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『 チャレンジネット 』 内のFAQ

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  • 【会員向けサービス】 進研ゼミ 中学講座で、学習専用タブレット、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

    進研ゼミ 中学講座でご提供している教材サービスの操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。「よくあるご質問」をご確認いただき、お探しのFAQがみつからない場合や、わからないことがあるときには、便利な<進研ゼミ>ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用ください。お問い合わせは保護者の方よりお願いします。 弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポ... 詳細表示

    • No:32076
    • 公開日時:2020/03/19 10:00
    • 更新日時:2020/04/24 23:23
  • 【会員番号・パスワード】 「会員ページ」にログインできません。

    「会員ページ」でログイン情報を入力してエラーメッセージが表示された場合は、下記をご確認ください。 1)パスワードのアルファベットの大文字・小文字を間違えていませんか? アルファベットの大文字・小文字を区別していますので、正確に入力してください。 2)入力した会員番号、パスワードが間違えていませんか? 「会員番号(ID)」は進研ゼミの会員番号... 詳細表示

    • No:18362
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/01/17 16:29

    • 中学講座・中高一貫
  • 【会員番号・パスワード】 兄弟(家族)がログインできません。

    一度、他のベネッセのサイトにログインした状態で「ログアウト」をせずに、別の会員番号でログインしようとすると、うまく表示されない場合があります。 <例> 小学生の弟が「小学講座サイトの会員ページ」にログインした ↓ そのまま中学生の兄が「中学講座サイトの会員ページ」にログインしようとした このような場合、「小学生の弟」の情報をもったまま、中学生向けの「会員ページ」... 詳細表示

    • No:18366
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2020/01/17 16:32
  • 【会員番号・パスワード】 「会員番号」とは何ですか?

    受講されている『進研ゼミ中学講座中高一貫』の会員番号のことです。 10桁の数字で表されており、会員お一人につき一つの会員番号があります。 個別の「会員番号」と「パスワード」を入力することで、会員の方それぞれに合った会員ページにログインしていただけます。 「ログイン」がわからない方は、こちらをご確認ください。 「ログイン」とは何ですか? 詳細表示

    • No:18956
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【定期テスト直前 得点UPトレーニング】 問題がうまく印刷できません。

    「定期テスト直前 得点UPトレーニング」のPDFファイルは、 Adobe Acrobat Reader の印刷ボタン、またはブラウザの印刷ボタンからの印刷が可能です。 ※<学習専用タブレット>には印刷機能はありません。印刷する場合はパソコンから行ってください。 印刷がうまくいかない場合は、下記をご確認ください。 ●確認1 プリンターの電源は入っていますか? ま... 詳細表示

    • No:18928
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/01/22 14:12
  • 【登録内容の確認・変更】 <MYプロフィール>の変更方法を教えてください。

    【パソコン・iPadなどからブラウザでアクセスする場合】 会員ページにログイン後、画面上部メニューで「各種手続き」を選び、その中の<MYプロフィール>で変更できます。 【学習専用タブレットからアクセスする場合】 情報ルームなどで会員ページの各コーナーにアクセス後、画面上部メニューの<MYプロフィール変更>より変更できます。 詳細表示

    • No:18424
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2020/01/21 12:27
  • 【登録内容の確認・変更】<Myプロフィール>とはどんなものでしょうか?何ができるのでしょうか?

    <Myプロフィール>はメールアドレス、ニックネーム、アバターなどの情報が登録・変更できる場所です。 メールアドレスは、パソコンや学習専用タブレットでの努力賞交換に使えます。 その他、提出課題(赤ぺン、マークテストなど)の返却お知らせメール等もお届けします。 ニックネームは、主に提出課題(赤ぺン、マークテストなど)の成績優秀者発表や、投稿掲示板で使われます。 詳細表示

    • No:18423
    • 公開日時:2020/03/16 13:57
    • 更新日時:2020/03/16 16:33
  • 【動作環境】「中学講座サイト会員ページ」「中学講座中高一貫<チャレンジネット>」の動作環境を教えてください。

    標準動作環境は、以下の通りとなります(2020年3月現在)。 動作環境は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【パソコンでご利用いただく場合】 ●Windows ・OS 日本語版 Microsoft Windows 8.1/10 ・ブラウザ Internet Explorer 11 、Microsoft Edge、Google Chrome... 詳細表示

    • No:18376
    • 公開日時:2020/03/19 10:00
  • 【会員番号・パスワード】 <チャレンジネット>を初めて利用します。ログイン方法を教えてください。

    以下の手順でログインをお願いいたします。 ●手順1 会員番号とパスワードを用意する 会員番号とパスワードは、4月号もしくは入会月の<進研ゼミ通信>(教材宛名)をご確認ください。 ※デザインは変更になる場合がございます。 ※パスワードをご自分または保護者のかたが設定・変更された場合、1文字と*で打ち出しています。 ※パスワードは「Webでの「手続き」(お客様サポート... 詳細表示

    • No:18916
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2019/04/17 15:21
  • 【定期テスト直前 得点UPトレーニング】 「定期テスト直前 得点UPトレーニング」の使い方を教えてください。

    以下の手順でご利用ください。 ※<学習専用タブレット>には印刷機能はありません。印刷する場合はパソコンから行ってください。 1)取り組みたい教科を選ぶ(画面1) 教科のタブをクリックし、取り組みたい教科のページに切り替えます。 2)単元や学習範囲を絞り込む(画面1) 取り組みたい範囲をすべて選んだら、をクリックします。 ※左側の範囲や単元などをすべて指定し... 詳細表示

    • No:22766
    • 公開日時:2020/03/19 10:00

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