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Worldwide Kids

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『 Worldwide Kids 』 内のFAQ

153件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 16ページ ≫

  • 教材（商品）が届きません。

    大変申し訳ございません。 配送事情等により、お届けが遅れる場合がございます。詳細をお調べいたしますので、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください... 詳細表示

    • No：754
    • 公開日時：2020/03/18 10:00

  • オンラインレッスンアプリのインストール方法を教えてください

    レッスンの受講には、「Online Lesson」アプリのインストールが必要です。 ダウンロードサイトはこちら ※2021年１月より、パソコンをご利用の場合もアプリのインストールが必要になりました。 インストールされていない場合、またアプリのアップデートがされていない場合、レッスンをご受講いただけません。必ずレッスンの前にインストールを完了させてください。 なお、... 詳細表示

    • No：61865
    • 公開日時：2020/12/30 10:00
    • 更新日時：2021/08/23 09:01

  • Worldwide Kids:途中で退会できますか？

    教材を「定期お届け」のかたのみ、次にお届け予定のStageからの退会が可能です。 途中退会をされる場合は退会を希望されるStageが届く月の1日までに必ずお電話でご連絡ください。 ※教材を「一括お届け」のかたは途中退会できません。 ＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料）） 詳細表示

    • No：12901
    • 公開日時：2015/02/19 15:05
    • 更新日時：2019/04/19 14:49

  • Worldwide Kids:教材を単品で追加購入できますか？

    はい、購入していただけます。 価格など詳しくは＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 ※追加購入は、教材の破損・紛失等で代替品が必要なかたのみお受けしています。 ※2014年3月28日より価格を改定しました。 詳細表示

    • No：12894
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • Worldwide Kids:教材を破損・紛失してしまったときは？

    Practical Toys（電子玩具）の本体（ハード）は、ご入会時期によって無料保証期間が異なります。 2020年5月31日までにご入会のかた：初回お届け後1年間 2020年6月1日以降にご入会のかた：初回お届け後2年間（ただしStage0 Click-Clack BOOKは初回お届け後1年間） （不具合品を新しい玩具と交換させていただきます。） な... 詳細表示

    • No：12899
    • 公開日時：2015/02/19 15:05
    • 更新日時：2020/06/01 18:35

  • Worldwide Kids:DVDのセリフが聞き取れないところがあります。確認したいときはどうしたらいいですか？

    字幕をONにすると、セリフの英文テロップを見ることができます （ただし、歌やチャンツについてはON/OFF切り替えできません。常に表示されます。） ＜操作方法＞ 1．DVDのメニュー画面を表示させます（メニュー画面の表示のさせかたは、ご家庭のDVDプレイヤーによって異なりますが、ほとんどの場合はリモコン操作でメニュー画面を表示させることができます。） 2．画面右上にある、Subtitle（字... 詳細表示

    • No：12913
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • Google Chrome で Flash Player を有効にする方法を教えてください

    アプリケーションにFlash Player が組み込まれているため、インストールする必要はありません。 詳細表示

    • No：40793
    • 公開日時：2017/08/18 16:07
    • 更新日時：2021/01/07 16:13

  • オンラインレッスン動画が見られません。

    レッスンの動画データは、レッスン終了後にレポートが作成されてから、[Report 記録]ページでご覧いただけます。 しまじろうTALKオンラインレッスンのページはこちら ※ログインには会員番号とパスワードが必要です。 ※しまじろうトークの【レッスン予約・キャンセル・レッスンを受ける】ボタンを押下してご利用ください。 レッスンのレポートは、レッス... 詳細表示

    • No：13405
    • 公開日時：2021/08/19 00:00

  • Worldwide Kids:レッスン受講サイトにログインできません。

    会員ホームページにログインできて、かつ有効回数券または有効チケットをお持ちのかたで、レッスン受講サイトにログインできない場合は、こちらからログインしてみてください。 それでもログインできない場合は、ヘルプデスクにご連絡ください。 ヘルプデスク 0120-921-600（通話料無料） 受付時間　9:00～21:00 ※年末年始を除く ※間違い電... 詳細表示

    • No：13435
    • 公開日時：2015/02/25 13:59
    • 更新日時：2020/05/11 13:15

  • Worldwide Kids:パスワード変更の方法を教えてください。

    こちらをご確認の上、ご連絡ください。 詳細表示

    • No：15499
    • 公開日時：2015/04/15 16:13

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