【2024年度_ひらがな・かずパソコン】ひらがなボタンを押したときに、「ぷっ」という音がなります。(4月号)
「ひらがな・かずパソコン」は一度に入力できる文字は最大15文字となっています。それ以上入力すると「ぷっ、できたボタンを押してね」と音声が流れます。不良ではございません。 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】音量の変更方法がわかりません。どうしたらよいでしょうか。(4月号)
音量は3段階に切り替えられます。電源を入れた時は中くらいの音量です。音量ボタンを押すと、大⇒小⇒中⇒大⇒小・・・と音量がローテーションして切り替えられます。電源を切ると中に戻ります。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】芯の素材は安全ですか?(2023年度9月号)
はい、安全です。 万が一、体内に入ってしまっても、素材自体の安全性は問題ないものを使用していますので、ご安心ください。 詳細表示
【どうぶつバランスパズル】ボールが入っていない動物がいます。(2023年度10月号)
ボールが入っているのは、 ゾウ 2頭 キリン 2頭 かば 1頭 さる 1匹 リス 1匹 合計7匹です。 うさぎは2匹ともボールが入っていません。 詳細表示
【どうぶつバランスパズル】作例が作れません。(2023年度10月号)
作例は、お子さんがより多く施行錯誤していただけるように、簡単なものから難しいものまでをご紹介しております。 以下を確認ください。 1.机が水平になっているかご確認ください。 2.お子さんが片手で取り組んでいる場合は、両手で置くなど、おうちのかたがお手本を見せてあげてみてください。 3.難易度の高い作例は、動物パーツの裏表なども一致して初めて積み上がるようになっています。作... 詳細表示
【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】スタートパネル、みちパネルに置いたのに、はこぶんがはしりません。(2023年度12月号~2月号)
はこぶんを一度持ち上げ、黄色の前輪が、道パネル、スタートパネルの溝にしっかりはまるように置きなおしてみてください。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただく... 詳細表示
【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】床の上で、はこぶんが走りません。(2023年度12月号~2月号)
はこぶんは みちパネルの上でのみ走る仕様になっています。みちパネルの上でご活用ください。 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】音声が似ていてききとりにくいです。(4月号)
玩具のスピーカーを通しての発音のため、若干聞きわけるのが難しい言葉や文章があります。音量を調整していただくと、比較的聞きやすくなる場合がありますのでお試しください。 音量調整方法について 詳細表示
【どうぶつバランスパズル】ボールにさびがあります。(2023年度10月号)
ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。外に出てこないよう設計しており、安全にご使用いただけますので、そのままご使用ください。 詳細表示
【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】しまじろうを乗せたのに走りません。(2023年度12月号~2月号)
以下をお試しください。 1.電源は入っていますか。電源は顔の口にあたる部分(黄色)にあります。右に動かして電源スイッチを入れてください。 2.スイッチは遊びたいポジションに合わせていますか。遊べるポジションは3か所あります。遊びたいポジションに合わせて遊んでください。 上記をお試しいただいても走らない場合は、お問い合わせ窓口まで連絡をお願いいたします... 詳細表示
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