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『 チャレンジネット 』 内のFAQ

30件中 1 - 10 件を表示

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  • 【会員番号・パスワード】 兄弟(家族)がログインできません。

    一度、他のベネッセのサイトにログインした状態で「ログアウト」をせずに、別の会員番号でログインしようとすると、うまく表示されない場合があります。 <例> 小学生の弟が「小学講座サイトの会員ページ」にログインした ↓ そのまま中学生の兄が「中学講座サイトの会員ページ」にログインしようとした このような場合、「小学生の弟」の情報をもったまま、中学生向けの「会員ページ」... 詳細表示

    • No:18366
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2020/01/17 16:32
  • 【会員向けサービス】 進研ゼミ 中学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

    進研ゼミ 中学講座でご提供している教材サービスの操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。「よくあるご質問」をご確認いただき、お探しのFAQがみつからない場合や、わからないことがあるときには、便利な<進研ゼミ>ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用ください。お問い合わせは保護者の方よりお願いします。 弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポ... 詳細表示

    • No:32076
    • 公開日時:2018/11/30 10:00
    • 更新日時:2020/01/17 16:02
  • 【会員番号・パスワード】 「会員ページ」にログインできません。

    「会員ページ」でログイン情報を入力してエラーメッセージが表示された場合は、下記をご確認ください。 1)パスワードのアルファベットの大文字・小文字を間違えていませんか? アルファベットの大文字・小文字を区別していますので、正確に入力してください。 2)入力した会員番号、パスワードが間違えていませんか? 「会員番号(ID)」は進研ゼミの会員番号... 詳細表示

    • No:18362
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/01/17 16:29

    • 中学講座・中高一貫
  • 【進度リクエストサービス】 学校の授業の進度に合った教材がほしい。

    ぜひ、「進度リクエストサービス」をご活用ください。 「進度リクエストサービス」とは、お届けした教材が学校の授業の進め方と異なっていた場合、授業の予習・復習やテスト対策ができるように「単元単位」で教材をリクエストできるサービスです。 以下のルールをご確認のうえ、必要な単元・教材をWEBまたは電話でリクエストしてください。 ※チャレンジパッド2からは、進度リクエストサービスをご... 詳細表示

    • No:18923
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2019/11/20 16:17
  • 【会員番号・パスワード】 「会員番号」とは何ですか?

    受講されている『進研ゼミ中学講座中高一貫』の会員番号のことです。 10桁の数字で表されており、会員お一人につき一つの会員番号があります。 個別の「会員番号」と「パスワード」を入力することで、会員の方それぞれに合った会員ページにログインしていただけます。 「ログイン」がわからない方は、こちらをご確認ください。 「ログイン」とは何ですか? 詳細表示

    • No:18956
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【動作環境】「中学講座サイト会員ページ」「中学講座中高一貫<チャレンジネット>」の動作環境を教えてください。

    標準動作環境は、以下の通りとなります(2019年3月現在)。 動作環境は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【パソコンでご利用いただく場合】 ●Windows ・OS 日本語版 Microsoft Windows 7 SP1/8.1/10 ・ブラウザ Internet Explorer 11 、Google Chrome 最新版 ※... 詳細表示

    • No:18376
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/01/17 16:20
  • 【進度リクエストサービス】 WEBで取り寄せる教材の指定方法を教えてください。

    以下の手順でご指定ください。 ●手順1 チャレンジネットにログインし、各種手続きから進度リクエストサービスを選択 教科を選ぶ(画面1)・・・ 「タブ」の中からリクエストしたい教材の教科を選択し、クリックしてください。 (画面1) ●手順2 教材を選ぶ(画面1)・・・ プルダウンの中からリクエストしたい教材を選択し、ボタンをクリックし... 詳細表示

    • No:18924
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2018/03/19 13:44
  • 【定期テスト直前 得点UPトレーニング】【動作環境】 問題プリント、解答・解説プリント、ドリルがうまく表示されません。

    問題プリント、解答・解説プリント、ドリルのPDFファイルを表示するには、Adobe Acrobat Readerが必要です。 Adobe Acrobat Readerのご利用に関して、以下の2点をご確認ください。 ●確認1 お使いのパソコンにAdobe Acrobat Readerはインストールされていますか? インストールされていない場合、最新のものをダウンロードのうえ、イ... 詳細表示

    • No:18926
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【受信箱】 退会しても、受信箱を見られますか?

    退会した後も、受講期間中に受信したメールは退会月から3か月後の末日までは、「受信箱」の閲覧は可能です。それ以降は会員ページにログインができなくなるため、受信箱も閲覧不可となります。 (例)4月解約の場合、3月号が最終受講月となり6月末までご利用いただけます。 それ以降はご利用になれません。 また、退会後も受信箱に「進研ゼミ」からのお知らせが届く場合があります。 ... 詳細表示

    • No:18427
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2020/01/21 13:21
  • 【登録内容の確認・変更】 <MYプロフィール>の変更方法を教えてください。

    【パソコン・iPadなどからブラウザでアクセスする場合】 会員ページにログイン後、画面上部メニューで「各種手続き」を選び、その中の<MYプロフィール>で変更できます。 【学習専用タブレットからアクセスする場合】 情報ルームなどで会員ページの各コーナーにアクセス後、画面上部メニューの<MYプロフィール変更>より変更できます。 詳細表示

    • No:18424
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2020/01/21 12:27

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