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『 デジタルサービス・アプリ 』 内のFAQ

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  • 【Online Speaking】専用アプリ“Online Lesson”を起動したら、ログインができません。

    “Online Lesson”アプリを単独で起動すると、以下のようなログイン画面が表示されますが、この画面からはログインできません。 スマートフォン・タブレットの方は下記のアドレスから〈Online Speaking〉のページにアクセスして、レッスンを受講してください。(会員ページのログイン画面が表示される場合は、そちらからログインしてください。) ... 詳細表示

    • No:45582
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
    • 更新日時:2019/04/02 10:13

    • 高校講座
  • <Challenge English 中高> <Challenge English(小学生版)>でチャレンジパッドを利用していたが、中学生になってもそのまま利用できますか?

    進研ゼミ「中学講座」<ハイブリッド>、「中学講座中高一貫」の受講(または過去の受講)でご利用の「チャレンジパッド2」でも受講いただけます。 「小学生版」で対応していた「チャレンジパッド」、上記の受講にご利用のない「チャレンジパッド2」では受講いただけません。パソコンまたは、その他タブレットでご受講ください。 詳細表示

    • No:39150
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
    • 更新日時:2019/03/20 17:30
  • 【デジタルレッスン】オフラインでも使えますか?

    デジタルレッスンは、オフラインではお使いいただけません。 取り組んでいただいた学習状況により、個別に出題を行うなど、ベネッセのサーバーとの通信が発生いたします。取り組み履歴を確認しながら、各自に合わせた学習を提供するために、常時接続をして学習をお願いいたします。 詳細表示

    • No:19905
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【デジタルサービス】 高校講座デジタルサービスでエラー画面が表示されました。どうすればよいですか?

    まずは、お手元のPCまたはタブレットが<進研ゼミ高校講座デジタルサービス>標準動作環境を満たしているかどうかご確認ください。 対応機種でない場合、エラーが表示されます。 対応機種である場合、一時的な不具合が考えられます。画面に表示された内容で再度、動作をお試しください。 それでも動かない場合は高校講座よくある質問の「お知らせ」に障害情報が出ていないかどう... 詳細表示

    • No:37963
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
    • 更新日時:2019/03/22 14:17
  • 【Online Speaking】どのようなサービス内容ですか?

    〈Online Speaking〉とは、オンラインで外国人講師と個別スピーキングレッスンを行うサービスです。補助テキストや、日本人講師がスピーキングのポイントを解説するレッスンの準備のための「プレレッスン動画」をあわせてご提供します。英語を受講している方は、この月1回15分のスピーキングレッスンを、追加受講費無しでご受講いただけます。 ご提供するサービスの内容は、下... 詳細表示

    • No:44269
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 進研ゼミを退会後はアプリは使えないのでしょうか?

    退会された場合、最終受講月の翌月末までご利用いただけます。 詳細表示

    • No:50972
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンの先生はどのような人ですか?

    先生は、全員フィリピン在住の外国人の先生で、現地にあるレッスンセンター(オフィス)からレッスンを行っています。 米国の標準的な発音や、日本の子どもたちへの指導法などについてベネッセ独自のトレーニングを積んでいます。 レッスンでは、わかりやすいシンプルな言い方を心掛け、ご受講者のペースに合わせて話すことに注意しながら行っております。 さらに〈Online Spea... 詳細表示

    • No:44283
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】変更・キャンセルはいつまで可能ですか?また変更・キャンセルの回数に制限はありますか?

    ご予約いただいているレッスン開始時刻の1時間前まで変更・キャンセルが可能です。 また変更・キャンセルはチケットの有効期限内であれば何度でも可能です。 レッスン開始時刻の1時間前までに変更・キャンセルをせずに欠席された場合、チケットは使用済みとなってしまいますので、ご都合がつかない場合は早めの変更・キャンセルをお願いいたします。 詳細表示

    • No:44243
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【Online Speaking】スマートフォン・タブレットでレッスンが受講できません。

    スマートフォン・タブレットで〈Online Speaking〉のレッスンが受講できない原因としては、以下のケースが考えられます。 ケースごとに対応方法を記載しておりますので、ご確認ください。 ■専用アプリ“Online Lesson”をダウンロードできていない場合 スマートフォン・タブレットで〈Online Speaking〉のレッスンを受講するため... 詳細表示

    • No:44325
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • <Challenge English中高>クラスとは何ですか。

    お子さまの英語レベルのほかに、資格や入試、会話力の向上など、お子さま個々の英語学習の目標ごとに、イベントや各種情報をお届けしています。 レベル×目標を同じくする仲間たちと一緒に、目標に向けてがんばっていける講座という意味を込めて、<クラス>という講座名としています。 詳細表示

    • No:39034
    • 公開日時:2019/03/19 10:00

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