よくあるご質問

【Colorful Ice Cream】 アイスクリームスクープでアイスクリームをつかんだあと、うまく外せません。（2023年度１月号）

アイスクリームスクープの側面のボタンを押していますか？ 押していない場合、アイスクリームスクープの側面におるボタンを押して頂くと、スクープからアイスクリームがはなれる設計となっております。お試しください。 詳細表示

【Colorful Ice Cream】で出される発音がよくわかりません。（2023年度１月号）

【発音について】 この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてみてください。か。また玩具から出る音声は、しまじろうクラブWEBサイトに掲載しておりますのでご参考にしてください。 【音がこもっていることについて】 電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがございます。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は... 詳細表示

【Colorful Ice Cream】音声が鳴りません。（2023年度１月号）

以下をご確認ください。 １、電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。（電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 ２、音が鳴らない場合は電池の消耗が考えられます。１日10分の使用で、約２か月程度ご使用になれるよ... 詳細表示

【Colorful Ice Cream】赤い面（ピザ面）のボタンを押しても音が鳴りません。（2023年度１月号）

【1月号から受講の方】 11月号をご受講のかたが、ピザ遊びをする際に使用するボタンのため、1月号で使用できません。ご了承ください。 詳細表示

【Colorful Ice Cream】の１月号の遊びが開示されません。（2023年度１月号）

アイスクリームスクープを本体側面にさしこんでいますか？ さしこんでいない場合は、「（ピロン）♪Ice cream time!」という開示音が流れるまで、しっかり奥に差し込んでみてください。 詳細表示