のこな・しらべ液を実験で使い切ってしまいました。追加で買えますか？

こな①②、しらべ液などの単品での販売はありません。 以下の代替品で、同様の実験をすることができます。お試しください。 こな①の水溶液＝レモン水など酸性の水溶液 こな②の水溶液＝重曹などアルカリ性の水溶液 しらべ液＝ムラサキキャベツの汁（BTB溶液とは色が異なります） 詳細表示

「シャボンだまじっけんセット」の手袋が片方しか入っていません。

手袋は片手ぶんだけお届けしております。１組ではございません。 詳細表示

「シャボンだまじっけんセット」のシャボンだまが市販のシャボン液よりも割れやすいです。どうしてこのような液にしているのですか？

市販のシャボン玉とは少し成分が違います。 よりたくさんのシャボン玉ができる、より色がきれい、より簡単に膨らむ、など、各社でさまざまな特徴のあるシャボン液を作られております。この実験キットでは「混ぜると強くなる」という特徴をだすことを優先に配合しているため、一般のシャボン玉セットよりもシャボン玉が作りにくいです。ご了承ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉Webでの「手続き」（お客様サポート）用パスワードが分かりません。(ベネッセWebサイトでご契約の場合）

会員番号とベネッセWebサイトで登録したメールアドレスをご準備いただき、 こちらからパスワードを再発行してください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「どうぶつならべ」の内容と学習のねらいを知りたい。

「どうぶつならべ」は、論理領域より「条件の発見」を学習テーマにしたトレーニングです。 「たて」と「よこ」それぞれに同じ動物が並ばない組み合わせを考えることで、試行錯誤して考える力を育みます。 前半のレベルでは、動物の種類が少ない問題から取り組むことでトレーニングの条件理解と試行錯誤する力を育みます。後半のレベルでは、動物の種類が増えるので、たくさんの組み合わせから正解を見つけ... 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉で録音した音声や塗り絵はあとで確認できますか？

録音した音声や塗り絵は、レッスン中のみご確認いただけます。保存はされません。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「かずの ホテル」の内容と学習のねらいを知りたい。

「かずの ホテル」は、数領域より「数の順番」を学習テーマにしたトレーニングです。 数の小さい順に数字をタップしていく課題を通して、最大で９８までの数の順番を学習します。 前半のレベルでは、数の小さい順に規則的に並んだ数字をタッチします。後半のレベルでは不規則に並ぶ数を順番に押す必要があるため、正しく数の順番を理解する必要があります。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「ふしぎな はこ」の内容と学習のねらいを知りたい。

「ふしぎな はこ」は、論理領域より「規則性」を学習テーマにしたトレーニングです。 左に並んだイラストが、不思議な箱を通ったあとで、どのように変化したか、大きさや色などに着目し、そのルールに合わせて、「？」に入るイラストを考えます。 全てが同じルールのもとで変化していることに気づき、そのルールを当てはめて考えることで、論理的思考力を育みます。 詳細表示