よくあるご質問

【うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】　47とどうふけんソングが小学講座のものと違っているのはどうしてですか？（2023年度１月号）

小学講座の都道府県の歌は、社会科の学びとして、都道府県とその土地の特産物を楽しく覚えられることを目的に作られています。 〈こどもちゃれんじ〉で提供する「４７とどうふけんソング」では、都道府県名に情報を絞り、言葉遊びのように楽しみながら歌を通して地図に触れる体験ができるよう制作しています。そのため、別の楽曲で提供しています。 詳細表示

【2024年度_かきじゅんナビ】「かきじゅんナビ」の音が鳴りません。（４月号）

一日１０分程度の使用で、約３か月程度使用可能となっております、電池が消耗してくると動作が不安定になる可能性があります。 ３か月以上使用の場合電池を交換してお使いいただけますでしょうか。なお電池交換の後にはリセットボタンを押してからご活用ください。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お... 詳細表示

【2024年度_きみだけのおじぎそうおせわセット】「きみだけのおじぎそうおせわセット」の芽が出ません。（６月号）

発芽には、 ■温度 （20～25°C） ■種を埋める深さ ■水やり ■土 が影響し、種まきから発芽までは、通常６～14日程度かかります。 「かんがえてはっけんえほん」６月号『栽培アドバイス』に育て方の詳細を掲載していますので、ご参照ください。 また、お子さまだけでなく、保護者のかたも一緒にお手伝いをお願いします。 詳細表示

【2024年度_きみだけのおじぎそうおせわセット】「きみだけのおじぎそうおせわセット」の「くわ」や「たねあなぼう」がすぐ壊れてしまいます。（６月号）

「くわ」や「たねあなぼう」は、種をまくときに一度しか使わないもののため、使い捨てできるよう紙製にしています。予備もお届けしていますが、予備がなくなった場合も、ご家庭にある割りばしや楊枝等で５ｍｍほどの深さの穴をあけていただければ大丈夫です。 土をならす場合も、割りばしで代用いただくか、抵抗がなければ、手でならしていただいてもかまいません。 詳細表示

【なぞときライト】光が暗い。(2023年11月号)

安全上の観点から光は強すぎないよう調整したものとなっています。また、誌面に光を当てながら浮かび上がる絵柄を探す遊び方から、あまり広範囲をはっきり照らさないよう、探す楽しみを残した状態にしています。ご了承ください。 詳細表示

【なぞときライト】ワークに光を当てても十分に絵柄が浮かびあがらない。(2023年11月号)

誌面に光を当てながら浮かび上がる絵柄を探す遊び方から、あまり広範囲をはっきり照らさないよう、探す楽しみを残した状態にしています。また、安全上の観点から光は強すぎないよう調整したものとなっています。ご了承ください。 詳細表示

【なぞときライト】遊び方を教えてください。(2023年11月号）

「キッズワーク」に光を当てて、図柄などを浮かび上がらせて遊びます。詳しくは「キッズワーク」をご覧ください。 詳細表示

【なぞときライト】ボタンを押しても光りません（2023年度11月号）

電池の消耗が考えられますので、電池交換をお試しください。 LR44形ボタン電池が2個必要です。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ　 ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。　 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます... 詳細表示

【うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】　47とどうふけんソングはどこでつくっていますか？（2023年度１月号）

〈こどもちゃれんじ〉で制作のオリジナルソングになります。 詳細表示

【2024年度_かきじゅんナビ】「かきじゅんナビ」の「できたボタン」を押しているのに、「たからばこボタン」が開きません。（４月号）

「できたボタン」を押しても、たからばこは開かないようになっています。たからばこが光ったら、たからばこボタンを押して、たからばこを開けてください。 詳細表示