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『 Worldwide Kids 』 内のFAQ

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  • お子さまの顔(映像)が表示されません。

    レッスンの途中で表示されなくなった場合は、レッスン画面右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、もう一度「レッスンを受ける」からレッスンを再開してください。 レッスンの最初から表示されない場合は、次のことを確認してください。 ご紹介している対処方法につきましては、すべてお客様の責任の下で作業していただくものとなります。 本サイトを参考に作業された結果、お客様... 詳細表示

    • No:13238
    • 公開日時:2015/02/24 11:12
    • ウィザードFAQ
  • Worldwide Kids:ワークショップ会場の場所を教えてください。

    決定した会場から、会員サイト「ワークショップ」の<ワークショップ開催情報>ページに掲載していきますのでご確認ください。 詳細表示

    • No:12877
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Windows10 のEdgeで「レッスンを受ける」ボタンを押した後の画面遷移について教えてください。

    (1)レッスンページより「レッスンを受ける」ボタンを押すと、初回は、以下の画面が表示されます。  「Flash Playerの実行を許可する」ボタンをクリックすると、  【Flash Playerが無効な場合】 ⇒ (2)Adobeの設定方法説明ページへ。  【Flash Playerが有効な場合】 ⇒ (3)サイトのFlash実行許可へ。 (2)... 詳細表示

    • No:41309
    • 公開日時:2017/09/21 18:03
    • 更新日時:2019/05/21 14:07
  • Worldwide Kids:オンラインレッスンを今月始めたばかりです。チェック&アドバイスは受けられる?

    始めたばかりの方も受けられます。 月2枚のチケットが付与されますので、1度通常レッスン(例:Play1)を受講され、2回目で受講されることをお勧めします。1回目でご受講いただくことも可能ですが、1回目はお子さんがびっくりして固まってしまうことも考えられますので、2回目をお勧めしています。 レッスン内容は通常のレッスンと同様です。レポートをご覧いただくことで、今後の取り組みの目安となります... 詳細表示

    • No:15821
    • 公開日時:2015/06/29 16:24
  • Worldwide Kids:「きょうだい会員権」の購入方法は?

    お電話で承っております。 こちらの内容をご確認のうえ、<Worldwide Kids>電話窓口(0120-92-9686(通話料無料))にてお申し込みください。 詳細表示

    • No:15580
    • 公開日時:2015/04/22 12:48
  • Worldwide Kids:CD-ROMの動作環境は?

    <ご利用いただける環境> ※サウンド機能(パソコンで音が聞こえる機能)が必要です。 ※一般オーディオプレーヤーでは絶対に再生しないでください。 Windows ・Intel(R)Pentium(R)III 800MHz相当以上のプロセッサ ・Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows10 ・256MB以上の空きメモリ(512... 詳細表示

    • No:12937
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:既に持っている絵本(Picture Books)や玩具(Emotional Toys)がある場合、代替となる商品に変更できますか?

    各Stageに1冊ずつある輸入絵本およびStage3でお届けする玩具(Naef Spiel)は、すでにお持ちのかたに限り、代替となる教材をご用意しています。 詳しくは<Worldwide Kids>電話窓口(0120-92-9686(通話料無料))までご連絡ください。 詳細表示

    • No:12895
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • Worldwide Kids:ワークショップにきょうだい同時に参加できますか?

    ごきょうだいの場合、下記の条件にあてはまる場合にご参加いただけます。 ※前提として、ワークショップの参加資格は会員のお子さんに対して発生する権利となります。そのため、ごきょうだいは会員のお子さんの参加資格範囲を超えてのご参加はできません。 ※Stage0ワークショップ:会員のお子さんが0歳6カ月~2歳未満、かつごきょうだいの年齢が0歳6カ月~2歳未満の場合にご参加いただけます。 ... 詳細表示

    • No:12889
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
    • 更新日時:2019/04/19 14:53
  • Worldwide Kids:オンライントークを受講するには何を準備したらよいですか?

    ●まずは、オンラインレッスンサイトから、プロフィール登録を行ってください。 ●受講するデバイスによって下記の通りご準備ください。 <パソコンで受講予定のかた> ●オンライントークはブラウザで受講しますので、指定のブラウザが使えるか、確認ください。 ・Windows   Internet Explorer   Mozilla FireFox   Microsoft... 詳細表示

    • No:34067
    • 公開日時:2016/12/15 13:18
  • Worldwide Kids:会員期間はいつまでですか。

    <Worldwide Kids>の会員期間は、ご入会日から小学校就学前(就学前の3月31日)までとなります。 会員期間中であれば、教材破損・故障の際の追加購入やワークショップへの参加、会員サイトの閲覧などのサービスを受けることができます。 ※途中退会されたかたは会員の権利がなくなります。 ※会員の権利の譲渡やごきょうだいへの名義変更は承れません。ただし、「きょうだい会員権」をご用意... 詳細表示

    • No:15501
    • 公開日時:2015/04/15 16:22

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