よくあるご質問

Worldwide Kids:会員サイトのパスワードを忘れました。

こちらをご確認の上、ご連絡ください。 詳細表示

Worldwide Kids:パスワード変更の方法を教えてください。

こちらをご確認の上、ご連絡ください。 詳細表示

Worldwide Kids:会員番号を忘れました。

お電話でお問い合わせください。 Worldwide Kids電話窓口 0120-92-9686（通話料無料） 受付時間　9:00～21:00　(年末年始は除く） ※一部のIP電話からは、042-679-8373へおかけください。（通話料がかかります） ※間違い電話が増えておりますので、番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

Worldwide Kids:活用NAVIは海外から利用できますか？

一度ログイン済みであればご利用いただけますが、エリアや通信環境によってご利用いただけない場合もあります。 ※<Worldwide Kids>は海外受講をお受けしておりません。 詳細表示

Worldwide Kids:活用NAVIはいつまで使えますか？

小学校入学前までご利用いただけます。 ※小学校入学後は「活用NAVI」へログインできなくなります。 詳細表示

Worldwide Kids:退会したら活用NAVIは使えなくなるのですか？

お届け済みStageの情報はご覧いただけますが、新しい情報の配信はなくなります。 また、小学校入学後は「活用NAVI」へログインできなくなります。 ※Stage0ご受講のかたは、Stage1のお届け前に退会された場合、「活用NAVI」へのログインができなくなります。 詳細表示

Worldwide Kids:活用NAVIを利用するのに追加で受講費はかかりますか？

追加受講費は不要です。 ※別途通信料等がかかります。 詳細表示

Worldwide Kids:活用NAVIの対応端末、動作環境は何ですか？

パソコン、スマートフォン、タブレットに対応しています。 ＜パソコン＞ ■Windows 　OS：Windows/7/8.1/10 　ブラウザ：Microsoft Internet Explorer 11、Microsoft Edge、Mozilla FireFox 17以降、Google Chrome ■Mac 　OS：MacOS X 10.9(Maveric... 詳細表示