よくあるご質問

【オンラインスピーキング】 <オンラインスピーキング>の追加チケットはどこで購入できますか？

<オンラインスピーキング>の追加チケットの購入方法は、会員ページよりログインし、チケット購入画面にてご確認ください。 ※上記サイトは「学習専用タブレット」からはアクセスできません。パソコン・スマートフォンよりご利用ください。 ※<オンラインスピーキング>は「進研ゼミ」、〈Challenge English 中学・高校生向け〉をご受講のかた向けの有料オプショ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約を変更したい

＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 [Reservation オンラインスピーキングの予約]ページで、予約を変更したいチケットの「予約状況を確認する」を選択すると、予約済みのレッスンをキャンセルせずに、レッスンの空き状況を確認いただけます。 変更したい日時が予約可能かをお調べいただき、空きがある場合は、予約済みレッスンを一度キャンセルし、予約を取り直してください。 ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングを行うための準備を教えてください。

受講するデバイスを選んでください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたい

レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 ＜中高CE Myページ＞から行うことができます。[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ※レッスンの１時間前を超えるとキャンセルができず、チケットが消化されてしまうため、お気をつけくださ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキング＜検定攻略コース＞のレッスンの予約ができません。

ご受講には＜オンラインスピーキング（検定攻略コース）＞のチケットが必要です。利用できるチケットをお持ちかどうかをご確認ください。 なお、レッスンの予約は、＜中高CE Myページ＞から行うことができます。 「Reservation 予約」から、使用するチケットを選択していただき、予約したいレッスンを確認したら「予約する」を選択します。 日付・曜日と時間帯・先生のいずれかの方法で、レッスン... 詳細表示

【オンラインスピーキング】オンラインスピーキングの「チャット」の使い方を教えてください

レッスン中、日本語の固有名詞など、外国人の先生がどうしてもうまく聞き取れない場合、先生から生徒にチャットでの送信をお願いすることがあります。（例えば、日本の地名や食べ物の名前などは、チャットで送信いただくことがあります。） 下記の流れに沿って、チャットで送信ください。 ■学習専用タブレット（チャレンジパッド２、チャレンジパッド３）・タブレット（iPad）をご利... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスンの予約はいつまでできますか？

レッスン開始予定時刻の1時間前までは予約ができるようになっています。 例えば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約が可能です。 ただし、利用デバイスやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにご予約ください。 予約は先着順になります。希望の日時に予約ができない場合もあります... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキング＜検定攻略コース＞のレッスンの曜日・時間はいつですか？

＜オンラインスピーキング（検定攻略コース）＞ ・レッスンの実施スケジュールは下記のとおりです。 平日・祝日：18:00～23:00 土日：10:00～23:00 ※年末年始、及び一部休講日を除きます。 【レッスン開始時間】毎時 00分～/ 20分～ / 40分～ ※レッスン時間は約15分です。 ・レッスンの予約／キャンセルは開始時間の１時間前まで可能です。 ・レッスン... 詳細表示

＜検定対策ライブ授業＞自体は無料でしょうか、有料でしょうか。

「進研ゼミ」もしくは＜Challenge English中学・高校生向け＞を受講している方であれば、無料で参加いただけます。 詳細表示

＜検定対策ライブ授業＞はスマートフォンで受講できますか。

受講できます。ただし、注意点がいくつかございます。 注意点１：スマートフォンからの視聴には「ライブ授業視聴アプリ」が必要です。 授業時間までに以下のリンクからアプリのインストールを済ませておいてください。 ▼iPhone, iPadをご利用のかたはこちら ▼Androidをご利用のかたはこちら 注意点２：＜検定対策ライブ授業＞ではチャット機能を使... 詳細表示