よくあるご質問

【高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座（高校講座アプリ）】　ログインした後、真っ白の画面になって使えません。

■高校生サクセスナビ（高校講座アプリ）の「標準動作環境」に対応していない機器をお使いの場合、ログインした後に真っ白の画面になることがあります。「標準動作環境」についてはこちらでご確認ください。ご利用中の機器が標準動作環境のOSバージョンに該当しているか、まずはご確認ください。 ■ご利用の端末並びにOSバージョンによっては、AndroidのOSの「設定」の変更で解決することが... 詳細表示

＜Challenge English中高＞ レベルの判定はどのように行われているのですか

＜オンラインスピーキング（通常コース）＞の学習をはじめていただく前にレベルチェックを受けていただきます。 レベルチェック冒頭で回答するアンケートの「学年」・「英語資格」などで、どのレベル（Rookie/Primary/Intermediate1/Intermediate2/Advanced1）のテストを受検するかが決まります。 ●基準以上の結果の場合、受検したレベルが「お... 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】「合格戦略書」をもとに直接相談したいのですが、どうしたらいいですか？

「合格戦略アドバイス」にご相談ください。「合格戦略書」と模試の「個人成績表」を添付して、ご相談内容を相談フォームにご入力ください。合格戦略アドバイザーが、進路指導の専門家の視点で、個別アドバイスをお届けします。 ●合格戦略アドバイス 詳細表示

「速攻Q暗記 よく出る基礎」アプリでは「文学国語」の教科書設定が「進研ゼミオリジナルタイプ」になっていますが、紙の教材は届いていません。なぜでしょうか？

「速攻Q暗記 よく出る基礎」アプリは学校での「文学国語」の履修の有無に関わらず利用できます。「文学国語」を履修していない方には「進研ゼミオリジナルタイプ」が初期設定されています。『定期テスト予想問題』は、「文学国語」の履修のない場合、お届けいたしません 。 詳細表示

＜Challenge English中高＞ レベル変更はできますか

＜オンラインスピーキング（通常コース）＞のレベルと、＜CE中高アプリ＞のレベルとは別のものとなります。 ●＜オンラインスピーキング（通常コース）＞ 学習を始めてみて、どうしてもレベルを上げたい・下げたいという場合には、「会員向けお問い合わせ窓口」に、毎月25日までにお電話ください。翌月から変更できます。１か月を通して４ステップで学習していく設計上、月の途中でのレベル変更は承っ... 詳細表示

【高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座（高校講座アプリ）】　「高校生サクセスナビ（高校講座アプリ）」の「やること一覧」で「やること」をタップしたら、アプリに遷移せず、アプリインストール画面に遷移してしまいます（Android）。

お持ちのスマホで、「設定」＞「アプリ」を順にタップいただき、「予習復習 効率UPアプリ」「速攻Q暗記 よく出る基礎アプリ」「AI StLike -個別弱点攻略AI」の各アプリの設定が「このアプリで開く」となっているかどうかご確認ください。 詳細表示

＜Challenge English中高＞どれぐらいの学習効果が見込めますか

＜Challenge English 中学・高校生向け＞の＜オンラインスピーキング（通常コース）＞を月２回受講した場合、最上級のAdvancedレベル修了では、CEFR B1超、英検®2級～準1級レベル相当の力をつけることを目標としています。 ※英検®は、公益財団法人 日本英語検定協会の登録商標です。 ※このコンテンツは、公益財団法人 日本英語検定協会の承認や推奨、その他の検討を受け... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ プロフィール登録でメールアドレスを入力するとエラーになって登録できません。

入力したメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 下記のようなアドレスをご利用の場合、メールを受信することができない場合があるため、これらのアドレスの登録はできないようになっています。 「xxxxxxnejp」　@(アットマーク)がない場合 「xxx@xxx@nejp」　@(アットマーク)が２個以上ある場合 「@nejp」　@(アットマーク)で始まる場合 「xxx@... 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】進研模試/ベネッセ総合学力テストを学校で受験する予定がないのですが、どうすればよいですか？

進研模試/ベネッセ総合学力テストは原則、学校で受験するものになっており、その個人成績表がない場合、本サービスを利用することができません。誠に申し訳ございません。「大学合格逆算ナビ」の対応模試以外で、模試結果を踏まえた進路・学習法相談をご希望の場合は、「合格戦略アドバイス」（高校生サクセスナビの「疑問解消」からアクセス）をご利用ください。 ●合格戦略アドバイスを確認。 会員番号... 詳細表示

【予習復習効率UPアプリ】進研ゼミを退会後はアプリは使えないのでしょうか？

最終受講月から３か月目の末日までご利用いただけます。 詳細表示