よくあるご質問

〈さんすう思考力プラス〉学習トレーニングの種類・問題数はどのくらいですか？

「かず・ろんり・ずけい」領域の学習トレーニングを28種9000問以上用意しています。（2024年10月現在） 学習トレーニングの種類、問題数についてはアップデートで今後も継続的に追加予定です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉ログインができない。（ログインに必要なメールアドレスやパスワードを忘れてしまった）

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〈さんすう思考力プラス〉有料プランを解約したい。

該当のご契約方法をお選びください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉有料プランのプラン変更をしたい。

該当のご契約方法をお選びください。 詳細表示

「シャボンだまじっけんセット」でシャボン玉がうまくつくれません。

このシャボン液は市販のシャボン玉セットよりも、吹き方にコツが必要です。 実験ガイドをご覧ください。それでもうまく出来ない場合は以下の点をご確認ください。 １）シャボン液を吹き口に十分につけてください。 吹き口の先端を十分に浸さないと、吹き口の先端に膜が張らず、シャボン玉がうまくできません。 使い始めは、吹き口とシャボン液のなじみが悪いことがありますので、吹き口で液を何... 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉は退会後も使えますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は、退会後３カ月間はご利用いただけます。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉学習トレーニングの難易度は設定できますか？

■初回登録した後に設定を変えたい場合 「おうちのかた」＞「学習の記録」から設定を変更することができます。 ※「学習の記録」をご利用いただくには、有料プラン（シングルプラン/ファミリー割プラン）のご契約が必要です。 １. トレーニングごとに設定する 変更したいトレーニングの「レベルを変更」をタップ ２. 一括で設定する 「レベルを一括... 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉の利用環境について教えてください。

〈デジタルEnglishプラス〉は、専用タブレット※１、もしくは利用環境を満たしたタブレット、スマートフォンでご利用いただけます。 ※１〈こどもちゃれんじタッチ〉をご受講している間は、専用タブレットでもご利用いただけます。 ※２タブレット、及びスマートフォンの機種によっては、サービスの利用が不可または困難である場合があります。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉に申し込んだのに、体験版が表示されます。いつから製品版に取り組めますか？

ご契約いただいた月号の前月25日から製品版に取り組めます。 （例：４月号をご契約いただいている場合は３月25日より利用可能です。） ※配信中の月号から申し込まれた場合は、お申込みから約６日（土日祝除く）を目安にご利用いただけるようになります。 〈デジタルEnglishプラス〉の取り組み方法については、こちらをご確認ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉有料プランを解約すると、学習履歴は消えてしまいますか？

同じアカウントでご利用いただければ、学習履歴は消えず「無料プラン」として継続できます。 ※学習履歴は削除されませんが、「学習の記録」画面は開けなくなります。 ※アカウント削除を行った場合、学習履歴は戻せませんのでご注意ください。 詳細表示