よくあるご質問

Worldwide Kids:子どもがとても人みしり…。泣いたり固まったりしてしまいそう。

ほとんどのお子さんが最初はびっくりしてしまいます。ですが、大好きなMimi達が話しかけてくることや、おうちのかたが楽しんでいる様子をみるうちに徐々に楽しめるようになってきます。また、講師は厳しい採用テストをクリアし、幼児の発達や英語の指導方法についての研修を修了した専任講師です。泣くのも、固まるのも想定内！心配されずにぜひお試しください。 詳細表示

Worldwide Kids:会員サイトから申し込もうとしたらエラーになる。

3歳未満でのご受講をご希望の場合は、お手数ですが、＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））でのお申し込みをお願いいたします。 詳細表示

Worldwide Kids:Talk'n Play onlineにはどのように申し込めばよいですか？

電話にてお申し込みいただけます。 ＜Worldwide Kids＞電話窓口　0120-92-9686　（通話料無料）までご連絡ください。 詳細表示

Worldwide Kids:CD-ROMの動作環境は？

＜ご利用いただける環境＞ ※サウンド機能（パソコンで音が聞こえる機能）が必要です。 ※一般オーディオプレーヤーでは絶対に再生しないでください。 Windows ・Intel(R)Pentium(R)III 800MHz相当以上のプロセッサ ・Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows10 ・256MB以上の空きメモリ（512... 詳細表示

Worldwide Kids:MimiやManiに息子の服を着せて遊んでいます。"These pants are too big for Mimi." "They are yours."みたいな感じで。ほかによい声かけは？

「ファッションショーごっこ」「MimiやManiたちの洋服買い物ごっこ」 「おうちのかたの服を選ぶスタイリスト遊び」などいろいろ楽しんでみましょう。 Let's have a fashion show for a hot/cold country! （暑い/寒い国のファッションショーをしましょう！） →冬の服、夏の服を出して、暑さ寒さに応じた服を選んでショーを 楽しみましょう。うちわであお... 詳細表示

Worldwide Kids:Step Up DVDの画面が暗く感じます。

こちらは不調・不良ではなく、演出意図によるものです。 小さなお子さんに今すぐ楽しんでいただけるよう設計しているBasic DVDに対し、Step Up DVDは、小学校前後まで長くお楽しみいただけるよう、内容・演出ともに少し高年齢向けに設計しています。 5～6歳になると異文化への受容度も広がってきますので、外国の文化を踏まえて、「海外における子ども向け番組」を意識して制作いたしました。 その... 詳細表示

Worldwide Kids:既に持っている絵本（Picture Books)や玩具（Emotional Toys)がある場合、代替となる商品に変更できますか？

各Stageに1冊ずつある輸入絵本およびStage3でお届けする玩具（Naef Spiel）は、すでにお持ちのかたに限り、代替となる教材をご用意しています。 詳しくは＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 詳細表示

Worldwide Kids:ワークショップ会場の場所を教えてください。

決定した会場から、会員サイト「ワークショップ」の＜ワークショップ開催情報＞ページに掲載していきますのでご確認ください。 詳細表示

＜Phonics Talking Puzzles＞パズルを正しくはめて、連続でタッチしても単語音声が出ません。

パズルの上を滑らせるようにして連続でタッチをすると、滑らせるスピードによっては正しく読み取れない場合があります。 ※速すぎてきちんとタッチできていないなど。 滑らせずに、ポンポンと文字の上にスタンプを押すように連続してタッチしてみてください。 詳細表示

電源ONになっているのに、タッチしても反応しません。

電源を入れ直してみてください。それでも反応がない場合は新品の電池に交換してみてください。 ※最後に使用したときにオートパワーOFF （何も動作が無く3分経つと電源が切れる）だった可能性があります。 その場合は、見た目にONになっていても電源を入れ直す必要があります。 詳細表示