【2024年度_ひらがな・かずパソコン】名前を間違えて入力しました。名前を変えたい、名前を消したいです。(4月号)
もどるボタンを押しながら 『きみのなまえ カード』を挿してください。なまえの登録がはじまります。音声のガイドにそって入力してください。名前を消したいときは、名前登録が始まった時点で古いデータは消えますので、カードを抜くか、電源を切ってください。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い... 詳細表示
【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】遊び方やスイッチの意味がよくわかりません。(2023年度12月号~2月号)
12月号では、みちパネルで道を作って、自動運転トラックの「はこぶん」に荷物をつんで、おきゃくさんまで荷物を運ぶ、はいたつごっこ遊びができます。 はこぶんの顔にあるスイッチは 4ポジションあり、左から、スイッチオフ、12月号、1月号、2月号の遊びになっています。 12月号(プレゼントマーク) はいたつやさんごっこ 1月号(ひとマーク) おむかえごっこ 2月号(ハンバーガーマーク... 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】音引き ヴなどが入力できないため、名前や言葉が作れません。(4月号)
こどもちゃれんじのひらがな教材は、小学校の国語の学習内容に準拠して作っております。ひらがなに、音引きや「う」の濁音などの表現はありません。ひらがなパソコンは「ひらがな」の学習玩具となっているため、お子さまが小学校へ入学したさいに、混乱や間違いにつながらないための配慮となっております。ご理解ください。 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】しまじろう(みみりん、とりっぴい)を挿しても音がならない、反応しません。(2023年度4月号)
しまじろう、みみりん、とりっぴいの足の裏をご確認ください。足の裏に、ボタンを押す突起がありますか?突起が無い場合は2021年度以前の人形になるため、反応しません。ご了承ください。 詳細表示
【2024年度_ちゃれんじえんごっこ みみりん】本体やパーツをなめてしまいました。安全性は大丈夫でしょうか?(4月号)
安全ですのでご安心ください。インクにつきましては、玩具に関する国内外の基準に定められている安全性テストをクリアしたものを使用しております。 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】名前の登録方法が分かりません。(4月号)
もどるボタンを押しながら 『きみのなまえカード』を挿してください。なまえの登録がはじまります。音声のガイドにそって入力してください。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」を追加で購入したいです。(2023年度9月号)
追加でご購入いただけます。 購入手続きについては、お問合せ窓口までご連絡ください。 トレインえんぴつ 204円(税込・消費税率10%) ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます。確認方法はこちら。 詳細表示
【かずのドーナツやさん】使い方が分かりません(2023年度6月号)
「しまじろうクラブアプリ」内の動画で使い方を確認いただけます。「今月のアクティビティ」→「動画」から、「トイタイム」「かずのドーナツやさん」をご覧ください。 「しまじろうクラブアプリ」をご覧いただけない場合は、6月号の絵本にも使い方の説明を掲載していますので、ご参照ください。 詳細表示
【ひらがな・かずカード】カードをなめたり、かじったり、食べたりしましたが、大丈夫ですか? 印刷インクは安全ですか?(2023年度)
印刷インクは安全ですので、ご安心ください。 玩具に関する国内外の基準に定められている安全性テストをクリアしたインクを使用しております。 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】カードを挿したとき、カード内容と違う音声が出ます。(4月号)
以下をご確認ください。 1.カードがまっすぐきちんと入っていない場合、違う音がでる場合があります。まっすぐきちんと差し込んでみてください。 2.カードがふにゃふにゃになったり、折れたりして切り欠きの部分が原型をとどめていない場合、違う音がでる場合があります。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問... 詳細表示
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