よくあるご質問

届いた教材・商品が壊れていました（初期不良）

大変申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、以下お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●LINEでの問い合わせ（中高一貫・高校講座除く） ●お電話での問い合わせ・手続きへ 受講中の講座の番号におかけください。 教材の製作･配送には十分配慮しておりますが、今後破損等がないように万全を尽くしてまいります。何とぞよろしくお願い申し上げま... 詳細表示

【記述添削特講】いま購入するといつまで使えますか？

「記述添削特講」の受講期間は、以下の通りです。 ＜高１記述添削特講＞ ・2022年度「記述添削特講」：2025年３月末（ゼミ受付）が提出期限、会員サイトの利用期限 ・2023年度「記述添削特講」：2026年３月末（ゼミ受付）が提出期限、会員サイトの利用期限 ・2024年度「記述添削特講」：2027年３月末（ゼミ受付）が提出期限、会員サイトの利用期限 ＜高２記... 詳細表示

【記述添削特講】会員サイトや添削課題の提出は、いつから利用できますか。

ワーク・添削課題・解答用紙など紙の教材、ならびに会員サイトを使用するための会員番号を、郵便にてお届けいたしますので、そこからお使いいただけます。 ※2024年度の「記述添削特講」は2024年４月20日開講です。それ以前は会員サイトのご利用や添削課題の提出はできませんのでご了承ください。 詳細表示

【記述添削特講】教材（商品）が届きません。

教材が届かないとのこと、誠に申し訳ございません。 配送事情などにより、お届けが遅れている場合がございます。 詳細をお調べしますので、ご受講中の講座の会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。 「会員専用お問い合わせ窓口」はこちら ※お電話の際は、「記述添削特講」についてのお電話であることをお伝えください。 なお、ワーク・添削課題・解答用紙など紙の教材、ならびにデジ... 詳細表示

【記述添削特講】教材はいつ、どのような方法で届きますか？

ワーク・添削課題・解答用紙など紙の教材、ならびにデジタル教材を使用するための会員番号は、郵便にて、お申し込みから10日前後でお届けいたします。 詳細表示