教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

　　
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート（手続き）

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 Practical Toys＜Wonder Touch＞ 』 内のFAQ

6件中 1 - 6 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • 電源ONになっているのに、タッチしても反応しません。

    電源を入れ直してみてください。それでも反応がない場合は新品の電池に交換してみてください。 ※最後に使用したときにオートパワーOFF （何も動作が無く3分経つと電源が切れる）だった可能性があります。 その場合は、見た目にONになっていても電源を入れ直す必要があります。 詳細表示

    • No：53491
    • 公開日時：2019/06/07 00:00

  • 音量はどこで変えられますか。

    各ブックの最初のページと、アルファベットポスターにあります。どの本の音量調節ボタンをタッチしても音量は切り替わります。 詳細表示

    • No：53490
    • 公開日時：2019/06/07 00:00

  • 電池ブタがうまく閉まりません。

    電池ブタ内側に２か所ある凸を、本体のミゾに合わせて差し込んでから閉めると、スムーズに閉まります。 取扱説明書「Wonder Touchまるわかりブック」の２ページに写真入りで説明があります。あわせてご参照ください。 詳細表示

    • No：53487
    • 公開日時：2019/06/07 00:00
    • 更新日時：2019/06/07 11:42

  • 電池がすぐなくなります。

    遊び終わったら、必ず電源スイッチをOFFにしてください。 オートパワーOFF（何も動作が無く3分経つと電源が切れる）の場合、電池の消耗が早くなります。 ※電池耐久時間は1日10分の使用で約1.5か月です。(マンガン電池使用の場合） 詳細表示

    • No：53492
    • 公開日時：2019/06/07 00:00

  • うまく読み取れず音声が出たり出なかったりします。

    ペンのタッチ面を、真上からまっすぐあてるようにしてみてください。 10度前後の傾斜までは読み取りますが、それ以上傾いている場合は正しく読み取れません。 また、読み取りカメラはタッチ面中央の穴の奥にあります。 タッチ面の中央でタッチするようにしてみてください。 詳細表示

    • No：53493
    • 公開日時：2019/06/07 00:00

  • 電源を入れると”Let’s Play!”と音声が出たのに、タッチしても反応しません。

    電池の残量が少なく、電源ON時の音声を出して、電池を使い切った可能性があります。 新品の電池と交換してみてください。 詳細表示

    • No：53489
    • 公開日時：2019/06/07 00:00

6件中 1 - 6 件を表示

すべての内容から検索

スペースで区切って複数語検索が可能です

ページの先頭へ