よくあるご質問

〈さんすう思考力プラス〉アプリに登録している子どもの登録情報を削除したい。

下記の画面から、子どもの登録情報削除ができます。 ・「おうちのかた」＞「子ども情報の変更」＞「変更したい子ども」＞「削除」を選択 ※子ども情報を削除した場合、学習の履歴やひらめきフレンズも削除され、元に戻すことはできませんのでご注意ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アプリに登録している子どもの登録情報を変更したい。

下記の画面から、お子さまの登録情報変更ができます。 「おうちのかた」＞「子ども情報の変更」＞「変更したい子ども」を選択 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「ファミリー割プラン」を解約後も、子どもは継続利用できますか？

「ファミリー割プラン」解約時、ご利用いただくお子さまを選択の上、継続利用できます。 選択いただかなかったお子様が再度ご利用される場合、「ファミリー割プラン」への再契約が必要です。 ※再契約後、以前の学習履歴から継続利用できます。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アプリに登録している利用する子どもを追加したい。

２人以上のお子さま登録には「ファミリー割プラン」のご契約が必要です。 ファミリー割プランご契約時は下記の画面から、お子さまの追加ができます。（４人まで） ・「おうちのかた」＞「子ども情報の変更」＞「子どもを追加登録」を選択 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アプリに登録している子どもの学習状況を知りたい。

下記の画面から、お子さまの学習状況を確認できます。 ・「おうちのかた」＞「学習の記録」を選択 ※「学習の記録」をご利用いただくには有料プラン（シングルプラン/ファミリー割プラン）のご契約が必要です。 学習の記録画面では、学習トレーニングごとに下記の情報を確認できます。 ・トレーニングの挑戦回数 ・トレーニングの学習テーマ ・トレーニングの難易度レベル 詳細表示