教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

　　
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート（手続き）

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

Worldwide Kids

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 Worldwide Kids 』 内のFAQ

84件中 31 - 40 件を表示

≪ 4 / 9ページ ≫

  • Worldwide Kids:Sound Playboardの赤い丸印をうまく押せないでイライラ。

    赤い色や●のかたちなどを認識できること、指に力を入れることができるようになることは、個人差が大きいようです。 まずは、The Alphabet　（Capital Letters / Small Letters)のカードの♪マークをおうちのかたが押し、流れてくるABC Songにあわせて歌を口ずさんでみてください。 さまざまなWord & Quiz Cards（青いカード）を挿し込んでMusi... 詳細表示

    • No：12922
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • Worldwide Kids:海外で受講できますか？

    ＜Worldwide Kids＞では、海外受講をお受けしておりません。国内の代理人のかたへ教材とご請求書をお送りすることになります。国内の代理人のかたのお名前とご住所・ご連絡先を＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までお知らせください。 詳細表示

    • No：12897
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • 音量はどこで変えられますか。

    各ブックの最初のページと、アルファベットポスターにあります。どの本の音量調節ボタンをタッチしても音量は切り替わります。 詳細表示

    • No：53490
    • 公開日時：2019/06/07 00:00

  • Worldwide Kidsコーナーの冒頭の歌詞を教えてください。

    Worldwide KidsコーナーのMr.Boxが歌っている歌の歌詞は下記の通りとなります。 Mr. Box, a strange box Traveling around the world Mr. Box! Why don't you open it? In a twinkle you will see the whole world Mr. Box! Mr. Box! 音楽の演出... 詳細表示

    • No：12910
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • Worldwide Kids:教材が届いたときに壊れていた。

    お届け時の不調・不良については無償で交換いたします。 教材は届き次第中身を確認し、不調・不良・破損がみられる場合は、教材到着後1カ月以内にお電話でご連絡ください。お届けから時間が経過した場合の教材の不良・不調や、お客様のご都合による返本・返品は承れません。 ＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 詳細表示

    • No：12898
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • Worldwide Kids:途中で退会できますか？

    教材を「定期お届け」のかたのみ、次にお届け予定のStageからの退会が可能です。 途中退会をされる場合は退会を希望されるStageが届く月の1日までに必ずお電話でご連絡ください。 ※教材を「一括お届け」のかたは途中退会できません。 ＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料）） 詳細表示

    • No：12901
    • 公開日時：2015/02/19 15:05
    • 更新日時：2019/04/19 14:49

  • 【2021年4月12日～2022年10月31日新規ご入会者向け有料サービス】「教材あんしん保証サービス」を利用して教材を交換したい。

    「教材あんしん保証サービス」は2021年4月12日～2022年10月31日新規ご入会者向け有料サービスです。 保証対象教材の交換をご希望の場合は、まず＜Worldwide Kids＞専用お問合せ・お申し込み窓口までご連絡ください。 教材の具体的な破損状況や、ご加入状況の確認をさせていただきます。 ＜Worldwide Kids＞専用お問合せ・お申し込み窓口 （通話料... 詳細表示

    • No：66064
    • 公開日時：2021/08/28 00:00
    • 更新日時：2023/03/24 11:15

  • 【2021年4月12日～2022年10月31日新規ご入会者向け有料サービス】「教材あんしん保証サービス」の「交換申請用紙」はどこからダウンロードできますか。

    「教材あんしん保証サービス」の「交換申請用紙」は以下よりダウンロードいただけます。 warranty.pdf (benesse.ne.jp) ※「教材あんしん保証サービス」は2021年4月12日～2022年10月31日新規ご入会者向け有料サービスです。 ご加入いただいたかた向けのご利用時の注意事項は以下でご確認ください。 https://wk.... 詳細表示

    • No：66063
    • 公開日時：2021/08/28 00:00
    • 更新日時：2022/12/07 10:00

  • Worldwide Kids:会員番号を忘れました。

    お電話でお問い合わせください。 Worldwide Kids電話窓口 0120-92-9686（通話料無料） 受付時間　9:00～21:00　(年末年始は除く） ※間違い電話が増えておりますので、番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

    • No：14574
    • 公開日時：2015/03/17 18:36
    • 更新日時：2020/05/11 13:18

  • Worldwide Kids:CD-ROMの動作環境は？

    ＜ご利用いただける環境＞ ※サウンド機能（パソコンで音が聞こえる機能）が必要です。 ※一般オーディオプレーヤーでは絶対に再生しないでください。 Windows ・Intel(R)Pentium(R)III 800MHz相当以上のプロセッサ ・Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows10 ・256MB以上の空きメモリ（512... 詳細表示

    • No：12937
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

84件中 31 - 40 件を表示

すべての内容から検索

スペースで区切って複数語検索が可能です

ページの先頭へ