よくあるご質問

Worldwide Kids:DVD専用プレーヤー以外（ゲーム機やパソコン）でDVDは見られますか？

DVDはDVD専用プレーヤー向けに作っております。パソコン、ゲーム機などで見られる場合もございますが、正常作動の保証はいたしかねます。 詳細表示

Worldwide Kids:“apple”と流れてもかたくなに日本語で「リンゴだよ！」と言います。まだ日本語を覚えて使えるようになって日が浅いせいでしょうか？

日本語でもことばを発するまでは、聞いて吸収する期間が１年くらいあります（個人差はあります）。ですから英語に楽しくふれる環境をつくってあげてから、英語でことばを発するまでは、１年以上かかると考えてよいと思います。 お子さんのように“apple”が「リンゴ」だと、ことばの意味をしっかり理解することが大切なことです。 今は英語を聞いて音や意味を吸収する時間と考えて、これからも楽しく英語遊びを続けて... 詳細表示

Worldwide Kidsコーナーの冒頭の歌詞を教えてください。

Worldwide KidsコーナーのMr.Boxが歌っている歌の歌詞は下記の通りとなります。 Mr. Box, a strange box Traveling around the world Mr. Box! Why don't you open it? In a twinkle you will see the whole world Mr. Box! Mr. Box! 音楽の演出... 詳細表示

Worldwide Kids:教材はいつ届きますか？

■Stage0からご受講の場合 ・Stage0-1回目：お申し込み後約10日 ・Stage0-2回目：お誕生月の前月末まで ・Stage1：1歳5カ月になる月の25日まで ・それ以降：お届け予定月の25日まで ※11カ月になる月の16日以降にお申し込みの方には、Stage0-1回目、2回目をまとめてお届けします。 ■Stage1からご受講の場合 ・Stage1：お申し込... 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップの予約後またはチケット発券後に変更・キャンセルはできますか？

発券後の変更・キャンセルはできません。あらかじめご了承ください。発券前であれば、予約は自動的にキャンセルされます。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップのチケットを紛失してしまいました。どうすればよいですか？

お申し込み時のご予約番号・会員番号（もしくは電話番号）がおわかりの場合は、発券を確認しご入場頂くことが可能です。＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップの講師の人数は？

基本はネイティブキャスト２人と親子16～20組です。 講師のレベルアップや、イベント企画のために、２人以上の講師が入る会がまれにございます。 その場合は、会場にてアナウンスをいたします。事前にお伝えすることはできませんのでご了承ください。 詳細表示

電池がすぐなくなります。

遊び終わったら、必ず電源スイッチをOFFにしてください。 オートパワーOFF（何も動作が無く3分経つと電源が切れる）の場合、電池の消耗が早くなります。 ※電池耐久時間は1日10分の使用で約1.5か月です。(マンガン電池使用の場合） 詳細表示

音量はどこで変えられますか。

各ブックの最初のページと、アルファベットポスターにあります。どの本の音量調節ボタンをタッチしても音量は切り替わります。 詳細表示

Worldwide Kids:オンライントークを受講するには何を準備したらよいですか？

●まずは、オンラインレッスンサイトから、プロフィール登録を行ってください。 ●受講するデバイスによって下記の通りご準備ください。 ＜パソコンで受講予定のかた＞ ●オンライントークはブラウザで受講しますので、指定のブラウザが使えるか、確認ください。 ・Windows Google Chrome最新版 ・Mac Google Chrome... 詳細表示