よくあるご質問

＜Challenge English 中高＞ ＜Challenge English（小学生版）＞で学習専用タブレットを利用していたが、中学生になってもそのまま利用できますか？

進研ゼミ「中学講座」＜ハイブリッド＞、「中学講座中高一貫」の受講（または過去の受講）でご利用の「チャレンジパッド２」「チャレンジパッド３」「チャレンジパッドNeo」でも受講いただけます。 「小学生版」の「チャレンジパッド」、上記の受講にご利用のない「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド３」「チャレンジパッドNeo」では受講いただけません。 パソコンまたは、iPad、... 詳細表示

【オンラインライブ授業】【オンライン進路セミナー】利用環境を知りたい。

「オンラインライブ授業」「オンライン学習法ガイダンス」「オンライン進路セミナー」「オンライン質問・自習室」の利用環境は、基本的には進研ゼミ高校講座の利用環境に準じていますが、一部、異なる部分がございますので、詳しくは、「オンラインライブ授業」のページにある「ライブ授業を受ける前に＞」以下をご確認ください。 進研ゼミ高校講座 利用環境 「オンラインライブ授業... 詳細表示

【オンラインライブ授業】（高３）開催日程と講義内容を知りたいです。

「オンラインライブ授業」のページに開催日程と講義内容を掲載しています。 「オンラインライブ授業」ご利用方法 また、高校講座アプリのカレンダー通知をONにしていただくと、カレンダーで通知される回もあります。LINEで「Study NEWS!進研ゼミ」を友だち登録していただき配信設定いただくと告知をお届けします。 さらに、『オンラインライブ授業 「合... 詳細表示

【AI StLike】タブレットやパソコンで使用できますか？

いいえ。本アプリはスマートフォンのみに対応しており、タブレット、パソコンではご利用いただけません。 詳細表示

＜CE中高アプリ>のインストール方法を教えてください

ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。 必要なアプリはアプリダウンロードからダウンロードしていただけます。 ■＜オンラインスピーキング（ライブ授業つき）＞を利用しない場合 □「学習専用タブレット」で利用 アプリのインストールは不要です。 □パソコンで利用 「CE中高アプリ」のインストールが必要です。 □iPad / スマートフォンで利用 「CE中高... 詳細表示

機能制限（「あんしんフィルター」）をかけているスマートフォンで高校講座のデジタルサービスを利用するのに必要なアクセス許可URLを教えてください。

進研ゼミ高校講座のデジタルサービスでは、利用の際、以下のURLにアクセスします。機能制限（「あんしんフィルター」など）ご利用の場合は、以下のURLにアクセスできるよう許可していただけますよう、お願いします。 ＜特に重要なURL> https://kzemi.benesse.ne.jp/ http://kzemi.jp https://kza.benesse.ne.j... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 <オンラインスピーキング>の追加チケットはどこで購入できますか？

<オンラインスピーキング>の追加チケットの購入方法は、会員ページよりログインし、チケット購入画面にてご確認ください。 ※上記サイトは「学習専用タブレット」からはアクセスできません。パソコン・スマートフォンよりご利用ください。 ※<オンラインスピーキング>は「進研ゼミ」、〈Challenge English 中学・高校生向け〉をご受講のかた向けの有料オプショ... 詳細表示

進研ゼミを退会後はアプリは使えないのでしょうか？

退会された場合、最終受講月の翌月末までご利用いただけます。 詳細表示

【進研ゼミ高校講座アプリ】　「進研ゼミ高校講座アプリ」を、アップデートのため「更新」を押しても、「開く」しか押せずアップデートができないのですが、どのようにアップデートしたらよいですか？

「進研ゼミ高校講座アプリ」を、アップデートのため「更新」を押しても、「開く」しか押せず、アプリがアップデートできない場合があります。この現象が発生した場合は、下記の方法で、対応を行っていただきますようお願いします。 (1)「AppStore」アイコンをタップ＞画面下部メニューの「アップデート」をタップすると、「進研ゼミ高校講座アプリ」の横に、「アップデート」... 詳細表示

【進研ゼミ高校講座アプリ】【定期テストよく出る基礎アプリ】　高校講座アプリやスマートフォンのアプリは退会後いつまで使えますか？

最終受講月の翌月末までお使いいただけます。 例）６月号で退会された場合は、７月31日までご利用可能です。 ※「会員ページ」など一部機能は、最終受講月から3か月目の末日までお使いいただけます。 詳細表示