よくあるご質問

＜Challenge English＞マンツーマントークの追加チケットの払い戻しはできますか？

一度ご購入いただいたレッスンチケットの払い戻しはいたしかねます。 チケットの有効期間内で退会・契約終了される場合でも、残数分の代金はご返金できませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示

Challenge English: 追加レッスンの月2回パック、週1回パックの有効期限はどのようになりますか？まとめて使うこともできますか？

「月2回（あともう1回）」、「週1回（あともう3回）」ともに、購入時に有効期限が決まります。それぞれ2か月ごとにさみだれ式に有効期限が切れていくという仕組みになっており、「期限内であれば、まとめ使いは可能」です。すべて１週間で使うことも、来月分を今月使ってしまうこともできます。 ＜例＞ ６月に、月２回パックを購入すると、 ６月チケット（購入日～７末） ７月チケット（購入日～８末）... 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークのチケットはいつもらえますか？

受講費チケットは、前月15日に付与されます。 付与されたときから、レッスンが予約可能です。 ※2019年度4月号のチケットのみ、3月25日に付与されます。 （例）6月のチケットの場合 ●予約可能期間（チケット付与日から有効期限まで）： ・小1-3：5月15日～7月31日 ・小4-6：5月15日～8月15日 ●有効期限（受講可能期間）： ・小1-3：... 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークのチケットの有効期限を教えてください

マンツーマントーク受講チケットの有効期限は、以下の通りです。 学年によって有効期限がかわります。 （例）6月のチケット の場合 ●有効期限（受講可能期間）： ・小1-3：6月1日～7月31日 ・小4-6：6月1日～8月15日 ●予約可能期間（チケット付与日から有効期限まで）： ・小1-3：5月15日～7月31日 ・小4-6：5月15日～8月15日... 詳細表示

＜Challenge English＞退会すると、マンツーマントークのレッスンはどうなりますか？

●「進研ゼミ」会員でマンツーマントークご利用のかたへ 「進研ゼミ」退会後は、<マンツーマントーク（小学生向け）>は、最終受講月の翌々月末まで、レッスン受講とレポートの閲覧が可能です。（ただし、レッスンの受講は、チケットの期限が最終受講月の翌々月末前までに切れる場合は、チケットの期限が優先されます。） ●＜Challenge English＞会員のかたへ ... 詳細表示

＜Challenge English＞マンツーマントークの追加チケットの価格と入金方法を教えてください

チケットの購入方法は、会員ページよりログインし、チケット購入画面にてご確認ください。 https://login.benesse.ne.jp/ce/login 一度ご購入いただいたレッスンチケットは、未使用でも払い戻しはできません。 チケットの有効期間内に退会される場合でも同様です。 詳細表示