【きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」の勘合がきつくて(硬くて)、子ども一人では「はめはずし」の操作ができません。(2023年度2月号)
以下の理由から、勘合部分を固めにしております。 1)勘合がゆるいと遊びに支障が出るため →はめたり、はずしたりをを繰り返すうちに、結合がゆるくなっていきます。 2)お子さまの成長に合わせて、長く遊べるように設計しているため →最初はおうちのかたが操作する様子を見ているだけでも、ブロックを見立ててあそぶ、つなげると長くなる・・・などイメージを膨らませ、徐々に... 詳細表示
【くろりん・しろりん】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。(2023年度2月号・3月号)
電池は、1日10分の使用で約3か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると電池切れの可能性が高いので、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池(単4形マンガン乾電池×3本)に交換お願いいたします。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ... 詳細表示
【くろりん・しろりん】ボタンを押しても音が出ません。(2023年度2月号・3月号)
音が出ない場合は、電源の入り切りをお試しください。 また、スライドスイッチがモードの間になっていないか、ご確認ください。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いた... 詳細表示
【きらきら知育ブロック】使い方がわかりません。(2023年度2月号)
ブロックでの遊び方は、「こどもちゃれんじぷち通信」に掲載しています。 「ぷち通信」は、ビラとしてお届けしているもののほか、「しまじろうクラブアプリ」の中にもアプリ版「ぷち通信」を配信しており、使い方や作例などを掲載しています。 また、えほんや映像教材(DVD・アプリ配信)でも、ブロックを使ったさまざまな作例や、かたちの認識や遊びのイメージを膨らませるにつながるコーナーが出てまいり... 詳細表示
【生活習慣・ことばスペシャル音絵本】音が鳴りません。(2023年度7月号)
えほん下側のオレンジ色部分の側面の電源ボタンを入れた上で、「しまじろうボタン」などを押して音が鳴るかをご確認ください。 スイッチを右にすると電源ON、左にすると電源OFFになります。 詳細表示
【おしゃべりいろりん】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。(2023年度10月号)
電池は、1日10分の使用で約3か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると、電池切れの可能性が高いため、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池(単4形マンガン乾電池×3本)に交換お願いいたします。 詳細表示
【おしゃべりみどりん&トング、はんぶんこセット】「ひかるリズムリトミックドラム」のボタンを押しても音が出ません。(2023年度1月号)
まず、「はんぶんこモード」の開示ができているか確認をお願いいたします。 開示が出来ていない場合、下記手順に沿って開示をお願いいたします。 1.ひかるリズムリトミックドラム」のスライドスイッチをドーナツマークに合わせます。 2.「みどりん」をいろりんステージ(灰色の丸い部分)(※1)に置きます 3.置いてしばらく待つと、『はんぶんこしよう!』と音声が流れ、はんぶんこモー... 詳細表示
【くろりん・しろりん】音が小さすぎます。(2023年度2月号・3月号)
「リズムリトミックドラム」本体の右下側がスピーカー部分になっています。指で押さえたり、ゴミが付着するなどして、スピーカーの穴がふさがっていないかご確認ください。ふさがっている場合は、穴をふさいでいるものを取り除いてください。 詳細表示
【2024年度_はみがきプレート】「はみがきプレート」を子どもがかじって塗装がはがれてしまいました。プリントインキは安全ですか?(5月号)
安全検査基準を満たしたインキを使用していますので、万が一お子さまのお口に入ってしまっても問題の発生はございません。ご安心ください。 詳細表示
【生活習慣・ことばスペシャル音絵本】電池の交換方法を教えてください。(2023年度7月号)
以下の手順で電池を交換してください。 ■電池交換の方法 1)電源スイッチを切る 2)ドライバーで電池のふたを開け、電池を取り出す 3)新しい電池を、「+-(プラスマイナス)」を正しい向きにしてセットし、ふたを閉じネジを締める 4)電源スイッチを入れて、音が出るか確認する ■乾電池の種類 単4形マンガン乾電池×2本 詳細表示
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