よくあるご質問

【赤ペン】2019年度の＜赤ペン＞の解答・解説はどこで見られますか？

※2019年度の＜赤ペン＞についてのQ＆Aです。 ＜赤ペン先生の添削問題＞のうち、下記の課題は「進研ゼミ中学講座サイト会員ページ」「中高一貫会員サイト＜チャレンジネット＞」の提出課題コーナー上で「答えと解説」をご覧いただけます。 教材をお届けした約２か月後からご覧いただけます。 ご覧いただく際は、以下の手順でお願いいたします。 ●手順１ 見た... 詳細表示

きょうだいで同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を知りたい

●スマートフォン、iPadの場合 アプリを使用する際に、ごきょうだい本人の「会員番号」「パスワード」でログインすると、同じアプリを使用することが可能です。 一度ログインしたあとはアプリ内に情報が保存されますので、アプリ内でユーザーを切り替えることが可能です。 画面左上のニックネームアイコンをタップし、使用したいユーザーを選択してください。 ※ご本人以外の会員番号で... 詳細表示

【会員向けサービス】　進研ゼミ 中学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

進研ゼミ 中学講座でご提供している教材サービスの操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。「よくあるご質問」をご確認いただき、お探しのFAQがみつからない場合や、わからないことがあるときには、便利な＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用ください。お問い合わせは保護者の方よりお願いします。 弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポ... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」で 答案を提出するときに、エラーが表示されますが、どのような対応をすればよいでしょうか。

エラーが表示される原因と対策は下記をご確認ください。 なお、いずれのエラーの場合も、 ・なるべく自動撮影モードを使用しての撮影 ・答案の端にある３つの■や答案右下の▲が汚れたり欠けたりしていないかの確認 をお願いいたします。 エラーコード エラーの原因 対策 ERR0003 周辺に答... 詳細表示

【赤ペン】2019年度の中一英語・数学・国語の「答えと解説」コード

※2019年度の＜赤ペン＞についてのＱ＆Ａです。 中一の英語・数学・国語「答えと解説」のコードは、以下をご確認ください。 教材をお届けした約２か月後からご覧いただけます。 ※11/20に10月号の「答えと解説」コードを掲載しました。 ※「答えと解説」をご覧いただく際は、該当する単元のコードをメモし 「進研ゼミ中学講座サイト会員ページ」の提出課題コーナー「答えと解... 詳細表示

【赤ペン】　返却方法・返却日数を教えてください。

提出方法と返却方法は、複数の組み合わせから選ぶことができ、それぞれ返却日数が異なります。 詳しくは、以下の表をご確認ください。 「忘れないうちに早く見直したい」というかたは、返却日数が短いネット返却がお勧めです。 「自分のペースで見直ししたい」というかたは、郵便での返却がお勧めです。 ネット返却の場合，「ゼミ」受付後，約3日で返却します。郵便返却の場合，「... 詳細表示

【添削課題】【模試】　　「赤ペン 提出カメラ」を起動したら「移行処理中…」のまま動きません。どうしたらいいですか？

ご不便をおかけしており、誠に申し訳ありません 赤ペン 提出カメラ」を初めて起動した際に、「移行処理中・・・」のまま、画面が切り替わらない場合は以下の方法でアプリを終了させ、再起動をさせてください。 再起動後は、正常に「赤ペン 提出カメラ」をお使いいただけます。 ◆iPhone X でのアプリの終了方法 ①ディスプレイ下部から上に向けてスワイプし... 詳細表示

【赤ペン】　答案がいつネット返却されたかは、どうすればわかりますか？

答案の返却状況は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ●方法１ 「提出課題コーナー」の「赤ペントップ」を確認する 返却された答案の内容と、「答案を見る」ボタンが表示されます。 ※スピーキング課題は「スピーキング課題返却一覧」から確認できます。 ●方法２ 「＜赤ペン／添削課題＞返却お知らせメール」に登録する ご登録いただいた方には、お知らせ... 詳細表示

＜赤ペン＞＜添削課題＞などの答案を提出したのですが、きちんと受け付けられているのか不安です。

答案の受付状況は、提出方法に応じて「提出課題」コーナーや受信箱、メールでご確認いただけます。詳細については、以下をご確認ください。 ●「提出課題」コーナー 「提出課題」コーナー＜赤ペン＞の「答案の受付状況」画面から最新の受付状況をご確認いただけます。 ※スピーキング課題は「スピーキング課題返却一覧」のバナーからご確認いただけます。 提出後、画面に反映されるまでの所... 詳細表示

【赤ペン】【中高一貫】　2019年度の中二英語・数学・国語「答えと解説」コード

※2019年度の＜赤ペン＞についてのQ＆Aです。 『進研ゼミ中学講座中高一貫 中２』の英語・数学・国語の 「答えと解説」のコードは、以下をご確認ください。 ※「答えと解説」をご覧いただく際は、該当する単元のコードをメモし、 「進研ゼミ中学講座サイト会員ページ」の提出課題コーナー 「答えと解説」ページの画面下の入力欄に半角数字でご入力をお願いします。 ※コースは... 詳細表示