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『 進研ゼミ 中高一貫生専用講座 』 内のFAQ

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  • 【WEBサービス】 「電子図書館 まなびライブラリー」の利用方法などを教えてください。

    「電子図書館 まなびライブラリー」については詳細を掲載したサイトがございますので、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:19987
    • 公開日時:2016/06/08 13:47
    • 更新日時:2019/03/28 13:29
  • 【会員向けサービス】進研ゼミ ヘルプデスク「電話予約サービス」の予約方法が知りたい。

    ヘルプデスク「電話予約サービス」について WEBの受付フォームから事前にお問い合わせのご予約をいただくことで、お客さまのご都合のよい日時にヘルプデスク窓口のサポート担当者からお客さまにお電話を差し上げます。 受付時間 10:00~20:00(年末年始を除く) ※WEBでの予約は24時間可能です。 ※一部のサービスは受付時間が異なります。詳細は予約専用フォーム... 詳細表示

    • No:33570
    • 公開日時:2016/11/22 10:39
    • 更新日時:2019/04/15 16:30
  • 教材内容や支払方法をいつまでに変更手続きしたら、次に届く分から変更されますか?

    毎月の登録内容変更の変更締切日によって、間に合う月号から変更を承ります。 教材・商品のお届け予定日や変更締切日は、ご受講・ご購読いただいている教材・商品によって違います。 何月号から変更になるかはお届け予定日・変更締切日をご確認ください。 お届け予定日・変更締切日を確認 受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 詳細表示

    • No:502
    • 公開日時:2016/07/14 11:39
    • 更新日時:2018/07/06 12:11
  • 【チャレンジパッド2】 一度登録したWi-Fiを変更したいのですが、接続しなおす方法を教えてください。

    ホーム画面右上にある「設定」を押して、「端末設定」画面に入ります。 「Wi-Fi」ボタンを押して、Wi-Fi接続の再設定を行ってください。 手順1)Wi-Fiが繋がっていない場合、以下のような画面になります。右上の「端末設定」ボタンをタップしてください。 手順2)以下のような画面に切り替わったら、「インターネット接続テスト」をタップしてください。... 詳細表示

    • No:33842
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【ハイブリッド】 特別教材アプリを起動したら「ネットワークエラー」が出て先に進めません。どうしたらよいですか。

    「ネットワークエラー」が出る場合には、下記の手順をお試しください。 1.ホームボタンを2回押して(ジェスチャでマルチタスク画面を表示して)、ネットワークエラーが出た該当のアプリを上方向にスワイプして、画面外に消す。 2.iPadのホーム画面から、先ほど終了したアプリのアイコンをタップして、再度アプリを起動する。 ※『ひみつきち』や『スマート学習室』経由ではなく、直接アプリを... 詳細表示

    • No:33539
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2019/04/02 11:20

    • 中学講座・中高一貫
  • 【会員番号・パスワード】 会員番号シールを再発行してもらえますか?

    はい、再発行を承ります。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」から、再発行のお手続きをお願いいたします。会員番号とパスワードをお手元にご用意のうえ、アクセスしてください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」はこちら 「各用紙の発行」でお手続きください。 ※上記のサイトはチャレンジパッド2からは表示できません。パソコンなどのブラウザからご覧くだ... 詳細表示

    • No:18909
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2019/07/17 14:35
  • 「ベネッセカード」で支払うと割引になると聞きましたが、割り引かれていません。

    誠に恐れ入りますが、いまいちど割引の明細をご確認ください。 割引の明細は、受講費・購読料のお引落前にカード会社からお届けしているご利用明細もしくは「ベネッセカード会員専用ホームページ」にてご確認いただけます。 なお、ベネッセカード入会時の割引特典はカード発行後の初回請求時のみ適用されます。 ●ベネッセカード会員専用ホームページ 「ベネッセカード会員専用ホームページ」へ ... 詳細表示

    • No:829
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2018/10/11 14:43
  • 〈電子辞書Perfect study 使い方ガイド〉をなくしてしまいました。

    「電子辞書Perfect study」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

    • No:48681
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【中1・中2】 社会の<デジタル教材>のお届けが学校と合わないのですが。

    『中学講座中高一貫』の<デジタル教材>でお届けする社会の進め方タイプは「地理専修」「歴史専修」「地理・歴史並行」の3種類があり住所や通学校の登録情報に合わせて決めています。 「学校では地理のみ学習しているのに歴史のみのタイプが届いている」など進め方が合わない場合は,カリキュラムをご確認のうえ進め方タイプの変更をしてください。 カリキュラムの詳細は、4月号または入会... 詳細表示

    • No:25788
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2019/04/18 13:54
  • 【努力賞】 「努力賞ポイント」はいつ反映されますか?

    提出課題の種類・提出方法ごとに、以下のタイミングで反映されます。 ※1教科につき、2ポイントがたまります。 ●<赤ペン先生の添削問題><英語スピーチ対策問題><添削課題>など 「ゼミ」受け付け後、約1週間で自動的に加算されます。 ●<マークテスト><合格可能性判定模試><リハーサルテスト>、中高一貫<実力判定テスト>など ・郵便提出、<模試><リハーサルテス... 詳細表示

    • No:22295
    • 公開日時:2019/03/19 15:00

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