よくあるご質問

ゲームや動画が動かない・表示されない場合はどうすればよいですか。

お客様のご利用の端末・ネットワーク環境によって、一部表示されない動画やゲームがあります。 大変申し訳ございません。 ・再読み込みをすると、表示される場合があります。 ・最新のAdobe Flash Playerをダウンロードすることで表示が可能になる場合があります。 ■Adobe Flash Playerのダウンロードはこちら http://www.adobe.com/go... 詳細表示

現在購入できない過去の教材が掲載されていることがありますか？

＜こどもちゃれんじ＞が今までにお届けしている教材の一部を掲載しております。現在はお届けしていない、過去の教材も一部含まれていることがあります。最新の教材は、＜こどもちゃれんじ＞のWEBサイトをご確認ください。 http://www2.shimajiro.co.jp 詳細表示

「ぬりえ」や「ワーク」の印刷方法を知りたい。

◆iPhone、iPad、Androidスマートフォンの場合 ご利用のプリンター、スマートフォンが同一のWi-Fi環境（無線LAN）に接続されていることをご確認ください。プリンターメーカーのホームページよりご利用のプリンターが対応機種であることをご確認ください。 【印刷手順】 1.プリンターメーカーのアプリをスマートフォンにダウンロードしてください。 2.プリンターアプリを起... 詳細表示

「あそび・まなび」の利用方法を教えてください。

しまじろうクラブの「あそび・まなび」にアクセスしてご利用ください。 ログインなしでお楽しみいただけます。 あそび・まなび 詳細表示