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『 不具合・エラー 』 内のFAQ

57件中 1 - 10 件を表示

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  • Challenge English:パスワードを保存できないようにしたいのですが。

    <Challenge English>アプリの利用終了時に、ログアウトしていただくことで、可能です。 <ログアウトの方法> ※チャレンジパッドでは、この操作はできません。 ①学習終了後に、画面右上の「×」を押して、アプリを終了します。  (iPadをご利用の場合は②の操作は必要ありませんので、③へ進んでください。) ②もう一度、アプリを起動します。 ③ユーザー選択画面下部の... 詳細表示

    • No:15115
    • 公開日時:2015/03/24 13:14
  • <Challenge English>初回設定で登録したメールアドレスを変更したいのですが

    「おうちのかたウェブ 」の「お手続き」から、変更してください。 詳細表示

    • No:15118
    • 公開日時:2015/03/24 13:22
    • 更新日時:2019/03/19 17:19
  • Challenge English:「開発元は未確認です」とメッセージが表示されて起動できません。

    Macで起動するときに、このメッセージが表示されることがあります。次の方法で起動してください。 ①キーボードのControlキーを押しながら「ChallengeEnglish」をクリックし、「開く」を押してください。 ②「“ChallengeEnglish”の開発元は未確認です。開いてもよろしいですか?」とメッセージが表示されるので、「開く」を押してください。 ※手順で判ら... 詳細表示

    • No:15125
    • 公開日時:2015/03/24 14:22
  • Challenge English:日本語の字幕表示や、使いすぎ防止のタイマー設定はできますか?

    次の手順で設定を行ってください。 ★日本語字幕の表示設定 ホーム画面の「歯車」マークを選択して、表示される設定画面で、にほんごをだす設定に変更してください。 ★取り組む時間の設定 上記画面で、1回○分を設定いただくと、該当時間経過後に、「そろそろきゅうけいしよう」というメッセージが表示されるようになります。 ※この設定は「My Page」画面からもで... 詳細表示

    • No:15126
    • 公開日時:2015/03/24 14:26
  • <Challenge English>先生の顔(映像)が表示されません

    レッスンの途中で表示されなくなった場合は、 レッスン画面右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、 もう一度「レッスンを受ける」からレッスンを再開してください。 チャレンジパッドの場合は、ホーム画面の「Online Lesson」を タップするだけでレッスン画面が表示されます。 レッスンの最初から表示されない場合は、次のことを確認してください。 ... 詳細表示

    • No:14828
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • ウィザードFAQ
  • <Challenge English>パスワードを変更したいのですが。

    進研ゼミ小学講座をご受講のかたは、<Challenge English>のパスワードだけでなく「チャレンジウェブ」「チャレンジタッチ」「Webでの「手続き」(お客様サポート)」などにログインするパスワードも変更になることをご理解いただいたうえで、詳しくは、以下のページをご確認いただき、お手続きください。 小学講座のパスワードについて 詳細表示

    • No:15119
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/04/17 15:08
  • Challenge English:アバターの変更はできますか?

    いつでも変更することができます。以下の手順をご確認ください。 1. 「ホーム」で「My Page」を選択 2. 「My Page」でアバターの右にある「鉛筆マーク」を選択 3. 「アバター」選択画面で、変更したいアバターを選び、「OK」を選択 4. 「My Page」で「OK」を選択 (※「OK」を選択しな... 詳細表示

    • No:15336
    • 公開日時:2016/03/25 12:00
    • 更新日時:2018/03/29 13:12
  • <Challenge English>マンツーマントークのレッスンが始まりません

    次のことを確認してください。 詳細表示

    • No:14744
    • 公開日時:2019/03/22 10:00
    • ウィザードFAQ
  • <Challenge English>会員番号とパスワードがわかりません

    会員番号とパスワードは、進研ゼミ小学講座(「チャレンジ」「チャレンジタッチ」)の4月号または入会月でお届けしている「会員番号シール」でご確認ください。 ※ウェブ上での入会手続きで、ご自分でパスワードを設定されたかたは、「会員番号シール」に印字されていない場合があります。 会員番号・パスワードがわからないかたは、以下のページをご確認のうえでお手続きください。 会員... 詳細表示

    • No:15114
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • <Challenge English>Google Chrome で Flash Player を有効にする方法を教えてください

    オンラインレッスンログイン時に「レッスンを受ける」ボタンを押した直後、 以下のような画面になることがあります。 こちらは、Flash Playerの実行を許可されていない場合に表示されます。 以下の手順でFlash Playerの実行を許可してください。 手順①「Flash Playerの実行を許可する」ボタンを押します。 左... 詳細表示

    • No:40793
    • 公開日時:2017/08/18 16:07
    • 更新日時:2019/05/21 10:04

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