教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

　　

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート（手続き）

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 あそび・まなび 』 内のFAQ

4件中 1 - 4 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • ゲームや動画が動かない・表示されない場合はどうすればよいですか。

    お客様のご利用の端末・ネットワーク環境によって、一部表示されない動画やゲームがあります。 大変申し訳ございません。 ・再読み込みをすると、表示される場合があります。 ・最新のAdobe Flash Playerをダウンロードすることで表示が可能になる場合があります。 ■Adobe Flash Playerのダウンロードはこちら http://www.adobe.com/go... 詳細表示

    • No：16541
    • 公開日時：2015/09/24 12:00

  • 現在購入できない過去の教材が掲載されていることがありますか？

    ＜こどもちゃれんじ＞が今までにお届けしている教材の一部を掲載しております。現在はお届けしていない、過去の教材も一部含まれていることがあります。最新の教材は、＜こどもちゃれんじ＞のWEBサイトをご確認ください。 http://www2.shimajiro.co.jp 詳細表示

    • No：16639
    • 公開日時：2015/09/24 12:00

  • 「ぬりえ」や「ワーク」の印刷方法を知りたい。

    ◆iPhone、iPad、Androidスマートフォンの場合 ご利用のプリンター、スマートフォンが同一のWi-Fi環境（無線LAN）に接続されていることをご確認ください。プリンターメーカーのホームページよりご利用のプリンターが対応機種であることをご確認ください。 【印刷手順】 1.プリンターメーカーのアプリをスマートフォンにダウンロードしてください。 2.プリンターアプリを起... 詳細表示

    • No：6118
    • 公開日時：2015/09/24 12:00

  • 「あそび・まなび」の利用方法を教えてください。

    しまじろうクラブの「あそび・まなび」にアクセスしてご利用ください。 ログインなしでお楽しみいただけます。 あそび・まなび 詳細表示

    • No：24246
    • 公開日時：2016/03/16 14:10

4件中 1 - 4 件を表示

すべての内容から検索

スペースで区切って複数語検索が可能です

ページの先頭へ