教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

進研ゼミ 中高一貫生専用講座

『 進研ゼミ 中高一貫生専用講座 』 内のFAQ

453件中 71 - 80 件を表示

8 / 46ページ
  • 一つの商品を住所変更した場合、ほかに受講・購読している商品も変更されますか?

    はい、同じ会員番号で受講・購読されている商品はお届け先が変更されます。ただし、商品それぞれについて「現住所とは別のお届け先」を登録されている場合には、ご契約いただいている全てのお届け先の変更をお願いします。 商品によって変更締切日が異なりますので、変更となる月号が異なることがございます。 「現住所とは別のお届け先」の変更はお電話のみでのお手続きとなります。お手数をおかけします... 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2016/06/09 07:00
    • 更新日時:2018/10/11 14:17
  • 【中3】【中高一貫】【学習カルテ】 「Myカルテ」とは何ですか?どうやって使うのですか?

    学校の授業と授業カルテの内容が合わないとき、過去の学年にさかのぼって復習したいとき、先の学習を先取りしたいときなどに、学年をこえて必要な単元を自由に取り寄せ、「自分専用のカルテ」を作成することができます。 『中学講座』は中1~中3の5教科すべて、『中学講座 中高一貫』は中学課程の範囲の5教科すべての単元から選んでいただけます。 『中学講座』の英語は教科書の範囲と、文法... 詳細表示

    • No:38645
    • 公開日時:2020/03/19 10:00
    • 更新日時:2020/03/19 12:54
  • 【iPad】 エラー画面が表示されました。どうすればよいですか?

    まずは、お手元のiPadとブラウザが対応機種かどうかご確認ください。 対応機種でない場合、エラーが表示されます。 また、「Safari」をプライベートブラウズでご使用中の場合、ホーム画面を開こうとした際に、エラー(TE01-01XC-7008など)が表示された後、真っ白な画面となることがあります。「Safari」の右上のボタンを押して、「プライベート」となっている場合... 詳細表示

    • No:21167
    • 公開日時:2020/03/19 10:00
  • 不在時の受取方法が指定できる「郵送商品」とはどのようなものですか?

    郵便局の配送サービス(「ゆうメール・ゆうパック・ゆうパケット」など)を利用してお届けすることが多い商品については、不在時の受取方法をご指定いただけます。 なお、ご受講・ご購読の商品が同じでも、月号や時期・サイズによってはお届け方法を変更させていただく場合がございます。ご了承ください。 ●「郵送商品」(「ドアノブ配達」、「宅配BOX配達」、「玄関前配達」の対象商品)一覧 「こ... 詳細表示

    • No:511
    • 公開日時:2019/02/26 07:00
    • 更新日時:2019/09/13 18:14
  • 【会員向けサービス】 入会時に申し込まなかった「友だち・きょうだい紹介プレゼント」を後から申し込むことはできますか?

    はい、入会手続き終了後でも、「友だち・きょうだいプレゼント」の申し込みを承っております。 教材がお手元に届いた後、入会者のかたからお電話もしくは問い合わせフォームにてご連絡ください。 【ご連絡いただく内容】 1)ご入会者・ご紹介者の氏名(漢字・カナ) 2)ご入会者・ご紹介者の会員番号 3)ご入会者の生年月日 4)ご入会者・ご紹介者の希望のプレゼント お問い合わせ窓口... 詳細表示

    • No:20141
    • 公開日時:2016/06/16 11:46
    • 更新日時:2020/04/17 08:06
  • 特別教材アプリを起動したら「ネットワークエラー」が出て先に進めません。どうしたらよいですか。

    「ネットワークエラー」が出る場合には、下記の手順をお試しください。 1.ホームボタンを2回押して(ジェスチャでマルチタスク画面を表示して)、ネットワークエラーが出た該当のアプリを上方向にスワイプして、画面外に消す。 2.iPadのホーム画面から、先ほど終了したアプリのアイコンをタップして、再度アプリを起動する。 ※『ひみつきち』や『スマート学習室』経由ではなく、直接アプリを... 詳細表示

    • No:33539
    • 公開日時:2020/03/19 10:00

    • 中学講座・中高一貫
  • 入金方法が「クレジットカード」になっているのに、振込用紙が届きました。

    クレジットカードを登録後、以下の場合に、振込用紙を送付させていただくことがございます。 お手数をおかけしますが、振込用紙がお手元に届いたかたは、そちらをご利用のうえ、ご入金をお願いいたします。 ご指定のクレジットカードが解約や有効期限切れなどでご利用いただけないことが判明した場合 お支払い期間にクレジットカード払いへの変更手続きが完了していない場合 1.2.に... 詳細表示

    • No:850
    • 公開日時:2016/04/14 10:21
    • 更新日時:2020/03/19 16:56
  • 領収書の見本がみたいです。

    領収書の見本は以下をご覧ください。 詳細表示

    • No:56388
    • 公開日時:2020/01/21 10:00
    • 更新日時:2020/01/21 20:00
  • 【会員番号・パスワード】 会員番号シールを再発行してもらえますか?

    はい、再発行を承ります。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」から、再発行のお手続きをお願いいたします。会員番号とパスワードをお手元にご用意のうえ、アクセスしてください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」はこちら 「各用紙の発行」でお手続きください。 ※上記のサイトは学習専用タブレットからは表示できません。パソコンなどのブラウザからご覧くだ... 詳細表示

    • No:18909
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/01/17 16:16
  • 【努力賞】 「努力賞ポイント」はどうすればたまりますか? 「努力賞ポイント」がつくのはどの課題ですか?

    努力賞ポイントは以下の提出課題を提出することで、1教科につき2ポイントがたまります。 ●赤ペン先生の添削問題 ●赤ペン先生の添削問題 英語スピーチ対策問題 ●添削課題 ●実力診断マークテスト(中学講座のみ) ●ニガテ診断マークテスト(中学講座のみ) ●合格可能性判定模試(中学講座のみ) ●リハーサルテスト(中学講座のみ) ●実力判定テスト(中高一貫講座のみ... 詳細表示

    • No:22294
    • 公開日時:2020/03/16 13:55

453件中 71 - 80 件を表示