よくあるご質問

【記述添削特講】「進研ゼミ高校講座」を受講していなくても受講できますか？

はい。 「進研ゼミ」の高1講座、高２講座、大学受験講座 などのご受講をされていなくても、「記述添削特講」をご受講いただけます。 詳細表示

【記述添削特講】高1生向け、高2生向けとありますが、他の学年でも受講できますか？

「記述添削特講」は高1生、高2生の方向けの商品ですが、他の学年の方でも受講いただけます。 詳細表示

【記述添削特講】教材はいつ、どのような方法で届きますか？

ワーク・添削課題・解答用紙など紙の教材、ならびにデジタル教材を使用するための会員番号は、郵便にて、お申し込みから10日前後でお届けいたします。 詳細表示

【記述添削特講】教材（商品）が届きません。

教材が届かないとのこと、誠に申し訳ございません。 配送事情などにより、お届けが遅れている場合がございます。 詳細をお調べしますので、ご受講中の講座の会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。 「会員専用お問い合わせ窓口」はこちら ※お電話の際は、「記述添削特講」についてのお電話であることをお伝えください。 なお、ワーク・添削課題・解答用紙など紙の教材、ならびにデジ... 詳細表示

【記述添削特講】会員サイトや添削課題の提出は、いつから利用できますか。

ワーク・添削課題・解答用紙など紙の教材、ならびに会員サイトを使用するための会員番号を、郵便にてお届けいたしますので、そこからお使いいただけます。 ※2024年度の「記述添削特講」は2024年４月20日開講です。それ以前は会員サイトのご利用や添削課題の提出はできませんのでご了承ください。 詳細表示

【記述添削特講】パソコンやスマートフォン、インターネットの接続環境を持っていなくても受講できますか？

「記述添削特講」の受講には、次の機器や環境が必要です。 ・パソコン（Windows）もしくはタブレット・スマートフォン（iOS/Android） ・インターネット環境 また、「添削課題」の提出には、スマートフォン・iPadでカメラアプリを使用します。 ※スマートフォンはオートフォーカス機能あり、フラッシュ機能あり、800万画素以上。 ※動画視聴の際にはWi-Fi（無線L... 詳細表示

【記述添削特講】海外で受講できますか？

申し訳ございません。「記述添削特講」は海外からのご受講は承っておりません。 詳細表示

【記述添削特講】入金方法には、どのような種類がありますか？

「記述添削特講」のご入金方法には、以下の種類があります。 ・クレジットカード払い クレジットカード払いのかたは、カード会社により定められた日に引き落とされます。 ・振込（郵便振込・コンビニエンスストア振込） 振込のかたは、教材と一緒にお届けする専用振込用紙で、振込手数料を添えて、教材到着後１週間以内にご入金ください（進研ゼミの受講費とは別の振込用紙になりますので、ご注意くださ... 詳細表示

登録・変更する電話番号は、携帯電話でもよいですか？

はい、携帯電話の番号でもご登録いただけます。 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　一つの講座を住所変更した場合、ほかに受講している講座も変更されますか？

お届け先住所をご変更された商品と同じ会員番号でご受講・購読されている商品は、同時に変更されます。（商品によって変更締切日が異なりますので、変更となる月号が異なることがございます） ただし、一つひとつの商品について「現住所とは別のお届け先」を登録されている場合は変更されませんので、全ての商品のお届け先変更をお願いいたします。 「現住所とは別のお届け先」の変更はお電話でのみ承... 詳細表示