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『 Worldwide Kids 』 内のFAQ

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  • Worldwide Kids:教材を単品で追加購入できますか?

    はい、会員期間中のかたに限り購入していただけます。 価格など詳しくは<Worldwide Kids>電話窓口(0120-92-9686(通話料無料))までご連絡ください。 ※追加購入は、教材の破損・紛失等で代替品が必要なかたのみお受けしています。 ※万一教材在庫が終了した際は、購入いただけない場合があります。 詳細表示

    • No:12894
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
    • 更新日時:2022/12/01 10:24
  • 【2020年5月31日までにご入会したかた向け】小学校入学後も「活用NAVI」を利用したい

    ※「会員期間延長権」の販売は2022年10月31日をもって終了いたしました。 「会員期間延長権」 (6,600円 10%税込)をご購入いただければ、小学2年生の3月31日まで「活用NAVI」のご利用が可能です。 <Worldwide Kids>電話窓口(0120-92-9686・通話料無料)にてお申し込みください。 詳細表示

    • No:60358
    • 公開日時:2020/06/01 18:56
    • 更新日時:2022/12/01 09:53
  • 電池ブタがうまく閉まりません。

    電池ブタ内側に2か所ある凸を、本体のミゾに合わせて差し込んでから閉めると、スムーズに閉まります。 取扱説明書「Wonder Touchまるわかりブック」の2ページに写真入りで説明があります。あわせてご参照ください。 詳細表示

    • No:53487
    • 公開日時:2019/06/07 00:00
    • 更新日時:2019/06/07 11:42
  • 2024年4月以降の会員向けサポートはどうなるのですか。

    2023年3月現在、会員の皆さまの会員期間終了(2022年に0歳でご入会のかたが8歳になる2031年3月末)まで、以下の会員向けサポートサービスのご提供を継続いたします。 ・活用NAVI(会員サイト・アプリ)/ゲーム(アプリ) ・ワークショップ ・オンラインレッスン ・電子玩具の不調・不良による交換 ・教材の単品購入・ご活用相談 ・英語コンサート英語会員先行購入 ・教材... 詳細表示

    • No:77143
    • 公開日時:2023/03/23 10:00
  • Worldwide Kids:教材を破損・紛失してしまったときは?

    Practical Toys(電子玩具)の本体(ハード)は、ご入会時期によって無料保証期間が異なります。 2020年5月31日までにご入会のかた:初回お届け後1年間 2020年6月1日以降にご入会のかた:初回お届け後2年間(ただしStage0 Click-Clack BOOKは初回お届け後1年間) (不具合品を返送いただき、新しい玩具と交換させていただきます。) ... 詳細表示

    • No:12899
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
    • 更新日時:2022/12/07 10:02
  • Worldwide Kids:まだ言葉の出ていない年齢の子への声かけ方法は?

    (監修の豊田ひろ子先生の回答です。) 赤ちゃんだからといって、聞かせる英語の量を減らす必要はありません。聞くことは言語習得の第一ステップです。言葉が出る前に、たくさん聞いておく必要があるので、たくさん声かけをしてあげてください。 小さい赤ちゃんの場合は、「スキンシップ」と「くり返して聞かせる」形の声かけが効果的でしょう。 DVDの歌教材の映像のようにダンスができなくてもかまいません。サビの部... 詳細表示

    • No:12905
    • 公開日時:2015/02/19 15:05
  • 電源ONになっているのに、タッチしても反応しません。

    電源を入れ直してみてください。それでも反応がない場合は新品の電池に交換してみてください。 ※最後に使用したときにオートパワーOFF (何も動作が無く3分経つと電源が切れる)だった可能性があります。 その場合は、見た目にONになっていても電源を入れ直す必要があります。 詳細表示

    • No:53491
    • 公開日時:2019/06/07 00:00
  • 今後、教材が破損や故障した場合に備えて購入しておきたいのですが、購入できますか。

    はい。ご購入いただけます。以下の会員窓口までご連絡ください。 <Worldwide Kids>会員窓口 0120-92-9686(通話料無料) 詳細表示

    • No:77145
    • 公開日時:2023/03/23 10:00
  • Worldwide Kids:会員期間はいつまでですか。

    <Worldwide Kids>の会員期間は、ご入会時期によって異なります。 2020年5月31日までにご入会のかた:ご入会日から小学校入学前の3月31日まで 2020年6月1日以降にご入会のかた:ご入会日から小学2年生の3月31日まで ※途中退会されたかたは会員の権利がなくなります。 ※会員の権利の譲渡やごきょうだいへの名義変更は承れません。 詳細表示

    • No:15501
    • 公開日時:2022/12/01 10:10
    • 更新日時:2023/03/24 17:14
  • 2023年4月以降のオンラインレッスンはどうやって受講できますか。

    <活用NAVI>のオンラインレッスンページをご確認ください。 Worldwide Kids 活用 NAVI by Benesse 詳細表示

    • No:77151
    • 公開日時:2023/09/19 10:00
    • 更新日時:2023/09/19 19:10

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