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Worldwide Kids

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『 Worldwide Kids 』 内のFAQ

150件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 15ページ ≫

  • 教材（商品）が届きません。

    大変申し訳ございません。 配送事情等により、お届けが遅れる場合がございます。詳細をお調べいたしますので、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください... 詳細表示

    • No：754
    • 公開日時：2020/03/18 10:00

  • Google Chrome で Flash Player を有効にする方法を教えてください

    アプリケーションにFlash Player が組み込まれているため、インストールする必要はありません。 詳細表示

    • No：40793
    • 公開日時：2017/08/18 16:07
    • 更新日時：2021/01/07 16:13

  • Worldwide Kids:途中で退会できますか？

    教材を「定期お届け」のかたのみ、次にお届け予定のStageからの退会が可能です。 途中退会をされる場合は退会を希望されるStageが届く月の1日までに必ずお電話でご連絡ください。 ※教材を「一括お届け」のかたは途中退会できません。 ＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料）） 詳細表示

    • No：12901
    • 公開日時：2015/02/19 15:05
    • 更新日時：2019/04/19 14:49

  • オンラインレッスン動画が見られません。

    レッスンの動画データは、レッスン終了後にレポートが作成されてから、[Report 記録]ページでご覧いただけます。 しまじろうTALKオンラインレッスンのページはこちら ※ログインには会員番号とパスワードが必要です。 ※しまじろうトークの【レッスン予約・キャンセル・レッスンを受ける】ボタンを押下してご利用ください。 レッスンのレポートは、レッス... 詳細表示

    • No：13405
    • 公開日時：2020/12/30 10:00

  • オンラインレッスンでは、パソコンやタブレットの内蔵カメラや他のウェブカメラ、内蔵マイクや他のウェブカメラについているマイク機能を使用できますか？

    ご使用いただけます。 ただし、ベネッセのカメラに内蔵しているマイク機能（Magic Sound）は音声品質があまりよくありません。このカメラの内蔵マイクの利用は避けてください。 カメラによってはデバイスドライバのインストールが必要な場合があります。 パソコンの場合は事前にカメラやマイクなどの準備が整っているかの確認のため、下記のチェックを行ってください。 ... 詳細表示

    • No：13251
    • 公開日時：2020/12/19 12:00

  • Worldwide Kids:教材を単品で追加購入できますか？

    はい、購入していただけます。 価格など詳しくは＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 ※追加購入は、教材の破損・紛失等で代替品が必要なかたのみお受けしています。 ※2014年3月28日より価格を改定しました。 詳細表示

    • No：12894
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • オンラインレッスンの予約をキャンセルしたいです。

    レッスン開始1時間前までに、[Lesson レッスン]ページで[予約のキャンセル]をクリックしてください。 また先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 パソコンやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No：13245
    • 公開日時：2020/12/19 12:00

  • Worldwide Kids:パスワード変更の方法を教えてください。

    こちらをご確認の上、ご連絡ください。 詳細表示

    • No：15499
    • 公開日時：2015/04/15 16:13

  • Worldwide Kids:お友だちを紹介すると何か特典がありますか？

    Worldwide Kidsの「友人紹介制度」は2020年11月30日をもって終了いたしました。 詳細表示

    • No：12864
    • 公開日時：2015/02/19 15:05
    • 更新日時：2021/01/26 11:45

  • Worldwide Kids:活用NAVIの対応端末、動作環境は何ですか？

    パソコン、スマートフォン、タブレットに対応しています。 ＜パソコン＞ ■Windows 　OS：Windows10 　ブラウザ：Google Chrome最新版 ■Mac 　OS：MacOS X10.13～10.15 各OSの最終バージョン 　 ＜スマートフォン、タブレット＞ ・Android８以降の搭載端末 ・iOS11以降の搭載端末 ※上記条... 詳細表示

    • No：14554
    • 公開日時：2015/03/17 18:23
    • 更新日時：2021/02/05 14:23

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